>>706
金融機関の窓口における代読・代筆について
―公共性とユニバーサルサービスの視点から―
http://www.geocities.jp/hituzinosanpo/abe2013b.html

元銀行員のケアマネもいるってこと覚えておいてね
文字の読み書きができない人っているんだよ
高齢者だと学校へ行ってないから読めるけど書けない人がいたりする