【通信】「携帯料金高い」の要因は「不信感」 野村総研が調査
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野村総合研究所は19日、携帯電話料金に対する利用者の意識調査の結果を発表した。利用者が料金に納得していない要因は、料金の高さと携帯電話事業者への不信感が生み出していると分析。携帯電話事業者に対し、利用者の使い方に合った料金プランを勧めたり、誠実な販売手法につとめたりすることが必要と指摘している。
7月上旬と下旬の2回にわたって携帯大手3社のスマートフォン（スマホ）を利用し、自分で料金を支払っている約3000人に対して調査した。
「料金が高い」「納得していない」という利用者はそれぞれ約6割、約3割に達した。不満を生んでいる要因として「料金の負担感」と携帯大手への「不信感」の2つが大きいと分析した。
調査結果を発表した野村総研の北俊一パートナーは「フィーチャーフォンからスマホへ移行した際に、想定よりも高くなったことがあると回答した利用者が61%もいた」と説明。利用実態に合わない料金プランが携帯料金への不満につながっているとした。
使う予定のないオプションサービスや、より高額のプランへの加入を強制されるといった経験があるという回答者が多く、北氏は「携帯電話事業者の不誠実な販売手法が不信感につながっている」と分析。携帯電話事業者が誠実な販売手法へ改善していくことが、携帯電話料金の納得感につながると指摘した。
利用者が支払っている料金の妥当性についても調査した。その結果、利用者が支払ってもよいと感じている金額は、実際の支払額よりも約2割少なかったという。
2018/10/19 14:48
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO36683380Z11C18A0X12000/ 高いなら買わなきゃいいのに
ガラケーでネットはＰＣ >>381
昨日、日本製の台湾新幹線が脱線事故を起こしたけどなｗ >>380
高え
2人なら月3000円以下にできるだろ >>384
それ、新幹線ではなく、中華製の鉄道車両だろ >>383
こういう思考停止馬鹿はスレに1番いらないよな >>83
200Kで普通にナビもLineも使えるけど？ >>12
じゃあ、その負担払うから農産物に負担分を添加して良いよね?って言われるぞ! 携帯が高額になる使用料はある意味分かるよ キャリアの店の中見れば年寄りが初歩的な
事を聞いている時間が長すぎ 予約して店に行っても30分以上も待たせた上に私の要件は
２分で済み待っている時間が馬鹿らしい 出来れば取り扱い説明等は購入した時以外は
有料で説明する そして毎回携帯の説明がいる様な人は毎月の携帯料金をランク分けし
て金額を変える事が必要 そうする事でキャリア店を余り必要としない人には安い価格
で使えるようにキャリア店をよく使う人はそれなりの金額の価格で提供するなどが良い。 MNP乞食がほぼできなくなったから、バカ高すぎる端末価格にあきれはててMVNOしたわ
月額電波料金も高すぎる（＆上限いったときの遅さが異常すぎる）のに加えてあの異常な端末価格はやばすぎるって
結局ここで価格競争おきないのも月額電波料金の高さ（を毎月割するから実質ゼロｗ円）に起因してんだよね
高いが不信感？実際高いわｗあほかｗ 高いと言うなら自動車の維持費の馬鹿高さ、日本の安請け合いなのに異常に高い住宅価格とか、未成年の子供を借金漬けにする大学の授業料など
実際に生涯コストにさえ直結する生活基盤費用の方を先に問題にするべきなのに
たかだか月額数千円の（必ずしも必需品というわけではない）携帯料金を高いと問題視する
いわゆる通信業界＝自民党に忖度しないIT業化に対する政権菅官房のアピールが携帯高いをイメージ付けられてるだけではないのか >>392
政治家自身の給料の高さは棚に上げておいて、よく言えると思うわ。 Japan (Landline) $ 0.005
Japan (Mobile) $ 0.010
俺が使ってるIP電話
安いよ >>37
MVNOが借りた帯域を複数の契約者にシェアさせて使ってるんだから、普通に昼間は利用者が多くて
