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【4/1〜開始】クロネコDM便6
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0581名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 20:39:13.01ID:zvdJ5hVr0
>>580
そうなの？
内情を知ってるなら是非どう言う地域・センターが安く契約できるのか教えて欲しい
本当に困ってるから
0582名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 20:43:10.74ID:i0DqrlHd0
>>581
どういうとこが安く契約できるかはドライバーやセンター長の胸先三寸だから、傾向なんてない
「傾向があるはず」という前提が間違ってんの
0585名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 20:53:09.25ID:g/YhXX7J0
>>582
そんなアバウトに決まるんだ…
ヤマトって既にある地域で契約してても、他の地域で見積もりお願いできるものなの？
0588名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 20:57:45.54ID:wEcHOxt50
神奈川の複数センターで同じ値段だったといういうなら具体例になるかもね
0589名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 21:00:37.85ID:g/YhXX7J0
>>586
実際に移転したことあって、そのときは移転希望の地域で見積もりだしてもらったんだけど、そのとき既に契約しているセンターとの間のやりとりがあったっぽいから
まだ移転が決まってない段階で、送料検討目的で複数のセンターに見積もり出させるって可能なのかなーと思って
0590名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 21:02:43.39ID:Dn5iTnbU0
>>589
だったら今回引っ越しても、今のセンターとやり取りされて引っ越す意味ないんではないですか？
0593名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 21:09:00.30ID:diFcKjbJ0
正直、新規ということでいくならDM便ならもう新規で契約自体難しいんじゃないかな
ネコポスは当然できるだろうけど
0594名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 21:10:45.04ID:g/YhXX7J0
そのときはこちらから送料据え置きで契約できるよう頼んだんで、移転すれば毎回前のセンターの料金が引き継がれるのかはわからないです
0595名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 21:36:20.59ID:D5BGSYDj0
>>589
別の地域というのはどこまで離れるかによると思います。
主管が同じなら、決定権のある局長も同じですので意味がないと思います。
ただ、主管から離れても、県内なら難しいかもしれません。
同じ値段は難しくないですが、前より値引きは難しいです。経験済です。
あと、複数の移転先を検討している。ひとつの材料になるので見積もりしてほしい。
なら気軽に聞けるのではないでしょうか。
0596名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 21:47:39.97ID:w8gdr9qi0
>>593
これ同意
今のヤマトの状況からしたら、ＤＭ便の客は減るほうがいいわけで
継続客ということを明かすなら、現状維持が御の字で安くなることはないと思うし
新規で契約はできないと思う
0597名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 22:06:57.98ID:g/YhXX7J0
DM便は諦めてる
ネコポスの値下げに応じてもらえなかったから、応じてもらえるセンターがあるならそこで契約したい
0598名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 22:17:00.96ID:w8gdr9qi0
うーんそれならほんと聞きまくるしかないかも
そのセンターとのお付き合い実績とかもやっぱり加味されるとは思うけどね…
0600ちゃんばば
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2018/02/09(金) 22:28:17.65ID:ooJsZUDb0
>>596
>今のヤマトの状況

DM便って再配達問題の対象外だろ？
-----
【宅急便動向（第3四半期（10〜12月））】
取扱数量 対前年 ▲ 4.5％
単価 対前年 ＋11.6％
・ 大口の法人顧客に対し、出荷調整や再配達削減などを要請

・ 法人顧客（大口・小口）に対し、運賃の見直し交渉を推進
⇒最優先で交渉を進めていた大口法人顧客（約1,100社）との交渉は完了
⇒残りの大口法人顧客は現在、交渉中
⇒小口法人顧客にも運賃改定にご協力・ご理解をいただいている

