すまん、サポートが悪いというのは語弊があるな
DELLに限らず、殆どの海外メーカーに言えることだけど国内のメーカーと比べると
標準の電話対応や、保証期間が短い。また、サポートセンターが中国。
中国人でも普通に対応してくれるから問題ないけど、日本語が片言。
まあ国内メーカーはサポート代金込みなんだろうけど。