【小売】「コンビニが社会インフラって誰が決めたのか」オーナーが24時間営業に反発、人手不足で自らワンオペ
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「もう限界。10年前は20人くらいスタッフがいたんだけどね」。関西エリアの郊外で大手コンビニのフランチャイズチェーン（FC）店を経営する片山みどりさん（仮名・50代）は溜息をついた。
人が集まらないーー。現在のスタッフは6人。70代が1人、60代が2人、40代が2人、30代が1人。全員主婦だ。「最近まで10代の子がいたんだけど、やめちゃいました。若い人がいなくて面白くなかったんでしょうね」
それでも都会なら外国人留学生が応募してくれたかもしれない。しかし、この街ではそれも期待できない。「大阪の中心部に行けば、多いんだろうけどね。若い学生さんもみんな都会に行っちゃう」
人手不足が深刻化する中、片山さんのように疲弊する地方のコンビニオーナーがいる。足りない分は家族で補う。片山さん一家の場合、深夜・早朝は治安の関係から夫のワンオペだ。休憩はできない。この1か月の総労働時間は、過労死しても不思議ではない290時間。日中は片山さんと子どもも店頭に立つ。
すべては24時間365日、店を開けるためにーー。
「午前0時〜5時の客は20人ほど。売り上げは良くて2万円くらい。完全に赤字ですよ。夜、店を閉められたら今の人数でも何とか回せるのに」
片山さんは本部に24時間営業をやめさせてくれと頼んだことがある。しかし、本部の答えはNG。「コンビニは社会インフラ」「社会の期待を裏切る」というのが理由だ。
「本音は別でしょう。本部はFC店の売り上げが1円でも多い方が儲かるんだから。私たちは商売をやりたかったんであって、インフラをやりたかったわけじゃないのに…」
コンビニでは商品の種類だけでなく、受けられるサービスも飛躍的に増えた。チケットの発券やATM、宅配便の店頭受け取りなどに加え、住民税の支払いや住民票の取得といった行政サービスまで。防犯や災害時の拠点としても期待されている。しかし、「インフラ化」のしわ寄せは、従業員の業務量だけでなく、店と客側の力関係にも影響している。
「コンビニに行ったら何でもあって、何を言ってもオッケーという風潮がありますよね。こちらを見下して接して来るお客さんが、特に年配の方に多くて悲しいです。コンビニが社会インフラって誰が決めてるの」
●おちおち葬式にも出られない
業務が過酷さを増すのに、スタッフの時給は低いままだ。リクルートジョブズが発表している、パート・アルバイトの募集時平均時給調査（2017年12月度）によると、三大都市圏における全職種平均は1030円。コンビニに限ると948円。50以上ある職種のうち、下から2番目だ。
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理由の一端を、九州で別の大手コンビニFC店を複数店舗、家族経営している今宮のぞみさん（仮名・30代）はこう説明する。
「儲かる場所には新しいコンビニやスーパーが入って来るので、よほど立地が良くないと、1店舗の利益はたかが知れています。オーナーは店舗を増やさないと儲からないけれど、お金が貯まらないから簡単には増やせない」
このほか、売り上げ金額から廃棄した商品の原価をさし引けない「コンビニ会計」などの影響もあり、人件費を削らないとオーナーも稼げない。最低賃金でスタッフを雇い、オーナーが店舗勤務することで、どうにか成り立つという店もある。
そんな忙しいオーナー家族だから、冠婚葬祭に出席できないことも。本部が人を派遣してくれる「オーナーヘルプ」という制度もあるが、必ず利用できる保証はない。今宮さんの祖父が亡くなる前後は、家族で代わり番こで店頭に立ったという。
