とか読んでみたけど、 I received an item but it doesn’t match the listing description. の場合はask us to step inに誘導されるし、 ebayからきたメール(refundされたかの確認)もContact the sellerのリンクボタンからセラーに連絡しようとするとask us to step inに誘導される。
商品減らしてRequest of total from sellerを送っても返事なくて、これ処理してくれないと永遠にカートにあるからすごい邪魔 0041名無しさん(新規)2018/03/07(水) 00:44:35.01ID:cUIxe0+50 対日感情よくない中国人セラーがたまにいてどこに地雷があるのかわからない 白人と違って文面も丁寧だし愛想いいから余計わからなくて困る
ebay.comのFAQから When an item is returned to the seller という項目の中にある下記部分を抜粋 ----- Seller obligations
The seller is required to accept the return at the same location specified in the listing or at an address that does not result in a materially different return cost for the buyer.
The seller pays for any customs and duty fees on the returned item.
The seller is required to refund a buyer upon the receipt of a returned item. Learn more about returns timelines. ----- 関税を理由に受け取り拒否は2つ目の義務に引っかかるよね 俺がebayに問い合わせる必要ないよなあ… 0073名無しさん(新規)2018/03/11(日) 09:22:48.83ID:VTmQ4lVa0 返品だと説明証明できる必要な書類とか入れてれば 一旦受け取り許否→返品返送である事の申請などで免税にもなるようだけどなんもせず品物だけ入れて送ったの? 0074名無しさん(新規)2018/03/11(日) 13:15:48.53ID:7UDwdYPp0>>66 いつの知識だよそれ。 時代も国も刻々と変わってるのにいつまでもカビの生えた知識や経験にしがみついてる老害かよ ネトウヨの腐った知識なんかいらねーよ 大企業の合併でもあるまいし、個人輸入レベルで臨機応変に対応出来ないヤツが知ったかとか呆れるわ 0075名無しさん(新規)2018/03/11(日) 13:22:44.03ID:7UDwdYPp0>>67 そんなの日本人だって同じじゃんw 0076名無しさん(新規)2018/03/11(日) 14:27:14.88ID:Zb+nRKtQ0 在日ってほんとウザいな 0077名無しさん(新規)2018/03/11(日) 14:31:03.32ID:+Mig95650 中国人セラーにもまともじゃないのと優良なんが居る それだけのこと そんなに必死に宣伝しようとするなら優良セラーと避けた方が良いセラーの見分け方も教えてくれよ 俺のよくみるカテゴリじゃ他人の画像使って詐欺出品してんの中国垢ばっかりなんで絶対使いたくないが 0078名無しさん(新規)2018/03/11(日) 14:41:08.54ID:m3uRz9zQ0>>77 中国人セラーにまともなのはほとんどいない
頭がおかしなセラーと おかしいとまでは言えない程度におかしげなセラー
が、いるだけ 0079名無しさん(新規)2018/03/11(日) 16:09:51.37ID:yhxL5+IU0 日本と取引する気がない反日中国人をここまで擁護するってことは同胞か頭の中お花畑なんだろうな 壊れた機械のように丁寧だ礼儀正しいとか言ってるけど遠回しに断られてるのにebayに報告するとまで言って 食い下がって無理やり取引しようとするその粘着性 普通のバイヤーなら気を悪くして別のセラーと取引するが そこまで欲しがるその商品は世界に一つだけの一点物なんだろうか 0080名無しさん(新規)2018/03/11(日) 16:32:02.80ID:n05mtG6n0>>69 前に楽天カードが不正利用対策に引っかかって使えなかったな 違うカードですぐ買えたが楽天は問い合わせして利用制限解除の時間しか使えなかった 0081名無しさん(新規)2018/03/11(日) 18:01:06.25ID:duWqBSjV0>>73 ebay.comのFAQで、 When a buyer wants to return an item or the item doesn't match the listing の項目を見ると
Buyer obligations
・The buyer must return the item in the same condition in which it was received.
tps://goodnoise.co/?p=312 ここいらみるとセラーがINVOICEやら納品書やら用意して税関とコンタクト取ればいいだけに見えるけどねえ。 外国の税関はわからんね。 0082名無しさん(新規)2018/03/11(日) 18:58:29.70ID:zpicVusJ0>>80 何枚か試したけどダメだったんですよね 0083名無しさん(新規)2018/03/11(日) 20:06:06.90ID:EEK5NlNs0>>81 ・The buyer must return the item in the same condition in which it was received. は使用したりせず返品しなさいって意味でただただ単純に返送すりゃいいってもんでもないんだよ あっちの税関で返品アイテムの確認とかあるなら何か書類同梱するかとかは相手と確認してからのが良いよ 品目にreturn item to sellerは書いとくとかね まあ普通は最悪の事態に備えてセラーは納品書の方のインボイスは入れておくべきでそれやらないセラーも悪いんだけどさ 0084名無しさん(新規)2018/03/11(日) 22:38:38.88ID:duWqBSjV0>>83
Contacting Customer Service tps://pages.ebay.com/help/account/contact-customer-support.html
Contacting eBay Customer Service tps://www.ebay.com/help/account/default/contacting-ebay-customer-service?id=4379&st=2&pos=7&query=Contacting%20eBay%20Customer%20Service&intent=Help%20&%20Contact#contactWay
電話、あとはコミュニティに尋ねるしか選択はない。
tps://resolutioncenter.ebay.com/ レゾリューション センターもFAQのたらい回し 試しに I received an item that does not match the seller's description を選択して進んでもやはりFAQのたらい回し
セラー側の詐欺はレゾリューション センターからReport a problem with buyer→Report a buyerでいけるけど、バイヤー側は見当たらんね。 うちの場合はケースオープン後(クローズ済)だからかitem #からは当該取引を引っ掛けられない。 0099名無しさん(新規)2018/03/13(火) 11:41:20.13ID:0ce9dipM0 長いと言われたんで分割 >>98 の続き
>> 92
ケースオープンに誘導された時のサポートからのメールから再度コンタクト取れないかみてみたけど、 (ask us to step in というリンク)そっちもケースクローズしたという画面に飛ばされるだけ。
ask the community 内 今回みたいに税関に引っかかった後にバイヤー側に戻されてバイヤーを詐欺で報告する(方法)、 ケースオープンして返金後にセラーに詐欺だと報告されて困ってる、とかまだ見つけられていないな。 セラーもバイヤーも詐欺が横行してるんだな。 community内、詐欺については注意喚起の情報もあるから自分もこういう形で載せられたら反論せにゃならんのか。
community内を検索して読んでるとフィードバックの画面が開いたんでアンケートに答えてたらフリーフォームが出てきた。 ダメ元で簡単にトラブルと自分のアカウントやメールを書いて送信してみたよ。 電話を除くと後はAsk the communityで自分が質問を投稿してコミュニティのメンバーのアドバイスを待つ位か。