【ロボット】ソフトバンクのペッパーは結局失敗なのか。開発・販売元は300億円の債務超過
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2014年、世界初の感情を認識するヒト型ロボットとして誕生したソフトバンクグループの「Pepper（ペッパー）」。翌年には19万8000円で販売され、連日即時完売する様子が話題になりました。
ところが先日、ペッパーの開発・販売元であるソフトバンクロボティクスが、約300億円の債務超過だと報じられました。この事実は、従来の価値づくりの「レンズ」で見ると、失敗談に見えるかもしれません。しかし、新しい価値づくりの「レンズ」で見ると、将来の可能性が見えてきます。
私の専門である「サービス・マネジメント」という学問分野では、従来の価値づくりの「レンズ」を「グッズ・ドミナント・ロジック」（G-Dロジック）、新しい価値づくりの「レンズ」を「サービス・ドミナント・ロジック」（S-Dロジック）と言います。それぞれの違いに触れる前に、背景となる環境の変化を説明します。
今、世界規模で起きている現象は、SHIFT、MELT、TILTの3つのキーワードで表すことができます。SHIFTとは、世界経済がサービス化していく現象のことです。どんな国でも、経済が発展すると労働人口やGDPに占めるサービス業の割合は増えていきます。世界各国の統計を見ても、7～8割をサービス業が占めています。
残る2～3割の製造業においてもサービス化が進んでいます。例えば、アップルはiPhoneを製造していますが、同時にアプリのプラットフォームを運営し、アップルストアという小売業も展開しています。富士通やIBMも、かつては売り上げの大半をハードウエアが占めていましたが、現在はサービスが大半を占めています。主な活動はコンサルティングであり、ハードウエアはその道具という位置づけです。こうしてみると、もはや「○○業」と分けること自体にあまり意味がないことがわかります。これが、業界の垣根がなくなるMELTという現象です。
最後のTILTは、世界経済の中心が北半球から南半球に「傾く」という現象です。GEの経営アドバイザーなどで有名なラム・チャラン氏の『これからの経営は「南」から学べ』によれば、22年には世界の中間層が貧困層を上回り、そのほとんどは北緯31度より南で生まれ育つとあります。
これらの現象を踏まえると、私たちが今まで当たり前だと思っていたところに世界経済の中心はない、という意識を持って、これからの価値づくりを考える必要があることがわかります。
では、G-DロジックとS-Dロジックの違いはどこにあるのでしょうか。それは、価値づくりの世界観にあり、（1）サービス観、（1）顧客像、（3）価値概念、の3点が挙げられます。
G-Dロジックでは、「モノ」と「モノ以外の何か」（サービス）を分けて考えます。産業分類上、第1次産業、第2次産業には、それぞれ農林水産業、鉱工業という明確な定義があるのに対して、第3次産業（第1次、第2次産業以外）には明確な定義がないのは、その表れといえます。
また、企業は製品やサービスに価値を創り込む主体、顧客はその価値を認めて対価を払い、消費する主体として位置づけます。経営活動のゴールは、顧客に製品やサービスが渡る瞬間に発生する「交換価値」を最大化することになります。
http://president.ismcdn.jp/mwimgs/f/1/611/img_f1fc514a57e0a5c3172b0323fa27dde580998.jpg
しかし、先述のように、製造業（モノ）とサービス業を分けて考えることは難しくなっています。また、価値づくりは企業の中だけでなく、顧客を交えて行われるケースが増えています。例えば、シェアリングエコノミーを代表するUberやAirbnbは、自社では車両や建物を所有せず、顧客の座席や部屋を資源として組み合わせて活用することで、価値づくりが行われています。
そこで、S-Dロジックでは、世の中の経済活動をすべてサービスと捉え、「モノを伴うサービス」と「モノを伴わないサービス」があるとします。そして、顧客が製品やサービスを使う過程で、企業の活動と顧客の活動がともに価値を生むと考えます。企業のみでは価値の最大化を実現できず、顧客と価値を共創するのです。経営活動のゴールは、交換価値の最大化に留まらず、その後の「使用価値」や、共創の現場で顧客が個別に認知する「文脈価値」を最大化することになります。
従来のバリューチェーン（価値連鎖）は、上流の供給業者から中間業者へ、そして下流の最終消費者に至るまで、徐々に交換価値が追加されていく過程を連鎖として表しており、G-Dロジックに基づく考え方といえます。
以下ソース
http://president.jp/articles/-/23457 300億の債務って元々あれが300億以上の利益出せるわけねえだろ ぷっ ハゲチョンのホークスもじきに身売りだろw
＊アジアミリタリーサイト
http://moemoemoeone.web.fc2.com/index.html
*韓国名品武器の黒歴史を㌧チャモンが語る! Part2
*航行の自由作戦/F.O.Nなどと国内政治まとめ
*ラスべガス銃撃犯 軍用銃にトリガークランク仕様か?