●24時間をやめる気のない業界
すかいらーくやロイヤルホストなど、すでに外食産業では24時間営業を見直す動きが出ている。コンビニ業界だって、客が入る店は24時間を継続、成り立たない店は経営状態に合わせてといった風に、オーナーが営業時間や休みを決めて良いのではないか。
以下ソース
https://www.bengo4.com/c_5/n_7375/ >>8
え？なに？
調子の良いときはそれで稼いでおいて、調子が悪くなると泣きつくのか？ 違約金を取られない上手いさぼり方はないのかｗｗ
夜はオーナーはカウンターに突っ伏して寝てりゃいいんじゃね
万引きするやつはするし、しない奴はしないだろｗｗ
本部も常時監視するのは無理だろ >>199
いま、
マクドナルドで コーヒー、 飲んで来た
高級喫茶店て、 けっこうコーヒーおいしいよ
＞209名刺は切らしておりまして2018/02/05(月) 20:00:19.26ID:MimlUJJd
＞国策としてコンビニ経営者の奴隷化を推進する公務員
＞http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/koumu/1471237570/
＞
＞本部に省庁出身者が多数潜伏しているということは、
＞未来永劫コンビニオーナーが救済される見込みはないっていうことだよ。
＞残念なことだけどな。
アホとちがう
都会は、 まあコンビ二は 若い店員しか いないよ！
オーナーの 立派な中年がやってたら、目立つからなあ
客が引くと思った
夜間にきたら見るからに機嫌悪そうに対応すればいいじゃん
すぐに誰もこなくなるからレジ台の上で寝ていられる >>67
彡⌒ ヾ
( ＾ω＾)それに契約してんだろ
彡⌒ ヾ
( ＾ω＾)文句言う方が悪い 無理ならやらなきゃ良いんだよ
ストライキ
勝手に12時間営業くらいすればいい。 時給を1500円にすれば人が集まるかと。それだけの話w その看板なかったら客来ないしなあ。
別に加盟せずに自分で、仕入れ交渉から宣伝設備まで自分でやればいいだけだな。
大変なのは分かるがな。 よく「選ばなければ仕事はいくらでもある」みたいなことを若者に言う年長者がいるが、
それは間違っている。仕事は、選ぶ権利があるのだ。
死ぬまでやりたくもない仕事で身も心もすり減らせと言うのですか？
仕事は選ばなくてはいけない。仕事を選ぶということは、人生を選ぶということなのだから。 うちの近くのセブンイレブンは夜閉まるんだがなんで何だろう >>221
本気でやる気無くなったらローソン各務ヶ原鵜沼東店のやり方を真似すれば良い
近々規約は変わると思われるので今がチャンス でもコンビニは 商店街 を破壊 しつくしてきたよね それも少しは考えろや 290時間/30日=9時間/日
いうほど過労死か？ コンビニ昔からワンオペだっただろ
強盗が多いんで最近ふたりとかだけども・・・ｗ >>200
20年前とかならいざ知らず、ネットあるんだしそれくらいちょっと調べれば分かると思うけどね
仮にも商売始めようってなら、なおさら >>184
どこのどんな説明会に行ってもだね
そんなマイナス要素の説明はしないよね？
説明ないのが悪いのも分かるけど
ちったあ自分で考えてからやればいいのにね コンストに行ったことがないから、行った人に教えてもらいたいんだけど、
たいてい入り口のところに自動ドアがなってて、で、開いたとするじゃん
その入り口の前か後ろに入っていく時は、どっち側なわけ？
俺いっつもそれで悩むんだけど >>222
アイスコーヒーはマクドはダメだ。
氷が不味いんだよ。
コンビニのアイスコーヒーの氷は美味しいからなぁ。 コンビに会社が勝手に言っているだけ
