Apple(アップル)修理 総合スレ
俺は何十回もMacbook Proの修理出すはめになった。 何度修理に出しても同じ、どういう事よこれ。 この4件の中で、という意味です。 古くてAppleは修理受けてくれないので。 アップルでのキーボードに修理 前は札幌まで航空便で送ってくれたんだけど 今回は陸送になってた キーボードの交換プログラムになったせいかな ここ2年くらいでリチウムイオンのガイドライン変わった? MBP2016のキーボード交換でバッテリーも新しくなって帰ってきた MBP2012Retinaの分解清掃してみた ホコリ取りとグリス塗り替えくらいだけど 熱でCPUのスロットリング発生してたのが減ったし ファンの全開時間も短くなったし アイドル時はCPU温度が10度くらい下がったかな バッテリー膨らんで外装のシェルカバーぶっ壊れた 謝罪と賠償 2011のdGPU故障問題は dGPUを鉛入りハンダでリボールしたら その後使い続けてももうヒビ入らない用になるのかな? MBP2011のdGPUが壊れるたびにヒートガンでリフローするの疲れた バッテリー交換だけならめちゃ早いのな。配送修理頼んで到着したその日のうちに完了して発送しとる。 バッテリー交換以外でも再現性があるものは早いよ ただ… Apple Inc.が、新しい修理プログラム「Independent Repair Provider Program」(独立修理業者プログラム)を発表しています。 このプログラムは、iPhoneの保証期間外修理サービスの提供を希望する独立修理業者に対し、Apple純正のパーツ、ツール、トレーニング、修理マニュアル、診断を提供するものです。プログラムへの参加は無料で、修理を実施できるApple認定技術者がいることなどが条件となっています。 Appleはこの1年間、北米、欧州、アジアの20の修理業者とともに試験プログラム実施してきたとのことです。 Independent Repair Provider Programは米国で開始され、他の国にも拡大される予定です。 https://www.applelinkage.com/2019/08/29/independent-repair-provider-program/ キーボードとかマウスって、電池交換するとリファビッシュ品と交換になるの? なんか人が使ったやつだと嫌な気もするんだけど・・・・ >>255 人間は触らないでくださいって書いておけばOK 2017MBP FK付きの1TBSSDが駄目になった 不定期に認識するから天才バーで 症状確認して貰って修理見積もり発行 保証の都合上、BIC系で見積もり添えて修理出した訳だが 一向に見積もり来ないので連絡してみたら OSの不具合みたいなんで〜とか言い出した いや、違うから、とっとと修理進めてくれよ プレミアムサービスプロバイダってなんな訳? 既に見積もり出てて症状現認出来ないなら 予防交換でええやろに 保証使わずに天才バーで預けりゃ良かったわ >>258 ジーニアスバーの方が柔軟に対応してくれるね サービスプロバイダーは厳しめ ジーニアスバーは本国直轄 サービスプロバイダーはApple Japanの管轄って聞いたことあるけどどうなんだろうね? かなり昔の書き込みにMagic Keyboardが有償修理だった話が書いてあるけど、Magic Keyboardって修理可能だったの!? 俺のMagic Keyboardが水をこぼしてからなんか変なんだけど、修理が安いなら修理したいな 2年ほど前に中古で買った2016年モデルのMacBook Proディスプレイのコーティングが剥げてきちゃったけど 無償で直してもらえる? >>262 旧retina機を修理してもらった人が2016以降も対象とか言ってたから治してくれるかもね ダメ元で聞いてみたら? 購入後4年未満が対象だったはず >>262 ディスプレイのコーティング剥がれの無償修理対象機はリリースしてから5年以内だったと思う。 多分2016年モデルであれば無償修理を受け付けてくれる可能性はあるかも。 