Apple(アップル)修理 総合スレ

1名称未設定2012/05/05(土) 07:55:27.97ID:7Zkh18qI0
俺は何十回もMacbook Proの修理出すはめになった。
何度修理に出しても同じ、どういう事よこれ。

147名称未設定2015/08/13(木) 18:43:54.09ID:Q8Dpat830
修理代理店がパンクしてるのはウチの地域だけ?店員が疲弊しまくってて態度悪い

148名称未設定2015/08/17(月) 06:00:44.07ID:4gct4OVK0
imac ディスプエレイ外れて起動できなくなった
だれかたすけれくらさい

149名称未設定2015/10/14(水) 13:19:55.23ID:8z4Grw9j0

150名称未設定2015/10/30(金) 11:12:50.58ID:ZOPmgw+d0
iMacのHDDが死んだんだけど、Apple修理って他のパーツも新しく取り替えてくれるの?

151名称未設定2015/10/31(土) 10:46:41.18ID:NMBLvHw60
薄型は勿体無いし難易度高いからAppleに修理出せばいいけど
2011年までのDVDドライブ付きなら簡単やし自分で交換すれば良くないか?
失敗して液晶ガラス割っても責任は取れんけど

152名称未設定2015/11/15(日) 00:43:40.92ID:lURDHWwi0
macbookairの液晶交換したいけど、信頼できる業者はいったいどこなのか・・・
実際に使ってよかったという人の話が知りたい。

153名称未設定2015/11/15(日) 01:45:41.75ID:a0lIECzr0
>>152
正規
上にも出でるけどとっくに保証が切れて型落ちもいいとことかじゃなければアップルなり認可受けてるとこじゃないとその後無駄金になる可能性もあるよ

154名称未設定2016/01/03(日) 22:23:43.37ID:yois03yh0
薄型アルミUSBキーボードのキートップ外して掃除してたら
キートップ上側の挟みこむ方の爪が一本折れてしまった
これってバラなんかじゃ手に入んないよね…
なんか直す方法ないかな…

155名称未設定2016/01/29(金) 12:30:53.37ID:+OLBrEqp0
雨の中、裸でiMacもってくるヤマト。大丈夫かね?

156名称未設定2016/01/29(金) 12:54:51.72ID:cTiTJ33X0
うちのときも雨だったけど裸でもってたわ。トラックで梱包してるのかな?

157名称未設定2016/01/29(金) 16:13:51.91ID:5Tp6j2wf0
ドアを開けるとそこには帽子だけ被って全裸でMacを持つ配達員

158名称未設定2016/04/02(土) 16:00:10.25ID:p+TMejf70
>>1
【極悪】「Appleは水没してダメージを受けた部品を使って修理していた」【錬金術】

http://gigazine.net/news/20160401-apple-uses-water-damaged-board/
Appleデバイスは特別というイメージを覆す、「製品交換したら水没基板を使っていた」という実話

Apple uses water damaged boards in Apple refurbished devices
https://www.youtube.com/watch?v=4TZ_ZGCLaiA

ユーザーはデバイスが完璧に元通りになったと思うが、実際、Appleの修理は完璧ではありません。

送られてきたiPad miniは動かなくなってしまった。過去にAppleで保証対象外の製品交換を行った。
「交換」という言葉から製品が真新しい状態になって戻ってきたと考えてしまいそうですが、実際はそうではない。

iPad miniを見ていきます。
PMICチップを見てみるとアンダーフィルが取り除かれたことで衝撃に弱くなり動かなくなった模様。
この基板は壊れたPMICチップを取り除き、新しいものを付け直したものと推測。
しかし、コンデンサには水没によるダメージを受けた痕跡があり、修理に持ち込まれる前の段階で、
基板がすでに水没によるダメージを受けていたと見られます。
「私ならダメージを受けた基板を新しい製品として誰かに売ったりしない」と指摘。
また、修理中に熱を加えすぎたか、水没によって回路がショートしたような跡も見られる。
このような状態を目にするのは、今回が2回目だ

「Appleはファンによって過信されすぎている部分がある」
水没した基板をそのまま使っていることもあるわけで、別の不具合が簡単に引き起こされることも。
とJessaさんは語りました。

159名称未設定2016/05/09(月) 09:14:52.04ID:pc0Fkm+y0
2日の夜にピックアップして6日の午前中に会社に戻ってきた。GWもきちんと仕事して偉いぞ。

160名称未設定2016/06/21(火) 15:24:37.47ID:yGvgNmUl0
Appleじゃない独立の修理屋さんのお勧め教えろください。
関東なら持ち込んでもいい

161名称未設定2016/06/21(火) 15:41:17.05ID:DOnX1Qbe0
ggrks

162名称未設定2016/06/21(火) 15:58:17.80ID:vROvwpfI0
>>160
藤沢になるが、下田商会はいいよ
腕もいいし料金もリーズナブル

163名称未設定2016/06/21(火) 16:34:54.83ID:7wGGQo6f0
>>160
ググって先頭の方に出て来るが
KSCATだけはやめておけ

164名称未設定2016/06/21(火) 16:39:04.84ID:yGvgNmUl0
>>162
ググってみた
imacのHDD交換程度に3万も取るとこが「リーズナブル」とは思えないね

>>163
なんで? 技術へぼいの?