雇われ店長までそういう ほとんどのコンビニはオーナーから搾取するのがビジネスモデルだから
オーナーの希望なんて聞くはずがない
これは今に始まったことではないし、少なくとも20年前であれば、
ネットで調べれば分かったはず
それを怠って本部の甘言に乗ってコンビニ始めて、騙されたー、
と言われてもねえ
そりゃ、騙す奴は悪いかも知れないが、騙される奴も馬鹿なんだよ 利便性がなくなれば、高いコンビニなんか使わなくなるぞ、そうすれば経営自体成り立たなくなる >>251 だから、>>59みたいな制約が出て来る無人コンビニは、日本では出現は有り得ないよな >>59
酒もタバコもやらんし深夜急に腹減ったらいこうかくらいにしか思わんから
店員さんの負担が減るならそれで全く構わない >>214
> 法規制ができて店主が自由に休めるコンビニには客が来ません
そんな事はありえませんねｗ俺は一店だけ深夜やらない某大手コンビニを知ってますが問題なくやってたし、
デイリーヤマザキなどは、今でも夜はやってませんよｗ
すぐばれるアホな嘘はやめるようにｗ >>255
何万店の中の一店、超弱小デイリーを引き合いに出して勝ち誇ってるけど見聞狭すぎるだろ そんな言い方しちゃいかん
オーナーは大切な「お客様」なんだから w 「コンビニは社会インフラ」 ・・・・ オーナーを扱き使うための口実 コンビニの24時間営業は要らない。
自衛隊、警察、消防署、病院、電力会社、水道、ガス、電話
この程度だろ、24時間営業が必要なのは。 >>263 ファミマが24時間営業見直しを発表しているから、どれくらいの規模で実行するのかを注視している もう何年も前から言われてる事だよな。
間違ってもコンビニと清掃と介護と運送は仕事としたらダメだな。
全部必要な物なので誰かが貧乏くじ引いて欲しいけどｗ >>266
飲食も多すぎる
バカみたいにチェーン店作りすぎ >>263
お前が書いた組織の人が
お前が使わない時間帯にコンビニ使うんだよｗ >>196
コソビニに限らずたばこ税は煙草会社が納税するだけ
都道府県たばこ税や市町村たばこ税はどう配分するのか知らんが
たばこ税収より損失の方がはるかに大きい >>38
一部のサービスだけ拾って対応とかドヤ顔で言われてもな >>66
その地域に無いチェーンだと
物流の問題があるだろう >>82
コンビニ従業員社員なんかになる奴いるかよ >>89
うどんやラーメン自販機が消えたのはコンビニが増えて需要が減ったからでは？ 幹線道路沿いで客が途切れないとこ以外は夜間閉めていいだろ >>123
スーパーの人件費が高い？
求人広告見ると給料アホみたいに安いぞ >>258
> 何万店の中の一店、超弱小デイリーを
はあ、ちゃんとやってるという例でしかないのに、弱小とか関係ないんだがｗ
むしろ弱小であるなら、なおのこと俺の言う事が正しいという証明だろうに、底抜けの馬鹿だなあｗ >>281
そもそもデイリーって利益率が高いって言われるけど
売上が低すぎて店利益率は雀の涙レベル
仮にやっていけてる店舗があるとすれば家族経営か競合がない店舗かのどちらか
それ以外だと法人の節税対策で立ってる店舗もある
所謂利益0でもいいとこね
だから夜間やってないからといって利益が取れている、経営が順調かは必ずしも一致しないんですよ
まぁ語尾にwwとか、すぐに馬鹿とかいうのやめた方がいいでっせ(´∀｀)馬鹿みたいだからwww >>283
> 証明になってないんだけど…
なってますけど？お前の言う事ととは裏腹に弱小だけど問題なくやっている、違いますかねｗ
>>284
>そもそもデイリーって利益率が高いって言われるけど
だから、そうやってすり替えや話をそらす事しかできないんですかねえｗ
問題なくやってる事には変わらんわけですがｗ >>284
