【どんファイ】どんなときもWifi 34台目【一斉切断】
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スレを立てる時は↑を3行に
2019年3月にサービス開始された次世代モバイルWi-Fi 『どんなときもWiFi』
https://donnatokimo-wifi.jp/
従来のモバイルWi-Fiルーターとは違って「クラウドSIM」を採用
月額3,480円（税別）
●注意事項
・次スレは>>950が宣言をしてから立てて下さい。
荒らしや踏み逃げの場合、>>970か有志が必ず宣言をしてから立てて下さい。
立てられなかった場合は再度安価を指定し、依頼して下さい。
また、スレが立つまで減速も忘れないようにお願いします。スレの乱立も禁止です。
・荒らし防止の為、ワッチョイ&ID無しスレやスレタイが過度に変更されたスレは本スレと見なしません。
・荒らしに対しては基本的にスルー、NGで対応をして下さい。
前スレ
【祝一周年】どんなときもWifi 33台目【25GB組 vs. 養分】
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/mobile/1588292730/
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvvv:1000:512:: EXT was configured >>462
追加補償と称して、固定回線引いたらキャッシュバックの案内とか来なかった？（笑） 楽天銀行で申し込んだんだが、結局昨日は振り込まれなかった
もしかして口座番号 支店名 支店コードなど間違えたかもしれん
普通なら返信メールで確認くらい有ってもいいが、無かったからさ
コレってどうすれば良いのかな？ 普通なら 承りました○○銀行○○支店 口座番号○○でお間違いないないですね？くらいの返信有っても良いのに、常識 道徳心の欠片もないんだな。 返金１ヶ月分だけだった
請求見ても毎月きっちり引かれてる >>462
追加補償とはどれの事を言ってるのか？
他との契約諸費用上限1万補償の事なら一応現在進行形でしょ
養分組へのお詫びに関しては何かしら考えてると言った後何ら進展がない >>470
25組1期には1万円の補償の他に追加の補償も検討しますってメールで言ってるの
2期のメールにはその文言消えてるけど
25組1期への追加の補償も養分への補償ももう無かったことにされてると思う なるほど2月以前に障害出てた1期生はそもそも4月分は請求されてないから3月の3828円だけが返金されるのか（説明口調 通信環境の不具合に関するお詫び
2020年4月3日
謹告
平素より、「どんなときもWiFi」をご愛顧いただきありがとうございます。
本商品のホームページなどでもご案内いたしておりますように、2月21日から現段階でも一部、通信環境の不具合が生じております。
多くのお客様や社会に対し本来果たすべき責務を果たすことが出来ず大変申し訳ありません。
また、現時点で不具合が発生している一部のお客様に対しては、事前に告知等行うべき対応が取れておらず、?事後となる本日のご案内となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
対象となる一部のお客様に対しては、補償等個別にご案内させていただきます。
本日時点で問題なく通信ができているお客様に対しても、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ありません。?皆様にもなんらかの対策を検討しております。
今後、こういったことが二度と発生しないように、サービスの提供体制含め根本的な解決策を進めております。
今後につきましては、4月中に改めて本件の経緯の詳細、全てのお客様に対しての更なる補償対応の内容など?順次、発表させていただきます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
敬具 来月も満額1万もらえたーってレスで溢れるといーよね
1万貰えたらもう解約してるけど2-3回くらいステマレスしますw 25G制限組だけど一カ月分しか振り込まれてない。
2月末不具合
3月末不具合
4月から強制25G制限で無料
2月と3月、二カ月分返金じゃないんか？ >>477
2月不具合が返金じゃなく4月無料だからそんなことになってるんだよね
実質2月の補償がないことになってる 頭がこんがらがるな、ペンを持って図を描いてしまった。 ややこしいからみんなあんまり騒がないけど本来なら2ヶ月返金されるべきだよ
>>477
だと障害があった2月分普通に払ってることになってるから そうだね！料金が発生するのは1月分迄だからひと月分余計に払ってることになるね そりゃ2ヶ月分返金してほしいよ？
でもなお前らリセマラしながらここでブーブー言いながらもしっかり容量使ったろ？
俺はそれで許した3月も苦労したが100Gは使ったからな >>474
えっ？自分は一期生だけど普通にクレカで4月1日に引かれてるんだが。 25g組とやらだったけど無料でもここと付き合うのは嫌だから解約したで！と書いたらえっ？とか、ふぁっ？しか言えない気持ち悪い奴に絡まれたことあるな〜あいついったいなんだったんだろ(´；ω；`) 少しでも疑問が有ったら電凸しましょう！
振り込むにしてもきちんと明細を示さないのが誤解や混乱を招く根源！ >>485
4月に引かれてたらそりゃ3月分じゃろ
5月に引かれてたら4月分じゃ >>475
この文章、補償されるまでテンプレ化だね >>477
やっぱ思った通りのことになってるね
２月分が返金になっていない事になってしまってるから要突撃だね >>482
知ってたらその数値書いてるよ
マイナンバーてオンライン申請できるとなってから慌ててマイナンバー登録した人もそれなりにいるだろうからまだ反映されていない数値ば15%より高いだろうね 相殺でわかりづらくしてごまかそうとしてる。相殺相手がいないのに >>489
どんファイはクレカ払いの場合４月分なら4月1日付けに請求する
つまり使った分を翌月に請求するんじゃなく先払い方式
よくどんファイの請求とクレカの引き落としを区別しないで話す人がいるから混乱する >>493