*日米編隊にロ中艦隊 賑わう半島周辺 >>3
行きつけのカーディーラーに居るのが正にそれ。
でっかく「さわらないでください」て看板立てられて独り語りしてるの見てると切なくなる。 つーかこれ買ったあとも維持費と称して毎月金とられるのに
それでも赤字って相当ヤバイやんｗ あの胸にタブレット付けた薄気味悪い奴が成功するはずねえだろが
アトムアニメの時代でもウケないレベル この記事の4/5はペッパーの成功・失敗と直接の関係はないよな
ペッパーの現状に関してフォローしたつもりなんだろうが、まったくなってないぞ
誤魔化してるのが明白すぎて、どうすんだ、これ？ ソフトバンクって色々買収してるけどarm以外は失敗続きだな
とくにアメリカ関連は
アメリカで買収してる企業を見てみるととにかく世界の通信業を握りたいんだろうけど
あまりアメリカ政府に信用されてなさそう ウチみたいな小さい所にもペッパーどうですか？って結構プッシュしてくるのはこれだけの赤字があるからか…w >>17
うちも来た・・・小さな小売店なのにＤＭだったが・・・
もうやけくそな感じがする・・・これを、売り込むって相当に精神病んできた感じもする・・・ 肩揉みも出来ねーで総額100万するおもちゃかよｗｗｗ PS3以上の逆ざやは最初からわかってたでしょ
まだ成長段階で利益を出すつもりじゃないでしょ 最近、はま寿司で受付担当やってるのを見かけるが
胸のタッチパネル操作で空いてる席を指示してくれて意外と有能だったな。
タッチパネルだけあれば充分な気もしたが(´･ω･`) >>2
こしょうすることによってその名前が完全なものとなる ロボットにしろＡＩにしろ
想像するだけなら簡単だからな
あんな機能もつけよう
こんな機能もつけよう
そうしたら、みんな欲しがるぞー
これは革命的だぞー
って想像するだけならできる
ただ、それだけの性能のＡＩを用意できるのか
それだけなめらかに動くものを作れるのか
それを利便に見合うコストで作れるのか
現実は厳しい 喋るだけのロボットならiPhoneのSiriと変わらんからな >>16
>あまりアメリカ政府に信用されてなさそう
そりゃあ日本みたいに大手３社の寡占で、携帯電話のために他の物を買えなくなるとアメリカも困るでしょう。
まだAT&Tやベライゾンみたいに、ほとんどアメリカでしか事業をしてない会社なら、国民から吸い上げた利益はアメリカ国内に還元されますが、
Tモバイルやスプリントのような外資系のグローバル企業が寡占で儲けるのは、米国民としては阻止したいはず。 何世代後のPepperかは分からんが買収したボストン・ダイナミクスの技術が
転用されれば多少はマシになるかもね。
とにかく今のは駆動系が弱すぎて壊れやすい上にタブレットの性能も弱くて
まともなアプリが作れない。 >>28
ありきたりだが警察は事前には動かない。
今じゃどこの家庭もSECOMが当たり前の時代なんだから
襲われるのが嫌なら隣にボディーガードを付けとけばいいんだよ。
格安ボディガードのガードドッグなんか時給2500円で付いてくれるから相手が確実に来るときに付けとくだけでもかなりの抑止効果になるよ。 いやこれ最初から赤字前提なんじゃないの？
実験も兼ねてって話でさ
黒字になると思ってやってたら相当お花畑じゃね >>21
そこなんだよな。いっそのこと姿見みたいなでっかい液晶に全部映せばいいんじゃねっつうショボン略 あんな重量物、家で倒れたらけが人がでるよ
家庭用ロボットなんて夢のまた夢 大人のおもちゃ的なエロオプションでカスタマイズできない所が敗因だな SIRIのコピー作って
顔が動くマネキンに入れて読み上げさせて
広告費に298億ぐらい突っ込めば儲かったはず ヒトのフリしてヒトと会話するのは
今の技術の延長線に無いとか
人間は話自体は殆ど聞いてないらしい
必要な要点だけ抜き出してあとは適当に相槌うったり
視線を動かしたりしてコミニュケートするのが
ヒトのフリだからSIRIみたいなのは関係ない
ただの検索エンジン 普通にハァ？イキナリゴミ掲げて何言ってんの？って感じのネタだったからね >ところが先日、ペッパーの開発・販売元であるソフトバンクロボティクスが、約300億円の債務超過だと報じられました。
>この事実は、従来の価値づくりの「レンズ」で見ると、失敗談に見えるかもしれません。
>しかし、新しい価値づくりの「レンズ」で見ると、将来の可能性が見えてきます。
>>1の記事の致命的な点は、将来の可能性が見えてきます と書いてこそいるが
300億円の債務超過と引き換えに○○の成果を残している等、その辺りの結果には一切触れてないんだよね
記事で触れているのは、世界情勢からみた今後の可能性のみ
赤字前提の開発だったとしても、これはきびしいね ペッバー「えーっ僕たちってお払い箱なんですか～？」 >>1