・ 宅急便の基本運賃を10月1日に改定
-----
http://www.yamato-hd.co.jp/investors/financials/briefing/pdf/3q_setsumei_2018_03_fq.pdf
って状況は無理矢理。
-----
【クロネコDM便動向（第3四半期（10〜12月）】
取扱数量 対前年 ▲7.0％
単価 対前年 ＋3.6％
・市場の伸び悩みは継続
・一部の取引内容を見直し、プライシングの適正化を推進
-----
としか決算説明会では公式にはやるって言ってないんだよな。
「一部の取引内容を見直し」が商品NGを指すのなら、一方的な取引拒絶でしかない。
DM便はずっと減りっぱなしなのに。人手不足が関係あるのか？
http://www.yamato-hd.co.jp/investors/financials/briefing/pdf/3q_hosoku_2018_03_fq.pdf
でも平均単価を56円の話しかない。
「見直し」って今までのルールがそうだったって話じゃ無いしな。
0601名無しさん（新規）
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2018/02/09(金) 22:43:11.70ID:Dfx4jiv+0
DM便は安い単価で委託をこき使うから慢性的な人手不足だよ
量が多少減ったところで必要な人数は変わらないし、一人当たりの収入が減っただけ
代わりがいないから休みたくても休めないし、辞めたいのに辞められない人も多い
0602ちゃんばば
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2018/02/10(土) 00:30:42.37ID:p0TVRxup0
>>601
説明会で言ってた様に平均単価を1円上げて56円になったのだよ。
前年比3.6%も単価上がってる。

メイトに20円くらいで配らせているが、人手不足なら1円や2円上げれば良いだけ。
逆に、ネコポスを同じ単価で配達させようとしてる。
0603名無しさん（新規）
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2018/02/10(土) 00:43:01.92ID:0lRHISo70
1円や2円で誰が来るんだよｗ
せめて10円20円単位で上げなきゃ誰もやりたがらないよ
なんなら自分たちで配ってみればいいんじゃね
0604名無しさん（新規）
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2018/02/10(土) 05:28:48.57ID:LqHoSKYV0
ネコポスも同じ単価で配らせるとか奴隷かよw
中抜きしすぎだろ。
クロネコメイト(だっけ？)は納得してんの？
0605ちゃんばば
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2018/02/10(土) 08:46:49.63ID:p0TVRxup0
>>603
>せめて10円20円単位で上げなきゃ誰もやりたがらないよ

これDM便の話？ネコポスの話？
誰もって、現状メイトの報酬が20円くらいで配ってるのに？
倍出さないと人寄らないの？
もしそうならDM便を1円アップの56円を目指す旨を決算説明会で言ってたヤマトの経営陣は馬鹿なのか？
55円から65円や75円にする必要があるのなら、すれば良いだけなのに。
0606名無しさん（新規）
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2018/02/10(土) 11:41:20.67ID:4bv/jbiS0
>>605
メール便開始当初のメイトの報酬は今の倍くらいだったらしい
それが数が増えるに従い年々下がって行った
だったら数が減った今は上げなきゃ割に合わない
今じゃバイトの最低賃金以下の奴がほとんど

しかも経費は自分持ち、重い荷物を運ぶからガソリンも消費するしタイヤはすぐにツルツル、
重みで転倒することもしょっちゅう、修理代も全て自分持ち
これで新規が集まると思う？

更に、地図やルートを覚えるまでは最低賃金の半分以下が当たり前だから
極稀に新しいメイトが入ってもすぐ辞める
0608名無しさん（新規）
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2018/02/10(土) 15:13:04.29ID:DknpYpE60
dm便は規模を縮小（廃止？)したいのはわかったけど、ネコポスについてはどうなんだろう
今後注力していくつもりなのか、今回はDMからの移行もかねて残すけど、いずれ同じように縮小させてコンパクトなどに移させるとかないかな？
今回の対応があまりにも酷すぎて疑心暗鬼になる
0611名無しさん（新規）
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2018/02/10(土) 20:53:24.02ID:J1XLz6YJ0
ネコポスは拡大したいんだろうけど高いから利用者がなかなか増えないね。メイトも配るの嫌がってるし。
0612ちゃんばば
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2018/02/10(土) 21:01:27.27ID:p0TVRxup0
>>606
倍どころか、数倍でしょう。
実験に参加みたいな感じだし、ただ例えば今の1/20くらいの量だったとしたら、配達エリアは極端に広い。
田舎だと今でも70円とかって話も聞いた事ある。
結局、1時間当たり幾らでしょ？
1200円くらいで算出してるって話も聞いた事あるが、地域のバイトの相場も考慮してるだろうな。

今のヤマトってDM便年15億通くらいか。
法人入れて配達は6000万箇所くらいかな？
配達は7%くらいか。100軒で7通。
郵便って平均1.1通だった気が。
100軒で110通。

