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【ツタヤ】TSUTAYA総合 Part26【蔦屋】
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0001名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/06/21(木) 21:47:51.19ID:XjbsE3+y
TSUTAYA online
http://www.tsutaya.co.jp/
公式QA
ご意見ご要望苦情問い合わせ先
http://qa-top.tsite.jp/?site_domain=qa-store

お約束
店による
店に聞け
・料金
・品揃え
・営業時間
・貸出日数
・半額などのキャンペーン内容・期間(店名を併記のこと)
・一度に借りられる本数
・新作→(準新作)→旧作になる期間
・無料会員キャンペーン
・他店からのCD取り寄せ
・返却期限の時刻
・営業時間外返却ボックスの有無
・レンタル商品取り寄せの料金
・セルフレジの有無
など

前スレ
【ツタヤ】TSUTAYA総合 Part24【蔦屋】
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/rental/1505069686/
【ツタヤ】TSUTAYA総合 Part25【蔦屋】
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/rental/1518774354/
0107名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/05(木) 20:38:03.08ID:9riVTGPM
>>103
輸入盤の何処が悪い
そんなに日本語の解説書が欲しいのか
0110名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/06(金) 02:28:57.67ID:lMmmGQvY
在庫検索の表示が、無駄にゲオアプリに寄せてて、
TSUTAYAの方が良かった部分まで変えてるんだよなあ
0120名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/08(日) 15:20:46.24ID:ktmbheuC
>>113
買っても聞かないCD多い自分的には盤面撮影さえできればいいし
長いと返却日間違えて延滞金とられるから延びないほうが安全

枚数多いと延滞料のほうが高くつくし
0122名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/08(日) 21:33:17.66ID:2qHq5Y82
>>113
私が利用してるTSUTAYAは旧作DVD・BD10枚借りたら二週間レンタルになりますが貴方が知ってるTSUTAYAは違うんですか?w
0126名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 11:46:38.04ID:OS9p19PO
TSUTAYAにもアマゾンギフトカードて売っているんだな
レンタルしない代わりにギフトカードでもお布施してくるか
0128名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 22:57:16.74ID:eQ4ue6t+
>>127
6観たいものを選んであと4枚適当に選んで観なければいいのでは?
0132名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/13(金) 08:34:20.56ID:oA2YmMWE
各種サービスや価格改定は全部の店でやってるとは限らないから

店名を書け!

店名を書くのは渋谷・新宿・梅田…とかだけじゃないぞ
0134名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/13(金) 10:13:59.17ID:Z02vkcTa
>>133
そうだね
レンタルも料金など店によって違ったりだもんね
ゆっくり返却が返却予定日の翌日13時までルールが多いなかで14時までの店舗あったり
DVD・BD新作5枚1080円を利用した場合は1泊2日の作品も含めて7泊8日返却になる店舗あったり
新作5枚レンタルだと1泊2日作品が3泊4日になるルールの店は見かけるが新作5枚→7泊8日返却パターンの店は少ない印象だな
セルフレジ導入店舗のレンタルDVD・BDケースに鍵をセットしてない店もあったりセルフレジ導入後もケースに鍵ありの店もあったり
DVD・BDケースを全て薄型に切り替えた店もあったり
TSUTAYA書店やiPhoneバッテリー交換などiPhone製品向けのサービスも対応TSUTAYAもあったり
0136名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/13(金) 22:40:12.60ID:Z02vkcTa
>>135
TSUTAYA?
今でも?
郵便返却システムは返却期限予定日の朝8時までにポストだけど貴方の知ってるTSUTAYA?は郵便返却システムは?
0139135
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2018/07/14(土) 00:01:55.88ID:0Hy13aki
TSUTAYA
10時開店で返却日翌日開店前まで
GEO
9時開店で返却日翌日開店前まで
0141名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/14(土) 10:40:40.84ID:RDAKjzQq
>>139
マジ?すごい厳しいルール設定なんだね
ちなみに郵便返却を利用したことありますか?
郵便返却のルールに従ってポストへ入れたら郵便配達は翌日の11時頃までに返却完了(一度だけ13時過ぎに配達完了あった)
貴方の知ってる店が10時開店だと郵便返却も10時までに郵便屋は配達する感じ?
郵便返却システム始まったから返却予定日の翌日13時までとか延長システム始まったのかとイメージしてたw
0143名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/14(土) 12:03:42.47ID:3TgjwKET
>>141
郵便返却が8時までになってるのは、ポストに入れて当日中に確実に回収されて消印押されて追跡データとして処理されるからでしょ

