質問です。
出品者ですが、荷物を120サイズの2個口配送で料金をいただいておりました。
しかし梱包して持ち込んだところ、100サイズ×2と言われました。
商品説明に送料に差額が出たら、差額の切手同封か、ゆうちょ口座へのお振込で返金いたします。
としていたので、出品者さんに「梱包を厳重にして120サイズにするか、返金するかどちらがいいですか？
また、ご希望の配達日時をお知らせください」と連絡をしましたら、
「では返金をお願いします」
とだけメッセージがあったものの、日時や返金方法の選択をしてもらえず、それから48時間連絡がとれません。

このような場合、どうすれば良いのでしょうか？