あと歩合制なのだから、なれるまでろくに配れないのは会社負担ではなく自己負担は当然。

で、配る人居なくて1ヶ月後に着とかなっている地域ってあるの？
ヤマトって1年の通期では赤字になっていない。
メイトが居なくて配らなければ、SDが配っても黒字。
0613名無しさん（新規）
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2018/02/11(日) 06:18:42.48ID:Sx4hSfIm0
宅急便を含む料金改定
(4月1日より)

センター長○○
営業担当○○

宅急便コンパクト
320円(北海道、沖縄、九州除く)

ネコポス(全国一律)
218円

DM便
63円(全国一律)
★サンプル品は入れられません


とりあえず勉強してくれた
0617名無しさん（新規）
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2018/02/11(日) 14:31:42.42ID:v+NkEA0m0
クリポって安いけど、ラベル切ったりノリ貼ったりしなきゃいけないんでしょ？
B2に慣れてると手間で仕方ないんだが？
0618名無しさん（新規）
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2018/02/11(日) 14:34:20.94ID:5A/Yf0EA0
DM便で商品送れないって言われたけどラベルはこれからも貰えるらしい
よしこのラベルで定形外送ろう
0619名無しさん（新規）
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2018/02/11(日) 15:34:47.64ID:GOYDy1gl0
明日で発送から一週間になるけど流石に今日届くよな関西から中部だし
0621名無しさん（新規）
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2018/02/11(日) 18:54:15.94ID:IsuPX3uO0
>>618
頭いいなw
0622ちゃんばば
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2018/02/12(月) 01:04:20.59ID:M6kil34e0
国土交通省はヤマトの方針変更に納得してるのだろうか？
0623名無しさん（新規）
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2018/02/12(月) 16:13:21.44ID:djpYUog/0
>>617
クリポは茶封筒に直接印刷してる
それでも手間はDMよりかかるな
0625名無しさん（新規）
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2018/02/13(火) 08:21:48.64ID:RLKwy0mb0
うちは九州の田舎。県庁所在市の郊外。DM便８４円　ネコポス１８４円
宅急便月に５００　DM便月に６００程　ヤマトとは１０年来の付き合いだったが
昨年、ゆうパックが大幅値下げを申し出てきたので、宅急便はゆうパックへ
DM便も特約ゆうメールへ（ゆうパックも特ゆうも昔から契約してた・後納契約）
特約ゆうメールは１５０ｇ　７６円　２５０ｇ７７円　５００ｇ８５円
今の時点でヤマトからDM便の事は何も聞いていない。商品を送れるかどうかは
うちは通信買取のチラシや店舗の宣伝チラシがあるので、それを「カタログ」として
見本提出してあるから今後もOKぽい。封筒に「カタログ在中」スタンプを押せばいいんじゃ
ないかな？
ヤマトいわく「メール便からDM便に移行するときに切った不良客がいなくなって
助かってる」「メール便の時は１日に何度もメール便だけ集荷依頼されたりして
大変だった」とのこと。そういや最近メディアとかの零細転売厨が減ったよね。
どんだけ荷物を出すかではなく、団地のエレベータなしの４階とか
か、車を止めにくいとか、在宅時間帯と基本ルートとの兼ね合いで「集荷に行きたくない」
お宅はあるみたい。
届け先が東京都の場合は、DM便の厚さにうるさく希に返送されてくる時期があった。
本社が銀座にあるからその影響。ヤマトは田舎に行けば行くほど独自性が強い（ルールが
甘い）集荷時間を固定してなくて直接携帯へ集荷依頼してくる契約者は迷惑（田舎は移動距離が
長いから大変）
ドライバーやセンター長の客に対する好き嫌いが優先される。
まぁこんな感じ。ヤマトは糞。客を選ぶよ。
0626名無しさん（新規）
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2018/02/13(火) 10:06:03.03ID:zSsPkRPv0
ヤマトが厳しいというより、郵政がルールに甘々なんではと
ゆうメールで送れるものって本来限定されてるし
0627名無しさん（新規）
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2018/02/13(火) 13:24:43.54ID:jTs8C66h0
>>625 結局今回のも儲からなくて面倒な客を切っただけの話なんだよね。殆どのDM便使用者は今迄と何も変わってない。
切られた&切られそうな客は交渉云々はその時点で無理。結果は決まってる。今迄の取引の蓄積があるからね。
0628名無しさん（新規）
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2018/02/13(火) 14:25:40.57ID:pDwsi0Ox0
ヤマトが厳しくなったおかけで
郵便もかなり値段上げて交渉してるみたいよ
0629名無しさん（新規）
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2018/02/13(火) 22:44:04.25ID:tKC0Zfur0
ゆうメール特約は書籍やDVDのみ？
0630名無しさん（新規）
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2018/02/13(火) 23:11:46.32ID:0srgIO650
>>627
殆どのDM便使用者は今までと変わってないの？
一部のノルマが厳しいセンターがカタログ品って偽って無理に続けようとしてるんじゃなくて？
0632名無しさん（新規）
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2018/02/14(水) 00:35:20.76ID:fzr4k9CD0
年間4000くらい全て持ち込みだし
まあ悪い客ではないってことか
0633６２５
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2018/02/14(水) 07:58:58.34ID:JuZpWcBc0
>>627
そうそう。面倒な客を切っただけ。あの当時は多いときはAmazonの荷物が半分
くらいあったらしい。１日２００件とか２５０件とか裁ける範囲を超えていた
みたいだからね。本来は売り上げ（集荷）も結構気にしながらやってたみたいだけど
「今はもう売り上げはいらない。荷物を配りきるのに精一杯」って状態だったから
仕方ないよね。