うん、意図的にやってる可能性は高いね
で、クレーム入れてきた人にだけ対応するって腹づもりなんだろうな 顧客の信頼を回復しようという気持ちは無い様ですね、、 25組だけど更新月以降の金額てどうなるんだろ。
継続して25制限で料金やすくなる？ >>498
25組続けるつもりなんだw
さすがに解約か通常契約に戻ってくれってなるんじゃない？
余裕できたら更新月前に通常契約に戻すのもありそうだけど >>499
このままの流れだと25gプランとか出来そう。
更新月以降当社が判断したギガモンは25gブランに強制移行します。てのが、デフォになるんかな。
自分は今の速度で満足だから、それだったら25gプランの料金設定次第で残るのはアリかなと。
そゆプランとか契約の中身だたら現状に紐ずくかな。 もしかしたら我々は教育を受けている最中なのかもしれませんね、、 >>494
だよね。
自分は25組一期生だけど、今月に返金手続き申請したので6月30日に3月分と4月分の2ヶ月分返金されるって事で良いんだよね？ >>498
ドMかよ
1万保障貰ったら解約ページからおさらばだろ >>505
楽天アンミリ俺的には最強でした。
ソフバン民泊SIMも速度でなかったり、制限掛かったりと他スレみたらオワコン回線だし。 fujiで代替保証の人いる？
お手持ちの書類なんかあったっけ？ >>477
そのとおりだね 2月の補償が有耶無耶になってる
文句言ったほうがいいよ >>510
ツイッターでも同じく一カ月しか戻ってない
被害を受けた人居るみたいだね
問い合わせてみるわ てか1か月しか戻ってきていないと言ってる人達って25組の人だけかな？ 養分組はみんな3月分の1ヶ月しか戻って来ないんじゃない？ steamでゲームダウンロードしてたら制限かかったわ
一切繋がらないのほんと糞死ね詐欺会社 25G制限組なのに一カ月しか戻ってない
問い合わせた人によるとシステム不具合
だかって
単に事務処理のミスな気がするけどね
ホント油断ならないわこの会社 勝ち組気取っていた25組だけど、とんだ落とし穴があったなw 返金する前に破産してトンズラかと思ってた。まだ資産残ってるんだなw 5月29日に返金だからと4月30日までに口座晒したのに、結局俺だけなんだな、振り込まれなかった奴
どうなってる、明日から電話攻撃行くぜ。 25組の名簿作られて他の業者にもブラックリストとして売られてそう https://twitter.com/DenpaNavi/status/1266751147299106822
マジ草wwwwwwwwwwwww
とりあえず、アフィカスはアフィカスなんだな
親切心装ってTwitterで工作とかキチガイしか思えない
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 来月1万貰えたらとうとうお別れや
いつから新規募集再開するかとかこのまま無制限プラン続けるかとかは気になる 高難易度マルチでしてたらクリア目前で電波点滅して切断されたんだが…キレそう
なんだこのクソWi-Fi グットラックってやっぱり糞なんだな
俺は普通に何事もなく解約できたけど、グループチャットも盛り上がってるしあれだな クラウドは突然の切断があるからゲームは無理
しかもすぐ繋がらない事もある みんなきっちり1万請求したのか、おれはバカ正直にかかった金ピッタリしか請求してないわ 1万円までなので契約に関わる分と翌月の請求分も含めても問題ない >>538
先月から毎朝9時のリセットなくなりトータルに変わったみたいで、そちらの方が分かり易くて良い
先月は70GBくらいだった！
それとは別に29日の4月障害分の返金スルーされたから今から電話攻撃しまくります。 それで２月分の補償はどうなったんだ？
だれか特攻してくれ 25G制限組、一カ月分しか戻ってないぞって電話したら分けて返金、残りは一カ月後って言われた。
その際にはメールが来るらしい。
返金の日付け聞いても一カ月後としか言わない。
しどろもどろな人だったんでもういいやと思って電話切ったわ。 俺もさっき確認したら一月分しか振り込まれてなかった、、、 >>540
だから2月分は4月無料って話だろ
3月末で解約すれば無し >>545
まさか3月で解約しておいて4月分が振り込まれていないなんて騒ぐ馬鹿はいないでしょw もともとは50ＧＢで大容量というのがこの業界だからな
一般使用で25や30ＧＢのプランとなっても不思議なことではないな >>548
うおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお 今電話したらすんなり繋がった、不備で振込出来なかったらしいが
それならそれでメールなら電話連絡あってもよかろ
文句や苦情の電話をしない奴はスルーするつもりだったのか？
企業としての姿勢が糞すぎる。 >>548
今時通帳現物のうpというのも珍しいなw グットラックってそんなにクソ会社のかな…？
俺は普通に解約できたし返金もちゃんとしてたし、お前らの書き込み見るとやっぱり糞なんだな 返金ぐだってるけど、帰る金額人によるからなぁ
自分は2月障害無料=3月使用分=3月1日クレカ請求分が引き落としされる→申請して5月29日振り込み変換
４月障害無料分は4月1日にクレカ請求無し
今のところアナウンス通りになってるよ
通信はアンテナ点滅や切り替えによる寸断はちょくちょくあるが、10分以上不具合が継続することは4月以降ないかな 人により対応がバラバラなのは会社経営としては
終わってるよ、文句が出るのも仕方ないわな〜 >>555
さすがにもう25組はないと思うけど興味あるから5テラくらい使ってみて 一括で返されるのとひと月分ずつ数回に分けられるのは申請者側が期日に遅れたりもあるから対応を統一するのは守った人に失礼だろ 1万返金て来月からだっけ？
昔過ぎて忘れてしまった 4月から無料組だけど一旦クレジットカードで請求されてから返金なので、3月分と共に返金されるはずなのに１ヶ月分しか返金されなかった。
2月分は無償解約ではなく返金を選んだので今回請求された4月分と相殺すると電話で問い合わせた時に言われた。
これって4月分を請求してない様に勘違いさせて２ヶ月の返金しないつもりだな。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
