■ヤフオクの公式見解
「ノークレーム・ノーリターン」の記載のある出品は少なくありませんが、
これは、商品の不具合・キズ等につき充分な説明があり、それを落札者が
納得した上で取引をした場合には返品は受け付けられない、という特約で
あって、出品時において充分な商品説明がなされていなければ、

「ノークレーム・ノーリターン」の特約は【　無　効　】です
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/auc/jp/notice/instances/example.html