しかし、アホみたいに運賃を上げたヤマト。その運賃を基準にそろそろゆうパックが
値上げされる。郵便局の営業いわく「今回は据え置きはなく、皆値上げになります」って
言ってたから怖いんだよね。まぁそれが本来適正価格なんだろうけど、結局超大手だけが
一番安い送料で契約できて、中小は飲まれてゆくのには変わりないんだよね・・・・
0634ちゃんばば
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2018/02/14(水) 10:02:12.61ID:Rdms5hON0
>>633
>あの当時

ってDM便の話？宅急便？
佐川が蹴ったアマゾンを取ればどのくらい増えるかなんて想定出来るし、してるのでは？
0635６２５
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2018/02/14(水) 10:43:28.86ID:JuZpWcBc0
>>634
あの当時とはＤＭ便移行当時。

＞＞佐川が蹴ったアマゾンを取ればどのくらい増えるかなんて想定出来るし、
してるのでは？

いや、そこがヤマトの間違いで、佐川は着実に収益を伸ばしてる。どのくらい増えるかは
想定したけど、ドライバーの疲労度がどれくらい増えるかは想定していなかった。
だからこそ表に出てきた「残業代不払い問題」ヤマトの癌は本社　いわゆる「銀座」と
いわれているところ。運賃をいくら上げても、不良客（本来こんなん言われる筋合いはないけど）
を切ろうが、現場を知らない銀座があれこれ決めている以上、ヤマトの本質的な問題は
解決しないよ。
0636６２５
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2018/02/14(水) 11:05:05.38ID:JuZpWcBc0
契約者の運賃下げてきて「ウチで出してくれ」「ヤマトをよろしく」
物量が増えるの分かってるはずなのに、Amazonを格安で引き受けて
社員が配りきれんと悲鳴を上げて、残業代未払いを告発したら
「契約してる通販業者が荷物をたくさん出すからだ」とお客に責任転換し
社員には定時労働を徹底させた結果「残業しないと配りきれん」と批判が出る
物量を減らすなどと言い　その手段が大幅値上げ（ついでに不良客の切捨て）
社員に、糞みたいな端末を持たせたり（ヤマト社員スレで非難轟々だよ）

