HTMLメールを表示するだけで感染するウイルスが出回った時期に、設定を変更するパッチが配布されたはず
HTMLメールを受信したあとどうするかの設定が増えたと思ったけど、設定は見直したの？
と言っても古い話だけど

設定−表示･動作−HTML設定の辺りとか見た？

他にも、
設定−メール受信−迷惑メール−迷惑メールを取り除くときの動作
で、移動先のフォルダが変な所になってないかとか

一度設定を見直してみると良いかもよ
あとは正規ユーザーならジャストシステムに問い合わせると言う手も残ってる