TILTはちょっとしっくりこない
この記事だと筆者はラムチャランの言ったことを鵜呑みにしただけ、筆者はラムチャランが死ねと言ったら死ぬんか >>2
このCM、いい加減にしろよな。
在日朝鮮人の帰国事業を進めようとした白洲次郎が白犬に、犬の子が黒人、その妹は日本人…
この白戸家の設定にはあらゆる箇所に悪意があり、「ケセッキ」という朝鮮語に行き着く
●●● 白戸家…ソフトバンクモバイルのCMに登場する架空の家族 ●●●
http://rekisi.amjt.net/?p=5025
. シマチューで見たけど、じ～と見あげて目でこっちを追ってくるんだ。
そりゃ言葉を返してやりたいという気になったけど人目が。
子供たちはわりと平気で跳ねながらうれしがってた。
親はまったく興味なく知らんぷり。
設置場所やつかいかた次第とは思うけどね。 >>14
それ以外の駄文の所を売り込みたい為に、無理やり頭につけた感じだなぁ
下手な分析してもそれに合わない例ばっかりだし、物作っても割に合わないから
やめてる所が増えただけなんだよね >>1
近所のスーパーにあったけど
最近見かけないなｗｗｗ >>1
ペッパー君がしゃべってんの？
日本語下手だねえ >>16
アリババに20億出資で現在14兆の含み益になってる
ボーダフォン買収で毎年5000憶円稼ぐ会社になった
孫正義なんてこれだけしか成功事例ないもんな やはりロボット言うからには「二足歩行」
せんとな
あの形はねーわ 300億円なんてアリババ株の評価益に比べたら些細な額なんで
禿が飽きるまであのポンコツロボットは好きにさせとけ
こんなもん、普通の日本の企業がやれば、普通は独立会社ではなく一部門がやる。
そうすると、発表しない限り事業損益は見えなくなる。
そしてやらせる連中は本体サラリーマン＋非正規。
成功なんかするはずない。
そして目も当てられないのが、
ふた言目には「成果」だｗ
誰も手なんか出すはずがない。
ソフトバンクはこれを別会社にした。
こうすれば、
siriやcortanaやってた連中をヘッドハントし、
公報酬や、成功時のでかいボーナスで時間が買える。
もちろん会社単体の黒字化は不透明かもしれんが、
日本企業がやった場合との決定的な違いは、
成功の可能性があると言う点だｗｗｗ
ちなみに
同じことがAIスピーカにも言える。
大きな市場が予想されるAIスピーカ。
ここまで有望視されやっと名乗りを上げる日本企業も現れた。
っが、
ソフトバンクのようにベンチャーと組む以外成功する可能性は無い。
自社開発路線は、既に参入時期を逸したと思うね。
もしそういう計画なら損するだけだからやめとけと言いたい。
あんなムカつくツラしたロボットが人気出るわけねえだろ やっぱセクサロイドにしとくべきだったな
100倍売れたと思うわ 元々ただのネタやったんやから
何を真面目に話ししとんのや 19万8千円のお飾り
内部留保たっぷりの企業には、安い買い物だよねえ だって、まともに会話できないじゃん？
AIは進化してるって言われるけど、ペッパー君見てたら全く実感できない。 声と姿を工夫したら化ける可能性はある。
とにかく、ドヤ感が強すぎる 会話機能だけが売りなのに
顔が不気味で可愛くないのが
まず大失敗w あのオブジェの発する声の質が嫌い。
混雑してるショッピングモールでも、かなり遠くまで届くし。 ペッパー君は確か、2年契約で300万オーバーじゃなかったっけ？？？ googleが手放したがってたんだよな。アシモのソニーと交渉したけどうまくいかず
ソフトバンクが買った
googleの判断とソフトバンクの判断、どちらが正しかったんだろう？ということ
なんじゃない？ ペッパーって最初からタブレット(のソフト)が本体で人形はただのかざりなんだけど
アホすぎるね
ボストンダイナミックスもしょうもないことばかり要求されてコア技術者が全員
抜けて消滅するだろうな 20年近く前に会話を楽しんだシーマン以下って感じだもんなあ だいたい、店の真ん中で
ぐったりとうなだれているよな。 コワーキングにいるがみんな静かに仕事してる中、3時のおやつの時間だよーとか、右、右、右手が元に戻らないよー。なんて言い出す。うざくてぶっ壊したい衝動に駆られる。 もっと実用的なものじゃなきゃダメだろ。
アイボが掃除してくれるとか。
何かロボットを作って満足してるんだよな。
何が出来るかだろ。 ええと、ペッパーを送り込んだ家庭内の情報について、
ビッグデータ化はしてるんだよね？
その資産は計り知れないと思うけど、何もしてないならアホだな。 失敗でしょ。
SB自体も未だに有利子負債返せないし。 ＞GEの経営アドバイザーなどで有名なラム・チャラン氏の『これからの経営は「南」から学べ』によれば、
これ笑うとこだよね 。
それでも、ソフトバンク続けますか？