結局さ、ヤマトがちゃんと社員に残業代払っとけばよかった話じゃん。
途中から客に責任転換した時点でヤマトは信用できなくなった。
うちにくるドライバーは、センター長をはじめかなり良くしてもらったけど
あくまでも会社としては信用０
ＤＭ便だって　こっちは商品ＯＫ　こっちはダメ　こっちに至っては契約を切られる
とかまともな企業じゃないじゃん。こんなんならまだ公務員体質で、決まりは決まりと
融通の利かない郵便局のほうがマシ。やることの根拠がはっきりしてる。
皆さんどう思う？？　うちはヤマトセンター留め希望客が一定数いるから使ってるけど
会社として信用できないところには積極的には荷物出せないよ。
0637名無しさん（新規）
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2018/02/14(水) 11:06:35.71ID:2DY4Y/SL0
だから出すなってことでしょ
ヤマトを使わなきゃいいじゃん
0638名無しさん（新規）
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2018/02/14(水) 11:28:43.38ID:u3qj90Hp0
>>636
言ってることはわかるけど、リアルにはこちらに都合がいいとか安いとこで出すからヤマトになるよ
選べるような市場じゃないから
0639名無しさん（新規）
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2018/02/14(水) 11:59:15.85ID:YDWTzvfL0
>>625
関係ない。安いところを使う。
ヤマトの内情とかどうとかどうでもいいわ。
0640名無しさん（新規）
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2018/02/14(水) 12:47:42.16ID:3nGCIk0U0
メール便がＤＭ便に変わったとき、ＳＤのにーちゃんは「結局何も変わってないんですよねー」って言ってた
薄物ばっかりだったからＤＭ便に変わっても１ｃｍ料金の８２円引継ぎで２ｃｍまでＯＫの実質値下げ
速達の延長戦が終わればネコポスが速達の代替ってことで１ｃｍの速達料金１８５円に決まった

いくらでも代替えが利いて不着でも再送で大した痛手もないからサンプル扱いでＤＭ便発送してたけど
今後はチラシパンフ類限定になるのでサンプルもネコポスにしてくださいって言われた
不着詐欺対策で追跡必須だから特約ゆうパケット検討したけどクリックポストほど安くならんのな
小口でも追跡付きゆうメール使えりゃいいのにな

ところでＺ会か゜個別印刷教材をＤＭ便で送ってたけど、あれこそ商品で信書なんじゃね
これからどうすんだろな
0641名無しさん（新規）
垢版 |
2018/02/14(水) 13:29:20.83ID:7pZHQ9kt0
みんな？って聞かれても、うちの地区の事情はこうだからこの業者を使うとしか
各自で使い分けるしかないんじゃね？
0642６２５　
垢版 |
2018/02/14(水) 14:15:02.28ID:JuZpWcBc0
>>637 うん。そうしてる。
>>638 ゆうパックよりヤマトのほうが安いの？？
>>639 うん。内情などどうでもいい。ゆうパック使ってる。
0643６２５
垢版 |
2018/02/14(水) 14:28:02.00ID:JuZpWcBc0
うちはＤＭ便で商品ＮＧになるとは言われてないなぁ。
0644名無しさん（新規）
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2018/02/14(水) 16:19:49.10ID:0LWhPCMX0
ここの書き込みだけ見たら結構切られた人いんのかなって感じるけど通常の使用者なんて書き込みは当然とさて通常ロムってもいないだろ。
俺だってここ見てなければDM便に変わった時だって名前が変更になったのかくらいの認識くらきだったと思う。
0646名無しさん（新規）
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2018/02/14(水) 17:01:52.46ID:heAKmBeY0
今日急に無理とか言われたわ。
月末まで何とかってことになったけど下っ端配達員じゃネコポス見積もりも分からないっていうし。

慌てて郵便局走ってゆうパケ見積もり依頼してきた。

DM便終了の流れなんて知らなかったんでかなり焦ってる。
0650名無しさん（新規）
垢版 |
2018/02/14(水) 18:20:06.75ID:heAKmBeY0
>>647
その書類持ってきて今後商品は無理だからネコポスへ移動になる、2月末まで、みたいな。

ただこの人、半年くらい前に集荷&配達担当になったばかりの人で、
いつも機械処理もせずに持っていく(機械まだ持たされてない)だけの人だから詳しい事なんも聞かされてないっぽい。

郵便局は郵便局で乗り換えが多いらしいんで、3月入ってからしばらくはクリックポストでしのぐことになりそう。
0651名無しさん（新規）
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2018/02/14(水) 19:46:56.98ID:HX7mcFXl0
荷主にたいしてそういう扱いっていうのがなんかアレなんだよなあ
ネコポスに変えてほしいなら見積もり最初から持ってくりゃいいのに
まあネコポスに変えてほしいわけじゃなくて切りたいんだろうけども
0652名無しさん（新規）
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2018/02/14(水) 21:31:53.98ID:heAKmBeY0
>>651
たぶんそうなんだろう。ネコポス安くする気も無さそう。