一人あたりの使える帯域が狭くなるから通信速度も遅くなるぞ。 航空運賃も大手3社の談合で高すぎると言われてたな。
新しい会社が参入して、大手のうち2社が合併して、今はずいぶんと安くなった。
携帯スマホも大手3社のうち2社が合併すればいいんだよ（ >>341
お前、業者だろ。そのプラン２年払うと、解約金より高くなる。誰もやらんよ、キャリヤーが行政に対して、こういうのもありますよと逃げ口上に使うプランだと、消費者にもバレてるよ。 >>399
JAL、ANA → au、docomo、SB
LCC → MVNO
って考えればいい >>400
ドコモだとそんなおかしなことにはならない >>401
全く違う
電波帯域は国民の共有資産であり、
それを平等に公平に有効利用する義務を課されているmnoが
「iPhoneだけ優遇、買わなきゃ損、買っても高額」というやり方をしていることそのものが憲法違反
航空機の料金の話とは全く状況が異なる
他の話にたとえるなら、
公共の資金で作られた公共道路にApple専用レーンが平然と設置されているようなものだ
絶対に許されない >>403
そういうこと言うならNHKやら民放を野放しなのがおかしい
あいつらは携帯会社が払ってる高い電波使用料すら払ってない >>404
それも批判していいよ、たとえばNHKが特定の外国の一つだけを優遇するようなこととかしてたらそれも違憲
同じくiPhone優遇も違憲
そしてこのスレはそんなiPhoneのせいでゆがみきった携帯業界の問題を論じるスレ >>405
携帯会社だけではなく公平に電波オークションにすれば解決する。
貴重な国民の財産の電波も高い使用料入るから国の財政にもいい >>406
電波オークションの是非よりも前に、AppleのiPhoneだけを優遇することは憲法違反という事実がある
まずはこの問題を駆除するのが先
電波オークションをしようがしまいが
憲法違反をやってるカスどもを駆除して置かなければ
今と同じ状況になるだけ >>407
あのねーアイポンが嫌いなのか知らんが別にそれ違法じゃねーよｗ
昔から大量に売りなさいって契約してるけど違法ならとっくにSBあたりが怒られてるｗ
アイポンが売れなきゃキャリアーだって扱わないよあんな高い商材。売れるから扱う。そんだけ 携帯会社は管の政治的おもちゃ！
菅官房長官「来年10月に携帯料金を大幅値下げさせる」 日本っていつから社会主義になったの？ [697536759]
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1540177894/
385 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｲﾙｸﾝ MMa2-1fKV) sage 2018/10/22(月) 13:56:39.10 ID:ULH+muEZM
https://i.imgur.com/HdeHE6d.jpg
はいはい消費税消費税 >>408
よう、Appleの現在の横暴を必死に正当化しようとしてるキチガイ
Appleみたいな横暴企業がどんどん横暴っぷりを強めていった結果、特定のタイミングで規制されるなんてことは
Appleに限らず繰り返されてきてる当たり前のことなんだが？
今まで取り締まられていないなんてのは全く言い訳にならないんだよ
日本から出てけカス 携帯電話なんか高くないだろ
固定電話なんか見てみろ
電話債権が72000円からようやく半額になったとはいえ36000円
工事費1万円に月額固定費1800円、市内通話は3分10円だが市外通話になると今でも高額
電話機だって自分で別途購入する必要がありさもなければレンタル代とか屋内配線使用料が上乗せされる
携帯電話のほうがよほど安いじゃないか
ぼとんど詐欺価格なのにNTT独占企業なのになぜかこちらにはお咎めなし
ネットも光を引けば7000円、こちらも今や携帯通信料金の方が安いくらい
何を持って高いと言ってるのかまったく不明 菅官房長官の楽天への援護射撃だな
孫の新規参入は応援しなくても三木谷は応援する
やはり政権への忖度は重要 >>412
逆だろ
楽天の参入前に他が値下げしたら楽天に移る奴なんて出て来ないわな まあ猛烈に既得権益を守りたいっていうのは伝わるよな 菅の発言で楽天の新規参入でより競争が出てくるのが望ましいと