■電気料金爆上げ、日本企業と家庭破壊法案【再生エネルギー法】
民主とソフトバンクで笑顔で押し通す
http://i.imgur.com/GXyPkdx.jpg
経産省「ソフトバンクの脱原発押しの本当の狙いは、日本潰し」
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1315823975/
【悲報】 だまされた日本、不当に高い価格で、世界一大量に、太陽光電力を買わされることに
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■ソフトバンクと韓中米ヤクザに日本の税金ダダ漏れ↓
韓国のハンファグループ、日本でメガソーラー建設
再生可能エネの全量買い取り制度で採算が確保できると判断
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1365218650/
中国上海電力、福島県に日本最大級のメガソーラー
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1407415274/
米ゴールドマン・サックス、日本で再生エネルギーに3千億円投資--固定価格買い取りで安定収入見込めると判断
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1369005549/
西和彦「孫さんの娘の旦那さんがゴールドマン・サックスに勤めている」
http://biz-journal.jp/2012/05/post_169_2.html
韓国製で日本全国に建設
ソフトバンク巨大ソーラー施設 全国に２０以上 今後も増設予定
http://www.sbenergy.co.jp/ja/business/solarfarm/list/
韓国のハンファ、ソフトバンクに太陽電池モジュール5.6MW供給
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1336021985/
■ドイツは中止
【自然エネルギー死亡】 ドイツ 「太陽光発電やめるわ。太陽光を進めたことは歴史上最悪の誤りだ」 ★2
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1344924447/
【速報】 ドイツ人「原発ゼロだ！」 → 産業用電気料金2倍 1030万人失業へ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1352023724/
【海外】ドイツ 再生エネルギーの固定価格買取制度を廃止へ★2
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1465473137/
■朝鮮丸出し
反日映画【アンブロークン】ソフトバンクが約270億円も出資ししていた！制作会社と合弁会社も設立
【話題】 韓国の短大生ら ソフトバンクなどに大挙就職
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1329136418/
ソフトバンクが在日韓国人に対し割引？孫社長がTwitterで直接釈明
http://www.yukawanet.com/archives/3744078.html
【企業】ソフトバンク 韓国に約４６００億円投資へ 半導体分野で協力も [無断転載禁止]©2ch.net
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。 あんまり詳しくないけど人型（？）である必要なさそう >>21
Pepperに限らずこの手のロボットは人型である理由が上手く説明できてないよね AI、ロボット社会への先行投資だろう
日本は研究費は全部損失にするけど
この成果売ったら金になるだろ 300億なんてどうという事はない
会計の数字はあてにならんよ ただのヒト型のデカいタブレットスタンドだからな
マイク・スピーカー・カメラの付いた >>92
マイク・スピーカー・カメラはタブレットに全部ついてるよ
ペッパーの本体はタブレット
人形の皮はいらんかった 「ロボット」という音葉も「パソコン」と同じで万能幻想があるんだろうな。 販促部門としては何か目新しい施策をやらなきゃいけないし、
かと言って与えられる予算は限られてるし、
そうなるとペッパーは渡りに舟だったんよね。
まあどこも一年もてばいいくらいに考えてたろうから、
少なくとも買った企業は失敗とまでは思ってないんじゃない？ 大失敗でしょう
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