個人経営のデイサービスで、
福祉施設未経験の素人ばかりのスタッフ と、
個人経営ならではの客の呼び込みのためなのか
利用者(認知なしで足腰割りと元気)の好き放題にさせていたから
今は調子にのった利用者の対応に困っています。
個人的にスタッフ買い物にいかせたり、
送迎も、どこどこで拾って、どこどこに降ろしてとか。
そんなのしていいの？
今までしてもらっていたのに！やっていたのに！みたいな感じで利用者もスタッフも嫌な顔するし困ってます