超絶！
ブロードバンドタワー子会社から噂の自動クレーム対応機が超大手に登録！


2020年9月24日
エーアイスクエア
株式会社エーアイスクエア（本社：東京都千代田区、代表取締役：石田正樹）の提供するAI自動要約・分類システム「QuickSummary」が、ジェネシス・ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：：ポール・伊藤・リッチー）のGenesys AppFoundry®�ﾉ登録されました。
QuickSummary は、テキスト化された通話データを自動的に要約・分類し、辞書登録なしでのキーワードの抽出を行います。また、キーワードや分類結果から通話の全文や要約文にドリルダウンすることでコールの詳細を把握することも可能です。


ジェネシス社 / Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.
設　立 1990年

本　社  米国カリフォルニア州デイリーシティ


従業員数 世界5,000人以上
導入実績世界120カ国13,000社
主要株主Permira, TCV, BANNEKER PARTNERS, HELLMAN & FRIEDMAN