トシはGwen, I'm so sorry.って言ってるから、直訳すれば
とても気の毒だわ、とか残念に思うわって言うことだから、
それに対してグウェンは会ったこともない人が死んだだけなのに何が残念だよ、っていう理屈なんだと思う。
まあグウェンを気遣ってるトシの気持ちをグウェンは全く分かってないってことだ