カブドットコム証券 part61

**山師さん** · 2018/04/10(火) 21:11:56.14

カブドットコム証券
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カブドットコム証券 part59
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**山師さん** · 2019/01/04(金) 16:25:46.28

01/04(金)
サポートセンター混雑のお詫び

平素はカブドットコム証券お客様サポートセンターをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、弊社お客様サポートセンターが大変混みあっており、お電話がつながりづらい状況が続いております。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
弊社ではオペレーターの増員等体制強化し、できるだけ多くのお客さまのお電話をお受けできるように改善に取り組んでおります。
誠に申し訳ございませんが、お電話がつながらない場合、ログイン後「サポート」画面「メール問い合わせ」からご連絡いただきますようお願い申し上げます。
このようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービス改善に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

**山師さん** · 2019/01/05(土) 08:33:56.48

01/04(金)
【復旧】日替わり処理遅延につきまして

1/4(金)の夜間処理が遅延しておりましたが、日替わり処理が1/5(土)午前4:07に完了いたしました。
遅延しておりました、以下につきましても、午前4:07より開始しております。

・顧客勘定残高更新
・信用余力の更新
・先物OP余力の更新
・入金、振替、品受品渡サービスの開始

お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

**山師さん** · 2019/01/05(土) 08:35:12.86

01/05(土)
値洗い処理遅延のお知らせ [重要]

1/4(金)の値洗い処理について、約3.5時間ほど遅延しており1/5(土)午前10:00頃の終了を見込んでおります。
値洗い処理が終了するまでの間、以下の反映が遅延いたします。

　・預かり資産情報の更新
　・信用配当金の反映
　・貸し株配当金の反映

お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。