メール便→DM便の時はセンター長が説明に来たり、
末端の配達員さんも心配してくれたのに今回のそっけなさときたら…。

もうすぐ10年くらいの付き合いだったのにこうもあっさり終わりは来るんだな。

まあこの1年くらいで配達員全員入れ替わってたし、
上司クラスが集配・配達来ることも無かったので、そんだけこっちのランク落とされてたんだろうな。
0653名無しさん（新規）
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2018/02/15(木) 00:27:54.63ID:n4bBMgfH0
全体的に、ＤＭ便になる時は、それでもそれなりに丁寧な移行期間がどこもあった気がするんだけど
今回は、今日きて突然今日からダメって言われたとかの話多すぎるね
宅急便の値上げとかも含めて、ちょっとこう、世論を味方につけて（つける流れを作って）強気なのが出過ぎなんじゃないかなと
0654ちゃんばば
垢版 |
2018/02/15(木) 06:54:17.52ID:iH9xohTd0
>>653
世論って味方に付いてるの？
アマゾン蹴って業績が回復した佐川と、アマゾン取って業績悪化したヤマト。

配達するコストは大手と弱小では変わらず、長距離を移動するコストも変わらず。
変わると言えば集荷と会計処理コストくらい。
会計処理も昔の手計算やパソコン導入当初と違って、1社当たりのコスト差なんてたかが知れてる。
ムーアの法則で5年で10倍くらい処理能力が向上して、30年前の100万倍の処理能力。
請求、代金回収関係もプログラムによる自動処理だろ？
1通幾らでコストを割るのか、それとも1社幾らで割るのかって問題があるが、請求書作成費用や振込処理は1社幾らって掛かるだけで、集計作業は1通幾らだよな。
集荷コストは、1回1通、10通、100通、1000通とかで実際に何秒掛かってるのか計って推測し、料金に反映すれば良いのにね。
で、あそこはエレベーター無しの5階だから何秒くらい多く掛かるとか、丼じゃ無く具体的にやれば良いのにね。
営業利益率が2%くらいなら、実際のコストより2%以上安くすれば赤字なんだよな。

話を戻すが、元々問題になっていたのは再配達コスト。
DM便ってあまり関係ないよな。
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1515670987/l50?v=pc
だとベルーナのカタログの厚さと重さが問題視されてるよな。
商品ちゃうやん。2cm以内なのか？
他の問題はサービス残業って言うか、配達の為の準備やセンターに戻って来る時間を計上していなかったとかの問題だよな。
それを計上するのは当然で、その分値上げも当然だけど、配るメイトは委託で歩合だよな。
DM便は集荷だけでしょ。サービス残業が関係あるの。
数%値上げすれば事足りる。

あと、カタログに比べて商品ページって長距離移動コストって高いの？
逆に軽くて安く済みそうだけど......
商品って嫌なのはクレーム問題だけだよな。
0656名無しさん（新規）
垢版 |
2018/02/15(木) 07:35:59.43ID:aozFaoYo0
カタログがポストからはみ出て雨で袋が濡れて様が、配達が遅延して様がクレームは出ない
0657名無しさん（新規）
垢版 |
2018/02/15(木) 08:33:07.02ID:z0PqQ0H50
・折り曲げ厳禁
・水濡れ厳禁
・上積み厳禁
・お客様の大切な商品ですので丁寧にお取り扱いください
・ポストに入らない際は手渡ししてください

実際にこれらを全て守った場合、カタログ配達の10倍以上の時間が掛かる
特にポストに入らない率はカタログの比ではない
商品だけ切るのは至極当然の判断
0658名無しさん（新規）
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2018/02/15(木) 10:57:11.54ID:FOebzG2Z0
カタログくそ重いからそうでもないよ。
分厚いのみたことあるだろ。
あれが100冊とか商品とは比べ物にならんきつさだからな。
0659ちゃんばば
垢版 |
2018/02/15(木) 16:32:51.12ID:iH9xohTd0
>>657
>特にポストに入らない率はカタログの比ではない