> だから夜間やってないからといって利益が取れている、経営が順調かは必ずしも一致しないんですよ
デイリー以外でも、711とかでも他の系列でもやってるんですがねｗ何度言えば分かるのやらこのお馬鹿さんはｗ
だいたいさあ、お前は根本的に勘違いしてるんだが、そんなにオーナーごとで変えるのが嫌なら、別に全体で24時間規制
したってFC側がそうしたいなら俺は構わないんだけど？
お前は結局どうしたいのか何も言ってないわけだが、ちゃんと案を言ってもらいましょうか？
よもやこのままでいい、1に出てくるような状態は何の問題も無い、店長が死のうがどうでも良い、本部さえ儲かればいい、
って立場じゃないよねえｗ >>286
711に狭小店とかビル契約での時短営業以外で深夜閉めてる店はないんだけど…てかローソンもだけど… >>286
連投すまんね
あと俺前の人があんたにレスしてるのとは別人なんだけど >>287
あのさあ、反論できないからってそういう事しか言えないのは相手が正しいと認めてるだけだからｗ
>>288
つまりはあるって事だろ、馬鹿じゃないのｗそれに実際にいくつかの基本24時間のコンビニで閉めてる店はあるんだよｗ
お前が無知なだけｗ >>289
> あと俺前の人があんたにレスしてるのとは別人なんだけど
そんな事は知った事ではないですな。
俺の発言は全く問題ない話だし、どうせそういう逃げた事も言うかもと思ったから、それでも構わないように言ったつもりだ。
結局お前はどう解決する、どうしたいという話を言ってない。そんな事でまともに議論になるわけもない、本部の利益だけが
重要なら、本部の工作員か社員です、オーナーなんて使い捨ての奴隷だからどうでもいい、と素直に言ったらどうすかｗ >>290
いや、それはビル、取引先との決まりで特殊な契約だろ
馬鹿言われる話ではないし、それを有るとは言わない
わし本部の工作員でもないし、なぜ他人のレス分まで攻撃されるのかも分からし馬鹿呼ばわりされるんだ？
ネット特有の書き方で攻撃的にならないでもらいたい…
どうしたらいいか？ってお前も大して言ってないと思うんだけど
全体の1割は時短店にしてもいいじゃないか？
完全なる不採算店ね
でも残りは24時間を続けるしかない
理由は少しハショるけどチャージが上がるからオーナーは更に利益が出なくなる
ネットで調べれば各社の損益計算わかるでしょ
電卓叩けばわかるよ
ベンダーの調整、既存システムの書換に金をかけたら確実にチャージが上がる
売上に目を瞑れば、この問題の一番の目先の課題はベンダー関係でしょうな
そんで深夜営業をやめれば売上は深夜の客数以上に下がる
コンビニに限らず小売は前年比10%落ちると経営が厳しいと言われてんだな
深夜営業をやめると売上のオチ幅は10%どころではない
人件費が削減出来てもチャージが上がり結果利益は出ない
そもそもネットが言うほど本部は儲かってない
各社の余剰資産を見ても全国計6万店に対するリスクヘッジには乏しい額だね
だから深夜営業を辞めてこれ以上売上を下げるなんて言えないよね
俺もインフラとして24時間開けるっていう理論は意味が分からないけど現実として24時間営業をやめたら加盟店、本部共に今以上の利益は出せないって感じかな
てかそれやった会社への銀行と投資家からの評価は渋くなるから本部自体の経営に支障をきたすよね
ロボットアームでも普及して完全セルフレジに切り替われば打開策も見えてくるんだけどね
現実的には自販機システムを普及させて所謂ワンオペで切り抜けられる体制に変えていくのがいいんではないかい？
まぁ本部が繁栄しない限り加盟店は繁栄しないんだよ
FCビジネスに限らずだけど本部が株式会社なんだからしょうがない
インフラである必要はないが吠えてる馬鹿な加盟店は24時間を辞めたらどうなるかをよく考えるべきだね