165名称未設定2016/06/21(火) 19:12:20.48ID:40nr6/350
>>162
宣伝乙

166名称未設定2016/06/22(水) 22:11:57.13ID:DDAi76Jy0
アップルのサイトで製品の購入日を入力しても
リクエストを処理できませんでした。って言われるぅ
Amazonで買ったMacは受け付けてくれないの?

167名称未設定2016/07/21(木) 18:06:29.98ID:dZKyTEug0
>>166
尼で買った証拠を提出じゃね?
>>152
2〜3年前までは、上部全取っ替えで4万程度だったけど
今は高いんだよね、正規
俺も一台、寝かしている液晶故障Air13があるわ
前回は円安値上げだったので、円高値下げを信じて待っている

168名称未設定2016/08/01(月) 14:25:12.97ID:UTqEu/vp0
MacBook Proのバッテリーの調子悪いからジーニアスバーで見てもらったらバッテリー交換、基盤交換どちらにしますか?って聞かれたんだけど、基盤交換したら内蔵SSDだけもらえるのかな?

169名称未設定2016/08/01(月) 15:44:01.89ID:6bW+GmBK0
お前は、アホなのか?

170名称未設定2016/08/01(月) 17:31:53.04ID:CoqBnjeI0
(´・ω・`)アホちゃいまんねんパーでんねん

171名称未設定2016/08/06(土) 20:38:44.26ID:3PcajqLg0
質問!
Appleに修理出してる間、代わりのMac貸してくれたりなんてないよね?

172名称未設定2016/08/06(土) 22:57:49.08ID:qTZ3kYxD0
mac.riperはとんでもない詐欺が会社。絶対大切なMacを預けない方がいい。

173名称未設定2016/09/16(金) 21:17:53.89ID:PKZdfgjB0
修理だしたら保証期間は新たに設定されるの?

174名称未設定2016/09/16(金) 21:19:17.00ID:r7mwjlDk0
何でそう思う?

175名称未設定2016/09/16(金) 22:24:10.10ID:GsN2AFDT0
修理部分については90日だかの保証が付くんじゃなかった?

176名称未設定2016/09/17(土) 02:32:41.49ID:bwJvPrvN0
90日か、サンクス
買ってまだ半年足らずでの修理だけど
ここで保証期間が90日延長されたようなものか

177名称未設定2016/09/17(土) 09:55:37.39ID:3aWg8p7g0
いや、それだと90日は本来の保証期間に吸収されちゃうんじゃないの?
多分だけど

178名称未設定2016/12/03(土) 05:25:17.97ID:nB0e6QaJ0
>>164
あそこは技術云々以前に顧客管理がでたらめだ
まだこっちから発送もしてない段階で「到着しました」とか見積もりメールが来たw
ここに預けたMacがなかなか戻ってこないという話を聞くが、送り先を間違えて
見知らぬ他人のところに送ったりしかねないから、所在の確認はしたほうがいいぞ

179名称未設定2016/12/23(金) 21:09:47.60ID:gJUhm+Lx0
ググるとすぐに出て来るKSCAT
最初は修理を依頼しようかと思ったが、
先にあちこち調べてみて良かった
大切な個人情報が入ったものを預けるんだから
技術云々よりもまず、人として企業として信頼できる所にしたい、依ってKSCATは却下
安値で釣るようなことをしないところにして
正解でした
 

180名称未設定2017/01/09(月) 02:39:28.27ID:+f3U6d570
新型MacBook Pro(2016)、故障原因特定出来ず修理受け付けを停止
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/pcnews/1483890995/

http://iphone-news.hatenablog.jp/entry/macbook-pro-late2016-fuguai-syuuri-dekinai

2016年末に発売された新型MacBook Pro(Late 2016)。
たびたび不具合が報告されてきましたが、Appleは原因究明に至れず、
2017年1月6日時点で修理受付をストップしているようです。

修理はどんな場合でも不可能。

引用元:価格.com
"アップルに相談したところ、原因特定がまだできておらず、現状は修理不可能と言われてしまいました。
それどころかこの問題の原因が特定できるまではこのモデル全ての修理受付をストップしているそうです。
例えばキーボードに水をこぼした、画面を破損した、などのGPUとは
全く関係のない修理でも1/6現在受け付けてはもらえないそうです。"

一刻も早く原因究明を。

181名称未設定2017/03/05(日) 21:34:01.80ID:a8eXskTH0
iPadmini2液晶が壊れた
シルバーガレージってどうなの?
サイトに書いてない工賃かかるっぽいのはググってわかったんだけど

182名称未設定2017/03/12(日) 09:19:44.53ID:e9IHgXKq0
ある修理店が以前は閉店とあったのに、久々にググったら微妙に名前を変えて同じところで営業再開してた