え？そうなの？
2cm守ってれば、商品の方が小さいのでは？軽いし。
2cm超えについては他のサービスを使えと言うのなら解るが。
ペラペラの薄いカタログも含めての率？
薄いのが好みなら1､2cmの区分撤廃とかしたヤマトの問題だろ？
排除すべきは大手のカタログ通販屋じゃね？
40円台とかで請け負ってるのだろ？平均56円だから。
それとカタログを2cm厚のダンボールに入れている業者って商品と区別付くのか？

あと、DM便に移行した際に「メール便と変わらない」と言い、約款に入らない場合は手渡しと書いたのはヤマトだよな。
ネコポスも出来たので、DM便はドアノブ掛けOKにしてサービス品質を下げるのも有りなんじゃ？
上限164円での商品と40円台のカタログ通販屋のカタログ
で比較イメージすると、商品が本当に採算割れしてるとは思えないけど。
実際配達してる某スレでも、商品で気にしてるのはクレーム問題ばかりで、それも極わずか。殆どが大手のカタログ通販屋のカタログだよ。
0660名無しさん（新規）
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2018/02/15(木) 16:40:35.65ID:6RjGXTyy0
新潟だけど、今日DM便140持ち込みしたら、　
センター長兼営業担当から、
「宅急便御見積書」が出て、
見積適用開始日　2018年2月15日
見積有効期日　見積り日より１ヶ月間


宅急便コンパクト(箱42円)
280円
(四国・九州340円、北海道・沖縄470円)

ネコポス　180円
DM便 93円←78円から値上げ
0662名無しさん（新規）
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2018/02/15(木) 16:47:11.36ID:sUzH26oE0
>>659
だからカタログにはクレームなんかないんだよ
ドアノブ掛けしても紛失しても濡れてもポストからはみ出ても
2つ折りしても袋が破れても潰れても落としてもカタログにはまずクレームなんか来ない

あと厚さ2cmやA4サイズが入らないポストは山ほどあるよ
カタログはどんなポストでも押し込めばほぼ何とかなるけど

カタログがダンボールに入ってたらそれは配達する人間にとっちゃ商品扱いだろうね
カタログとは認識しないから当然ドアノブ掛けはできない
0663名無しさん（新規）
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2018/02/15(木) 16:50:36.43ID:6RjGXTyy0
>>654
俺の場合、集荷200とか当たり前だけど、
クロネコカードの提出や、
DM便のラベル関係なく、　
出荷票の2枚目だけSDが持って帰るわ
月に28万円は最低引き落としされる。
0664名無しさん（新規）
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2018/02/15(木) 17:02:42.60ID:6RjGXTyy0
ダイレクトメールで郵便局が、
何ちゃら逮捕って今ニュースやってる
0665名無しさん（新規）
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2018/02/15(木) 19:59:34.72ID:P9pJ1s2n0
>>659
お前のところの商品は軽くて小さいのかもしれんが、
米とか本とかHDDとか衣類とかダンボールとかポストに入らないものを送る業者も沢山いる
0666名無しさん（新規）
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2018/02/15(木) 20:28:21.10ID:TV5CPIqi0
LED電球を茶封筒に入れて発送しておきながら、取り扱い注意とか
壊れ物を封筒で送っておきながら、「お客様の大切な商品です」と表記して責任丸投げし
配送業者側でケースに入れたりして、あれこれ保護を加えなきゃならないような商品も多い
0667名無しさん（新規）
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2018/02/15(木) 22:25:06.38ID:+pdLFycn0
>>597
その件数ではありえないくらい安い。
ゆうめーるって新規契約ってまだやってるんだね
0669名無しさん（新規）
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2018/02/15(木) 22:40:42.20ID:MFlJCSWF0
ヤフコメとか見ると「DM・カタログなんてポストのゴミ、入れてくれるな」という世界だし
世論の認識って、天と地ほどに違う
0673ちゃんばば
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2018/02/16(金) 09:12:07.94ID:0i5evv6w0
>>662
>カタログはどんなポストでも押し込めばほぼ何とかなるけど

カタログ通販屋のカタログって、A4で2cmなんてザラでしょ？
で、2cm超えについて、発送元の営業所が受けちゃうからメイトが配達の時にブツクサ言っているでは？
2cmちょうどのでも2つ折りにすると4cmで、折り曲げの部分は5cm近くいるでしょ。
「どんなポストでも」って......ならんだろ？
イメージしてるのが全然違うと思う。

