高島屋がオンラインで販売したクリスマスケーキが崩れた状態で購入客に届けられた問題で、同社の横山和久専務は２７日、記者会見し
「多くのお客さまの期待を裏切る結果となり、深くおわび申し上げる」と謝罪した。破損件数は２６日午後８時時点で８０７件。
製造や配送の委託先を調査した結果、「原因の特定は不可能」と結論付けた。
　問題があったのは「〈レ・サンス〉ストロベリーフリルショートケーキ」（５４００円）で、２８７９個を予約販売した。高島屋は製造を菓子会社ウィンズ・アーク（埼玉県羽生市）に、配送をヤマト運輸にそれぞれ委託。
冷凍状態で購入者に配達されたが、２３日ごろからＳＮＳに崩れたケーキが届いたという写真付きの投稿が相次いだ。

続きは時事通信 2023/12/27 16:48
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