店頭返却日時=郵便返却で郵便屋さんが配達するリミット日時ではない

例えば九州の人が北海道に出張で行ってそこのツタヤで借りる、九州に戻ってから返却日に九州のポストに投函した場合、北海道の店に戻ってくるのは返却日から数日後になるけど投函日は追跡データとして残ってるから延滞はない
0144名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/14(土) 14:16:19.95ID:RDAKjzQq
>>143
なるほど
そうだな
以前二つ以上離れた県に行ったとき郵便返却利用したが一応早めにポストへ入れたったw
二つくらい離れた距離程度なら地元と変わらず翌日の昼前に返却完了だったから郵便屋って早いんだなと実感した
他県でTSUTAYA発見したら郵便返却利用する楽しみ覚えたよ
0146名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/15(日) 06:27:45.29ID:d5ItBr3d
TSUTAYAは1年更新を続ける限り更新切れで会員が減り続けるのだろうな
いい加減更新制度を廃止すればいいのに
0147名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/15(日) 07:59:46.82ID:2hRS86iX
>>143
違うな、返却期限翌日の朝の配達で届くものがリミット。
遠方からの郵便返却は早く出せと言われるよ。
0渋谷は日本地図を見せて期限日8時で間に合う範囲(概ね関東)を示したりする。
尤も、隣県だと昨日の午後に出したのが今朝7時過ぎに渋谷に配達済だったが。

日本郵便で通常の配達日数を調べておけ
https://www.post.japanpost.jp/deli_days/
0151名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/16(月) 15:38:24.42ID:+QDe1MZo
  /_________ヽ
   ||  //||      ||
   ||//  ||    /||
   ||/    ||  //||
   ||     ||//  ||
   ||     ||彡⌒ ミ|| 札幌ひばりが丘病院を
   ||     ||(´・ω・)||  麻薬取締法違反で送検
  | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
 
0152名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 00:06:04.16ID:U830x8N+
当日の朝8時が返却期限で夜中にポストに入れに行ったらポストが鍵閉まってて開かなかった。
開店後に電話して開かなかったから延滞金無しでいいか聞いたら絶対ポスト空いてましたと言われて延滞金は無しにして貰ったけど、嘘ついてると思われてモヤモヤする。
何度か夜中ポストに返却してるけど従業員が嘘つく理由も無いしなぁ
0154名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 08:55:02.89ID:R/cx2xtY
TSUTAYAも郵送レンタルだけだったらNETFRIXのようにネット配信への変わり身が速かっただろうに
なまじ店舗なんか抱えていたからBLOCKBUSTERの道を歩もうとしている
店舗を抱えるということはそこに働く人の雇用を守らなければならないから、どうしても
時代遅れになりやすいんだよな
0155名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 14:20:18.72ID:0PeE8DW4
当日の朝八時までに返却予定とか未だにそのような厳しいTSUTAYAあるの?
八時に開店する店舗?
0156名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/17(火) 17:11:58.01ID:dlAA0HXM
だからぁ〜開店時間も返却締め切りも店によって違うんだから
苦情も誉めるのも店名を書け

>>154
守る必要があるような雇用者なんてごく一部だろ
それだって配置転換で賄える
0157名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 19:15:33.87ID:VVr3mXYh
TSUTAYAプレミアム会員の見放題動画に本郷杏奈が追加された。だんだん使えるようになってくるなぁ。
0160名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/18(水) 08:23:33.30ID:YMYohnbR
TSUTAYAプレミアム入ったけど店舗変えるときっていったん解約だから別の店舗にすれば1ヶ月無料はなくなるの?
0167名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/18(水) 15:03:12.38ID:YMYohnbR
しゃーないねw
近くってことで対して確認もせずに登録したこっちが悪いんや
無料期間終わったら登録し直すわ
0168名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/18(水) 20:45:45.28ID:6NHEfcZI
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この年収予想で350万円以下は池沼レベル
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0170名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/20(金) 17:30:36.51ID:wjz6I1c6
10年以上前に作ったT会員カードが劣化に寄りセルフレジで認識しなくなったために
店頭で新たなカードを作り変えましたが、
Tサイトで登録し直してくださいと言われたのですがTサイトで
Tカード番号の登録変更をするときにTパスワードの入力画面にて
エラーが出てきて出来ません。おそらく過去のカードのパスワードだからだと思います。

どうしたらいいか、わかりません。なんとかしてください。
0171名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/20(金) 17:52:06.63ID:wjz6I1c6
Tカード番号(変更後)登録エラー(STKIp0420001_004)
http://fast-uploader.com/file/7087632085077/

ここからどうしていいか分からず全く分からないです。
やり方が分からなくて歯痒いです。
こうなったら一度、ツタヤ会員を退会して全ての登録をし直した方がいいということですか?
0176名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/20(金) 18:31:36.65ID:wjz6I1c6
どうもログイン時の登録番号の行き違いみたいになってシステム上の欠陥があるような気がしてならない
ヤフーIDとか、もう訳が分からない。もう一度全て解約してから入会し直して全て登録し直した方がいい気がしてきた。
たぶん、店員に聞いても分からないと思いますよ。
0177名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/20(金) 18:33:32.27ID:wjz6I1c6
会員番号が行き違いになっているから解約さえ、ウェブでは出来ない。