>カタログとは認識しないから当然ドアノブ掛けはできない

カタログでも約款上禁止されていて、実際にしていないだろ？
で、某スレで「ドアノブ掛け認めてくれれば」って愚痴がたまに出る。
商品だと思ったらドアノブ掛け出来ないって話にはならんよ。

クレーム問題はヤマトが受けなければ良い話なんだよ。
クレーマーもヤマトは折れて補償するから機会費用を考えても突っ込んでくるの。


>>665
>米とか本とかHDDとか衣類とかダンボールとかポストに入らないものを送る業者も沢山いる

いたって良いじゃん。カタログでも一緒だろ。


>>666
>と表記して責任丸投げし
>配送業者側でケースに入れたりして、あれこれ保護を加えなきゃならないような商品も多い

その品質がヤマトの売りだろ？
したく無ければしなきゃ良い。いつからしません、方針を変えたと発送元に言えば良いだけ。
0674名無しさん（新規）
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2018/02/16(金) 09:24:16.07ID:87Zui4mo0
カタログならはみ出しても一部突っ込んでおくか、どうしても入らなきゃドアノブ掛け（違反）でもクレームは来ない
むしろカタログで再配達票なんか入れたら逆にクレームが来るんだよ
0675名無しさん（新規）
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2018/02/16(金) 10:19:41.08ID:LrPLwJ1+0
>>660
コンパクトの箱も安くなるのか盲点だった
0676ちゃんばば
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2018/02/16(金) 11:02:14.90ID:0i5evv6w0
>>674
>むしろカタログで再配達票なんか入れたら逆にクレームが来るんだよ

ん？
約款を無視するって話？
クレーム対応なんてしなきゃ良いのだけど。
他社の何処もしてないよ。

と言うか、カタログでドアノブ掛けしてる前提？
カタログでクレームは無いと言っていたよな。
2cmやA4が入らないポスト（郵便受け）が在るのは承知してるが、A4で2cmのカタログをドアノブ掛けしないでどうやってクレーム無しに出来るの？
イメージ出来ない。
0677名無しさん（新規）
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2018/02/16(金) 11:21:53.96ID:AMI3RPgI0
>>676
だからカタログならドアノブ掛けしても文句言われないんだろ
臨機応変な対応も必要ってこと
お前アスペだろ？
0679名無しさん（新規）
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2018/02/16(金) 12:23:33.93ID:vb7zpkwZ0
まあ実際に多いのは「厚さ2cmが入らないポスト」か「A4サイズが入らないポスト」だな
どっちも入らないのはめったにない
そして重量超えはあっても2cm超えのカタログもめったにない
0680ちゃんばば
垢版 |
2018/02/16(金) 14:45:31.71ID:0i5evv6w0
>>677
>臨機応変な対応も必要ってこと

何処の営業所がやらせてるのよ？
で、発送元に許可を取って？取らないで？


>>678
>こんなんでいちいちクレームを出す奴がいる

ん？クレームなんて入れていないだろ？
しかもヤマトじゃなく日本郵便だし。

あと
>(追記)
>メール便でのお届けについて Amazon.co.jp ヘルプ: メール便の配送状況
で説明してるし、
頭には
>【訂正、ご注意】
>この記事の以前の題名は下記でした。
>『amazonで注文した品物の配送業者が日本郵便だったら注意すべし。』
とか書いた後に、
>この点について訂正し、日本郵便にお詫びいたします。
とまで書いてるけど。

それとヤマトの内規では、あの状況では駄目で、中に入り切る必要があるはず。
これ、重要事項説明で周知して無いよな。
ヘルプや規約に書いてあれば良いって話じゃ無くて、消費者契約法もあるのだから、盗難にあえば再発送すれば良いだけだよ。
運送業者が補償しなければ良い。1回分送料を引くだけ。
誤配や盗難率が1/2000だとしたら、3800円の商品なら2円安けりゃって金額だよ。
わざわざ急ぎならメール便を使わない旨が記載されてるのだから、急ぎじゃ無いのだろ？
急ぎじゃ無い、補償も要らんってサービスだよ。不必要な急ぎと不必要な補償を無理強いするのは可笑し過ぎ。
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