「楽天は今までの携帯料金の半額になるそうですよ」
「え？！半額ですかぁー」
情弱騙す政権忖度のフジテレビの今朝の一コマｗ >>415
docomo
iPhone XS 0円
通信費8000円／月
楽天
P20 lite 0円
通信費4000円／月
こんなんかも
きっとiPhoneの本当の人気が分かる 利用者が困ってる、迷惑メール問題一向に解決しようとしない
一番簡単な撃退方法
メルアド幾らでも作れるので
ドメインじゃ無く、IPアドレスでブロックして欲しい >>2
それはプランを落として料金を下げてるからって意味？
Wi-Fiメインの場合使いもしないのに3GBとか契約させられて高く感じるんだが
個人的なこと言うと電話もしないので通話定額なし月500MB基本料980円くらいでいい
端末代入れて3000円くらいで2年したら980円 WiFiメインでもモバイル通信ONにしていれば一日100MB以下ってのは難しいんじゃないの？
モバイルでのアップデートやメール受信無効、通知OFFなどあの手この手で抑えても、ね 前回のリセット2017年5月8日
現在までの合計3.2GBだった
これマジなん？
もう少しくらい使ってると思ったんだが 野村をしてデも 高いのはパケット代ってうえねーんだな また飛ばしやってるな 野村 2年経過したら、携帯料金が上がるのが糞すぎるんだよね。 結局やってることは、日本国民の共有資産である電波帯域を
勝手に「民間企業Apple」の「iPhone」という製品を買わせるための手段にしてるという、
憲法違反行為だからね
アメリカによるiPhone押し付けが日本国憲法そのものを無視してるし、
iPhone使ってるやつも憲法無視してるバカ
まずはキャリアによるiPhone販売の全面禁止が最優先
これは転移性の癌細胞を外科手術で除去することに等しい
その次は時間をかけてキャリアによる端末販売を制限していき、
最終的にガラケーで一機種、モバイルルーターみたいなので一機種くらいしか扱えないようにするのが正しい
まずはとにかくiPhoneを駆除 車に例えるとだな
身の丈に合わないレクサス買ってるくせに高いと喚き、
道路は国民共通の財産だからそれで商売してるトヨタ儲かってるならレクサス安くしろと難癖つけてる状態なんだが
貧乏人なら軽四買えよと
MVNOが無いなら料金批判はもっともな意見だが、原状でのこの話は怠惰な阿保に政府が選挙の人気取りですり寄ってるだけにしか見えないわ 国民が高いと思ったら使わないだけの話
それを自分たちはおろか中高生のガキ共にも与えてんだから別に高いということでもあるまいに
それを高い高いと扇動して国民の不満を煽ってるのは政権の菅広報担当
人気取りなのか孫、稲盛憎しなのか知らんけどねー >>36
バイト単価はそりゃたくさん使う方が安くなって当たり前では？ >>388
その表みたら昼休みは200k以下じゃねーか 通話はFOMA、通信はMVNO。デュアルSIMの端末使えば、月々1500円でドコモ回線のスマホが持てる。
端末も1万円で買えるから、高いなんて思ったこと無いわ。 うちの親にドコモから葉書が来てたんで見てみたら
契約終了で2年間自動延長のお知らせだった
途中解約で違約金が発生するらしい
うちの親は15年以上ガラケーを使い続けてるんだけど
よく見ると10年以上使ってる人は3000円程度の解約金で済むらしい
それでも長年使い続けていた人から解約金を取ること自体が悪質だよ >>434
それはそういう契約を選択するからじゃね？ 2年契約結ぶと一ヶ月分安くなるとかあったからその名残じゃないかな
Jphoneやパルディオの時代はあった
俺の今のソフトバンクは縛りなしだ
ガラケーただでやるから二年縛りしろという案内も来てたけど蹴った >>433
iPhone押し付けという憲法違反行為のせい
Appleは日本を蝕む癌 >>439
少なくとも14条には完全に反している
電波法において国民の共有財産である電波帯域の平等の義務を課せられてるmnoが
iPhoneだけを優遇販売していることは違法であり違憲
一言でも反論したらその時点でキチガイとみなす ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