逆に本部とメーカーはオートメーション化、商品タグのIC化を早く進めないとってのが現実なんじゃないかな
まっ株価上げてくれれば文句ないから双方頑張って下さいな
無人店舗 にすれば、よいよ
人間から買うのは、超いやだよ、誰でも
人間は、気を使うからな
ゴラァ、 ローソン！
店内放送で、 またエロ声歌を聞かせるな
エチケットを守れよ
ローソン → エロ声 歌の喫茶店
ローソン → エロ声店内放送 ここは、俺様のカラオケだ
ローソンは、わたしの地域に来ないで、ください！
売上2万円だと粗利3割として6千円の利益
そのうち本部が4割持ってくからオーナーに残るのが3600円
いいときで3600円、悪ければもっと悪い
平均2000円くらいか
一晩夜勤で寝ないでがんばってこの利益
オーナーはやってられないな
夜勤バイトだと25%割増なんで２〜３時間で稼げるわけでバイトのほうがずっとまし >>292
> いや、それはビル、取引先との決まりで特殊な契約だろ
いや特殊なのは当たり前、そにれビルとか関係なしにあるとも言ってる、現実にあるかどうかの話であって
お前の話はただのすり替えいいわけ
> 馬鹿言われる話ではないし、それを有るとは言わない
いや馬鹿でしょ、やってるかやってないかなのに全く意味の無いいいわけだからな
> わし本部の工作員でもないし、
いや本部の利益しか考えずこのままで良いというなら工作員となんら変わらない訳で違うと言ったところでどうでもいいねｗ
だって本部の事しか考えず他は死のうがどうでも良いわけでしょうｗ
>なぜ他人のレス分まで攻撃されるのかも分からし
発端はそれなわけで、それに続けてレスしてるくせにアホですかｗ違う意見ならあのレスはあり得ないわけで頭大丈夫？
それにさあ、関係ないと言ってるんですがね。お前はどう解決するのか全く言ってないのは変わらんわけで
それを言わずに議論など出来るわけもない、解決方法は示さずに本部さえ良ければ良いみたいな話でどうしろと？
だいたいさ、俺は儲かるからオーナーの権限強めよ、と言ってるわけじゃないんですがね。それで利益「だけ」の話をされても
フーン、それが何？それでオーナーは死ねば良いの？でしかないんだが？
>馬鹿呼ばわりされるんだ？
いや、上記の通り完全に馬鹿でしょｗ
お前の話は何の意味も無い、お前の言うような理由で言ってるわけじゃないのに頭大丈夫？
別人を強調したところで全く関係ないのにどうして馬鹿なんだろうねとしか。 お前が落ち着けよｗ
本部の工作活動が論破されて悔しいのは分かるがｗ 論破とか工作活動とか恥ずかしくないの？
まじでこーゆう奴おるんやな
本部社員でもなけりゃ工作員でもないわ笑 >>1
最初に言い出したのは知らんけどファミマ前社長が加盟店向け社内報みたいなので毎回社会のインフラという単語を使ってたよ
今は確かフランチャイズ協会の会長やってたと思う >>303
> 論破とか工作活動とか恥ずかしくないの？
おいおい、図星で事実だからって相手を悪く言うとは恥ずかしい奴だなあｗ
何一つ反論できず、そういった意味の無い悪口しか言えないのは相手が正しいと認めてるだけ
> まじでこーゆう奴おるんやな
は？
俺は事実を言っただけなんだけど？俺は完全に正論を言っており、論破している。
お前は本部が儲かるどうかという話しかしておらず、1の記事を否定するようなことしか言ってない。
1の記事に対してどうすべきか、彼らを助けるにはといった事は何一つ言わないし普通の人間の反応ではないね。
これを工作活動と言わずして何というのかね？ 忙しいコンビニ店員さんへ
カード嫌いの俺に「○○カードお持ちですか？」って
いちいち聞かないでくれ。頼むから。 >>307
> 正論を言っており論破してる笑
