アプデで新しく追加されたプリインストールアプリの一つなんだから通常の操作で
消すのは無理
adbが使えるならパッケージ名調べて消せ
adbすら使えないならappcloud無効化なりで調べて実行しろ
昔からキャリアはどんな問い合わせをしてもプリインストールアプリは消せないというスタンスだしIPA諸々そんな細かい事知りもしない
仮に知っていたとしてもデバッグ機能を有効化したりと危険な操作を提示する事なんて立場上出来ない
問い合わせするのは完全に金と時間の無駄
これ以上方方に迷惑かけて解決できない無駄な仕事増やすな