まあ、サポートに聞いてみるだけ聞いてみれば >>264 >>265 今さらだけどありがとう、サポートにさっき電話したら現物を確認してからとなったので サポート経由絵でジーニアスバーの予約取ってもらって来週Appleストア行ってくるよ >>259 >ジーニアスバーは本国直轄 >サービスプロバイダーはApple Japanの管轄 どこかで聞いたことがある・・ 街のAppleストアは米Appleの直営ってことを。 MacBook帰ってきた!ディスプレイ交換してもらえました。 液晶周りの細いゴムがベタベタしてるから爪でひっかいたらボロボロ取れちゃった こんなのでも交換したら何万もするのかな imac2012 i7にして使ってたんだけど故障したんです。 ロジックボードがダメとの事で交換になったんだけど戻ってきたらi5になってた。 こんなのってあり? 何も聞いてないんだけど。 他県の修理屋。 以前にグラボが逝って何件か電話した中で1番対応が良かったので今回もお願いしたんだけどなんか解せない感じ。 見積もりメールの下の方に書いてました…… 私がしっかり読めてなかったのがダメだった。 すみませんでした。 これを機に買い換えようかなぁ MacBook Pro のバッテリー交換を考えていますが、 Apple正規サービスプロバイダだと2〜3万高くなるので Apple Store で交換すべきという記事を読みました。 近くにはプロバイダしかないので、最初から配送修理を頼んだほうがいいのでしょうか? なんか見積りだけでも作業料を取る、みたいなことがかかれていて 二の足をふんでいます >>274 アップルのピックアップアンドデリバリーで修理した方がいいよ >>275 オレもそう思う 「見積もりだけでも作業料を取る」ってのは通常当たり前の話で 技術者がバラしてチェックすれば技術者の時間を使ってるわけだから人件費がかかるのは当たり前 世間でたまに見かける「見積もり無料」ってのが異常と考えるべき 結局「無料」を謳ってるところは競合が多いから客寄せのために広告宣伝費としてやってるわけで 作業的に負担が少ないからそう謳えることも多い 唯一無二のメーカー公式修理はそんなところで身を削る必要がない >>274 サービスプロバイダはiPhone中心でMac技術者は少ないのでMac修理に積極的でない 最近のMacBook proは分解に時間がかかるのも要因 修理センターに送った方が早くて安心 でも修理センターの下請けはN_C_R系のG_S_Sだったりする ここで聞いていいのかわからないけど MacBook Pro2012の液晶交換を自分でしてからしてからバッテリーステータスが充電できませんと出るようになりました。 交換前までは充電できていたのですが、SMCリセットやPRAMクリア等しても変わりません。 電源、バッテリーの購入を考えていますが、問題を切り分けて購入したいと思うところです。 故障の特定方法等ご教授頂ければありがたいです。 液晶パネルの交換だとLVDSと無線アンテナぐらいししか外さないからたまたま寿命かもしれん ESD対策してなかったなら静電気でロジックが傷んんでるかもな magsefeの端子がすり減って充電できなくなるパティーンもあるが 思いつくのはそのぐらい? >>279 コメントありがとうございます、確かに静電気対策はせずに交換作業を行いました。 またバッテリーの劣化ですが、ほぼ死蔵品で90回程度の充放電での劣化もあり得ないと思うので充電器とロジックボードの方で疑ってみようと思います。 まずは60W充電器互換品を購入して様子をみようと思います。 わざわざACアダプタ買わなくてもアップルで診断してもらった方がいいんじゃない? EOS製品でもAST2かけてくれるはず >>281 まさにそちらを思い立ち、正規サービスプロバイダに今持ち込みました。アダプターの問題ではないようで今ロジックボードの方を確認してもらっています 相互アダプタはキャンセルしました 278です 昨日助言してくださった方々ありがとうございました 結局のところAppleの診断では本体側MagSafe部分の異常だろうとのことでした 購入したての頃同じ症状があり、AppleCareのお世話になっていたのを忘れていました 見積もりでは1万円弱かかるようで、自身でパーツを探し交換する方向で行こうと思います ご報告までに magsefeの端子はパーツとしては安いが ロジックボード外さんといかんし マイクケーブルと巻き込んでいるからちょっと大変 頑張ってね >>283 1万弱なら、オレなら修理頼むけどなあ まあ直す自信があるんだろうけど 以前PowerBookG4開腹修理しようとしてロジックボードショートさせて オシャカにした前歴あるからなあ >>285 電源対策に気をつけて、修理できましたありがとうございます。 