こうやって無意味な誹謗中傷しかできないのは相手が正しい証拠ｗ
つまりは、お前自身がそれを肯定してるわけだｗ >>308
きみ社会人じゃないよね？
学が無くてやばいって真面目に思う
教えてあげるけど論破って自分で使う言葉じゃなくて第三者評価だから
あと議論が出来ないって言うけど初手の言動で相手を打ちまかそうとしてる時点で議論は出来ないんだよ >>309
> きみ社会人じゃないよね？
また、根拠もないのに中傷じみた発言ですかｗ
そんなわけ無いでしょｗ
論理性も根拠もなく相手を悪く言うのは、反論できず議論で負けてるからでしょうねえｗ
> 学が無くてやばいって真面目に思う
笑ったよｗお前よりはあると思うが、根拠もなく言っておいて学がどうとかもないもんだがｗ
学がある人ってのは根拠と論理的がある人が言う物ですよｗ
お前みたいな何もなしで負け惜しみで言う事はない
> 教えてあげるけど論破って自分で使う言葉じゃなくて第三者評価だから
いや、俺が言っても問題はありませんよｗ
それにさあ、そういう無意味な話をして悲しくないｗ
結局関係ない事しか言えないのは相手が正しいと認めてるだけｗ >>310
お前の論破に反論してもいいけど
理解出来なさそうだからやめとくね❤︎
とりあえずその気持ち悪い言葉遣いと論破とか正論ってのをやめようね
ネット関連で論破って言って出来てる奴いないから笑
仮に社会人だとして会社でもそのスタンスなの？ >>311
> お前の論破に反論してもいいけど
出来ない事をしても良いけど、とか言われてもなあｗ
> 理解出来なさそうだからやめとくね❤︎
できないだけでしょｗしっかし負け惜しみが酷いｗ
> とりあえずその気持ち悪い言葉遣いと論破とか正論ってのをやめようね
気持ち悪いのは完全に論破されてて何の反論も出来ないのに粘着しているお前なんだがｗ
お前の主張は結局本部の利益だけｗオーナーの話は全くしない。工作員丸出しでキモイキモイｗ
> ネット関連で論破って言って出来てる奴いないから笑
いや、お前反論できないじゃんｗ
言うのは相手の悪口と関係ないすり替え論だけ、悲しいねｗ @mas__yamazaki
 2時間2時間前
その他
当時と同じ、主観的な「愛国と称する夜郎自大」に陥り、主観的な思い込みで他人を一方的に「日本
の敵」呼ばわりして集団で威圧・恫喝する人間が、また社会で増えている。にせものの愛国を振りか
ざして自分の背後に「日本」があるかのように錯覚させ、他人を萎縮・沈黙させようとする。大日本
病の再発。
0629 名無しさん＠１周年 2018/02/09 18:22:14
安倍ちゃんが絡むと何でもかんでも結果ありきのプロパガンダ化するから 
日本が三流の共産主義国家にでもなったかのように錯覚する >>306
仕方ないじゃん、仕事なんだから。
嫌なら、コンビニ使うな！もしくは、顔にカード不要と書いとけ！うんカス君！ >>312
そもそも100歩譲って工作員がいるとしよう
だとしてもだ、何故どこのチェーンを指しているか分からないスレで工作するんだ？
ほれ、得意の論破見せてくれよ 俺が書いたの何消してんだよクズども。
ってことはデブリーマンと藁人形使って俺をおもちゃにして遊んでる公務員だかクズリーマンは図星か。
こいつら働かねーでカネもらってやがる。
死ね コンビニも飲食もぼったくりと労働者搾取で成り立ってる所は多いからね
人手不足になると淘汰が進むよね >>315
> うわ、まだ工作員って言ってる…
本当に頭が悪いなあｗ
俺は事実を言ってるだけｗ 記事は放置で本部の利益の事しか書かないのではねｗ
工作活動とどこが違うのか言ってもらいましょうかｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