しかももう確認ログインでエラーしているからウェブシステムもまともに使えない。

これは、分からない分に とても歯痒いです。
0178名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/20(金) 18:35:40.42ID:wjz6I1c6
プレミアム会員も絡んでいて、解約できない理由が もう訳が分からないことになってる。

全て解約、退会してから登録し直した方がいい気がしている。

システムのことなんて店員が分かるわけないでしょ?
0180名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/20(金) 18:52:37.74ID:wjz6I1c6
何度か調べてるけどもシステムがややこし過ぎて

直接、問い合わせて返答貰えるような態勢になっていない。
0183名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/20(金) 22:40:33.66ID:wjz6I1c6
あれから店頭でも問い合わせたがやはり分かる人はいなかった
そしてなぜかyahooからTカード利用停止手続きをすることが出来たので
http://fast-uploader.com/file/7087649387144/
次は改めて入会し直してからTサイト登録をし直してみようと思っている

これは、ややこしい
コンタクトセンターは時間外なので連絡していない
あと変な煽りは、キーボード変えて打ちにくいから
もう相手にしてられない
0184名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/20(金) 22:44:09.15ID:wjz6I1c6
店員はカード解約できないと焦っていたけども

上記画像のようにyahooサイトから解約できる

こんなの分からないから絶対混乱すると思う
0185名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/20(金) 22:46:09.34ID:wjz6I1c6
5ちゃんねるの工作会社は、もう相手にしない方がいい.

人を不幸にするだけ
0186名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/20(金) 22:54:26.15ID:wjz6I1c6
要約すると
店員「Tサイトで番号変更してくださいね」
客「変更ボタンあるのに、エラーで変更できない」
です
0188名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/20(金) 23:06:40.89ID:wjz6I1c6
これ少ないと言っている人もいたけども違うと思う
状況説明さえも面倒くさいからあえて言わないだけだと思う
絶対ややこしいから、その辺整理してちゃんとおかしなところは

店員もトラブルケースとして情報を共有してシステムも含めて改善した方がいい

ミクシーの書き込みで解約できないことで怒ってる書き込み合ったけども理由が
今になって分かった
0189名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/20(金) 23:34:28.56ID:wjz6I1c6
今、エアコンなし熱中症やキーボードの変更でただでさえ頭が回らない

・カードの経年劣化でセルフレジが使えないので番号も合わせてカード変更
・店員「Tサイトで番号を変更してください」
・Tサイトに前の番号でログインして番号の変更をしようとしてもログインは新番号になっていて認証変更できない
・Tサイトごと登録を削除してから登録し直そうとしても番号変わってるから全ての操作が出来くなっている
・店頭でプレミアム退会をセルフレジでする。再入会する目的で退会しようと言ったら出来ないと言われる
・帰宅後、yahooからカード退会が出来ることが分かる。退会する

今ここです。
0190名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/20(金) 23:39:56.62ID:wjz6I1c6
ログインは出来ていたけども、そのあとの操作は新番号になっていて

全ての操作が出来なくなる。更にyahooIDまで絡んでいて尚更ややこしい

番号の変更ボタンはあるのに一切の操作が出来ない
0191名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/21(土) 00:12:07.28ID:wfmEGlzC
yahooIDからもT番号の変更は出来ない。

そこから考えたら、店頭で新カードに更新する前に
Tサイトでカードの使用停止手続きをする必要があったかもしれない

カード変更後にログイン後にポップアップで番号を変更してくださいという表示はあつた
そのリンクを辿った結果がこれなのだ
誰でも混乱すると思う

分かり易いように全ての登録をし直す必要があると説明してほしい
0192名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/21(土) 00:14:13.03ID:wfmEGlzC
ログインは古い番号で出来る

その後の番号変更などの認証手続きは一切できない
0193名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/21(土) 00:15:22.96ID:wfmEGlzC
わかる責任者出てこい
0195名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/21(土) 00:19:11.42ID:wfmEGlzC
消費者センターにも似たような報告が既に来ているって記事なかったか?

全然改善されていないぞ?分かっている人がいないから
ここで言った方がいい
0196名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/21(土) 01:38:36.08ID:jVUYjf5C
どんどん営業時間短くされてる
行ったらもう閉まってた
店舗型の終わりの始まりを見ているな
0198名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/07/21(土) 06:01:30.81ID:9WvYRbzB
スタバが陣取ってレンタルは隅にちょっとだけだしな
本屋は立ち読みスタバ読みの中古だしゴミすぎる
0199名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/21(土) 07:09:02.72ID:CdaFtnk1
数年前にクレジットカード付きTカードを紛失して再発行したが
番号変更などは問題なく出来たけど
0200名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/21(土) 07:30:51.69ID:qVPojIK6
近所のツタヤのcdコーナーはどんどん漫画レンタルに売り場侵食されてる
こりゃそのうち定番と新譜しか置かなくなるな
0201名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/21(土) 07:49:35.56ID:hzYJo2+G
改装してコーヒーショップが中に入ったところがあるけど
床が前の剥がして汚いままなのが、次行く気なくす
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