上にも書かれてるけど、本当に利用者側に問題ある場合が多い…
何でも事業所、スタッフのせいにされる
物がない、忘れた、気に入らない事言われた、家でぶつけといて青アザできたのは事業所のせい、
あの職員の態度が気に入らない、あれやれコレやれ、ボランティアでやれ、お礼も職員への労いも無し。
こういう人としてどうなの？というモンスター利用者や家族がクレームつけてくる
医療福祉、介護のスタッフを奴隷と勘違いしてないか？
もう人材が減っていく時代。クレームばかり言うなら、自分でやれば？と思う