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亀だけど
1.潰れた最大の理由は、現場がハードすぎて職員が辞めすぎたことだと思ってる。
それと、皆から信頼のある優秀なベテランを解雇したこと。
それが原因で中間管理職と現場職員の関係が最悪になった。

2.良かった事？？まだない。これからあるといいな。
悪かった事は、フロア制導入⇒退職者出過ぎて導入できず⇒それでも来年導入
とかでもう訳分からない状態になったこと。

3.現場の業務量を減らしていたら潰れなかったと思う。
退職者の大半は業務量が多すぎる事による過労で辞めてると思う。
上にも書いてあるけど、勤務によって日中は18名を介護士1名、
夜勤は36名を1名（ユニットで表すと4ユニットを1人）で介護する。

だから精神的・肉体的両方のダメージが半端無い。
これは施設長がどうこうはあまり関係ないことだと思う。