少し前に未開封のiphone11二台を返品交換のやり取りでご相談させていただいたものです。
ご助言頂きましたが、返品は不要としてそのままお使いいただき返金することで対応を終わらせました。

匿名でのやり取りのためこちらの住所を伝えたくなかったことが主な理由です。
ありがとうございました。