ここ危険だよ。パソコンと代金返さないとか多発してた。

183名称未設定2017/03/12(日) 15:46:59.45ID:0w357mXX0
名前出さんとわからんだろ

184名称未設定2017/03/18(土) 19:27:15.91ID:Nir3I0P40
新横浜にあるケーズキャットは利用しない方が良い

安さで客寄せして、素人がやってるから手探りなのか修理も適当。クレームもよく聞く
客のパソコンやハードディスクの管理が出来てないみたいで問い合わせても、返却されない事もあるらしい

過去に警察も呼ばれてるらしいね

185名称未設定2017/03/26(日) 00:01:23.24ID:ID0nJE1+0
ケーズキャットとググると閉店

KASCATでググると営業中

Googleで広告もまた出るようになったようだ

また被害者出てくるかな

186名称未設定2017/03/27(月) 05:26:43.03ID:W7Hi1iEN0

187名称未設定2017/04/06(木) 00:11:23.22ID:azIbI8wd0
どうやら修理完了して、返送のために輸送されてるらしけど
Appleの修理状況の確認サイトで案内されるお問い合わせ番号は
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
にリンクされてるんだが、伝票番号誤りになる

そもそも「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」では
一番最初のアルファベットの「D」の記号入力を受付けない
一体どうなってるんだ?

>手順 3返却
>2017年4月x日 : 製品出荷済
>ヤマト運輸株式会社 により発送済みです。お問い合わせ番号:D2311xxxxx

ちなみに修理 IDも「D」から始まりその後に数字9桁だが
このお問い合わせ番号とは別番号だ

188名称未設定2017/04/06(木) 22:35:06.71ID:azIbI8wd0
今日Appleに問い合わせたら解決した
曰くリンクはクロネコのものだが、番号はAppleのもの
だそうだ

189名称未設定2017/05/31(水) 00:12:48.61ID:9MfqBQoz0
非正規の良い修理屋さんないものか・・・オススメありませんか
つい先日サポート切られたMBP13 2011惜しすぎる
故障箇所はハードウェアテストによるとCPUの温度センサーぽい
温度センサーって何だろう基盤と一体化してるのかな
ファンが回りっぱなしでうるさい以外普通に使えているけど一部アプリがCPU暴走、周波数落とされ使い物にならなくなる

190名称未設定2017/06/21(水) 18:20:37.53ID:tKeIjMFu0
水没の可能性あるんですが
起動しないMacBook、郵送修理出したら
見積もりだけでもお金かかりますか?

保証切れて2年くらいです

191名称未設定2017/08/08(火) 00:09:38.66ID:QkPOV0Lr0
質問です

MBP mid 2012 13in
OS10.10.5

1TのSSDとメモリ16Gを自分で換装済み
後、SATAケーブル不具合のためAmazonにて購入したものを
自分で取り替え。アップルケアは切れました

最近になって、本体の左側を掴んで持ち上げると再現率100%でフリーズして
電源が落ちビープ音が3回なる

純正のメモリに変えても再現率100%
クリーンインストールもダメ
ひと通りの掃除もした

やっぱりロジックボードでしょうか?
SATAケーブル自分で替えちゃってるから林檎さんは直してくれないでしょうか?

芝居のPA用に使ってるから、新しいmac買うともれなくインターフェイスも
買わなきゃならなくて合わせると50万仕事。
ハゲそう

192名称未設定2017/08/08(火) 20:42:56.78ID:Z7Mgkiba0
自分でケーブルかえたら
ケーブルの断線とか抜けかけとかの可能性あるから
ケーブルを再度購入して接点を掃除して接続とか

193名称未設定2017/10/08(日) 08:29:32.85ID:aA92Twnu0
ロジックボード交換ておいくら万円するのかなあ

194名称未設定2018/01/12(金) 20:21:52.54ID:Ivif67Mf0
iPad mini2が壊れますた。(保証期限切れ、Care未加入)
ホームボタンを押してもスリープボタンを押しても画面が表示されないけどSiriは機能する状態。
Appleに修理出すと本体交換、分解交換どちらでしょうか?
本体交換になるならApple、分解修理なら民間業者と考えているのですが。

195名称未設定2018/01/20(土) 09:21:54.52ID:zwP1YmrO0
>>190
見積もりだけなら無料
はじめから液体接触は言わない方が良い
teir4になるから

>>191
そのモデルはボトムケースにメモリ押さえるパッドがあるから底蓋を強く押すとメモリに圧力がかかってフリーズする。
動作中は動かしちゃダメ

196名称未設定2018/01/20(土) 09:23:20.16ID:zwP1YmrO0
>>194
メーカーはホールユニット交換
すなわち本体交換になる

1971942018/01/24(水) 12:59:54.35ID:09zSEWB30
>>196
ありがとうございました。

アップルの交換費用\24,624。アップル正規プロバイダの交換費用\27,864でした。
新品のiPad mini 4 Wi-Fi 32GBが\31,801(税込)で売ってたので買い換えることにしました。

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