出品者です
まだ3回目の取引なのに相手から普通の評価をもらい困惑しています

支払完了から発送完了まで24時間です
それなのに相手からは「発送が遅い」、「その連絡もない」と記載されました
また、追跡での到着から72時間が経過しても受取連絡がなく、受取お願いしてようやく取引完了したのですが、
「発送が遅いくせにこちらには受取確認の催促が来た」と記載され、
最後には「2度と取引はしない」とまで書かれました
こちらはかなりオブラートに包んだ記載で「連絡に時間がかかることはありましたが無事に取引完了して安心しました」で良い評価にしていたので悔しい気持ちでいっぱいです
ヤフオクのように、評価にこちらのコメントをつける機能もないようで、
対応としては何かあるでしょうか？