オレンジランプが点灯した時はテンション上がりました、皆さんご教授ありがとうございました。 やはりMagSafeボードの不良でした、Amazonで1000円ほどで購入できたので安く済みました。 >>286 285じゃないけど おめでとう!治ってよかったね 年始に買った30日位しか経っていないないPowerbeats Proが何にも接続していないのに 左耳だけホワワワーって音がし続けていたのでサポートに電話したら新しいの送るから その業者に古いの渡してって言われたので渡そうとしたら新しいの持ってきてなかったので 手ぶらで帰ってもらいサポートに電話したら壊れているか見てからそういうのは決めると言われ 次の日にまた取りに来たので渡した。3日位して不具合なしとして帰ってきた製品は違う箱に 入れられてLightning、外箱、説明書、何個かの耳のシリコンが無く充電用のケースとイヤホンのみ 返却だったのでサポートに電話したら説明書は返せるが他は無理ですと言われ電話を切られました。 泣き寝入りするしかありませんか?訴えるとしたら民事ですか?それとも財産に損害を受けているので 詐欺や窃盗で刑事告訴出来ますか?返してもらうのにいくら位かかりますか? >>288 修理出す時、耳のシリコンとかケーブル類は一緒に送らないでねって言われなかったの? 修理の際は本体しか送らないことになってるよ 言われませんでしたね。クレジットの番号が必要だとかやっぱり必要ないみたいですとか メールが届くけど運送業者が行きますよっていうメールが行きますって言われただけで 業者追い返した次の日のスペシャリストはメールが行くけど削除して構わないって言っていたが メールは来ないし返品後に一番最初に送られてきたメールに目を通してくださいって言われて その時初めてそのメールに充電ケーブル等付属品送らないでとの旨書いてあるのを知りました。 そもそも初期不良で交換してもらえると思っていたしそういう流れだったので 付属品のこと念を押されないと付属品を送らない選択肢はありませんでした。 付属品に関しての口頭での案内は一切ありませんでした。 Lightningケーブル代と耳シリコン代合わせて\3000位に時間や資金使うこと考えたら 泣き寝入りした方が得ですね。自己解決しました。すみません。次からSony買います。 4連休でバックパックにいれて旅行して帰ってきたら電源入らなくなった。2017MacBookPro13 一度も使わず衝撃とかは与えてないと思うんだが。 電源ケーブル繋いでもうんともすんとも言わなくなったわ Apple care入ってて仮に壊れてて本体交換ってなったらその場ですぐ本体渡してくれるの? 数日はかかる? アポケアは修理代が少し安くなる程度のぼったくり保険なんだが… キャリアのiPhone調子が悪くてショップ行ったけど良くならずアップル新宿行ったら一発で即座に問題解決してくれたやっぱりキャリアのショップとじゃ比較にならないのかなあと思った MacBook airの修理、都内ではどこか安い? MacBook Airのロジックボードって購入できる? MacBookの互換バッテリーについてお聞きしたいです。 MacBook Pro Late 2015のバッテリーを純正から、互換バッテリーに2022年12月頃に交換し現在に至ります。 ioregで出力して、健康度を計算してみたところ85%でした。 極端につなぎっぱ・クラムシェルで作業とかで常時通電な訳でもないです。 充電終わったなってくらいでMagSafe抜いたり、気にしてはいます。 互換品ってそんなもんですかね? 最近ご利用いただいた Apple の修理サービスのお客様対応はいかがでしたか? 最近修理してないのにこのメールきたぞ read.cgi ver 07.5.5 2024/06/08 Walang Kapalit ★ | Donguri System Team 5ちゃんねる