全国に拠点を建てすぎて大赤字。新規拠点はほとんどが赤字経営だから既存拠点がなんとか頑張っている状況。法改正で減収したから尚更上は数字に厳しくなる。社長が変わったくらいでどうにかなるもんではない。
現場は法廷人しか入れない。お客さん30人に対してヘルパーは4人で対応。無理がありすぎる。それで事故が起きれば責められる。ヘルパーはモチベーションを保てない。