>>238
他の端末で使っていたSIMではなく新規のSIMですよね？
少なくとも楽天MNOがスタートした当初は電話番号が書き込まれるまで数日かかったとかいう
ことは珍しくはなかったです。「楽天sim 電話番号 表示されない」でググると同じような事例
がたくさん見つかると思います。

楽天のサポートは何もサポートしないので連絡するだけ時間の無駄かと。