Rakuten Mini B4→B1交換情報スレ4台目
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Rakuten Miniの対応バンドB4の端末をB1の端末に交換してもらう情報を交換するスレッドです
※前スレ
Rakuten Mini B4→B1交換情報スレ3台目
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1593778442/
Rakuten Mini B4→B1交換情報スレ2台目
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1592651760/
Rakuten Mini B4→B1交換情報スレ
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/spsaloon/1591830701/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured >>143
電話そんなに待たないで繋がるよ
チャットはほんとに意味ない >>142
10月まで今のを使えるなら、むしろラッキーだな。
10月に新品？が届くのかな。 ？20000万で購入したんだからそのくらいのサービスがあってもいいよね。
お前、まさか1円 2億出せばミッキーがハンドキャリーで届けてくれるね >>143
チャットでも、今はそんなに大変じゃないよ。
返信が返ってくるのが、時間単位だったけどね。 1円こうにゅうが偉そうにいてますが。わたしですか。もちろん1円 １５０
入荷待ちの方向けですよ。
クレーマー向けじゃないんですよ Rakutenmini１円以上で買ったバカ面見てぇｗｗ 1円以上って1円も含まれるからな、1円未満で買った人を見てみたい >>143
家族名義で本人確認が面倒だったのでチャットで済ませた >>136
1105の(2)だがアップデート後もbandに変化無しだ（EngineerModeで確認済）
楽天での表示も技適が(2)でバンドには1,5とも表示される >>163
ありがとう
単純に351676110356716が1万台(10万の桁が4に)ズレてるだけだったりして… もしかして〜って思うことあるんよ
5/29開通で最初使ってたミニは初期（1）
6/5に初期不良で交換して新しく送られてきたの
IMEIは中期だけど中は初期して送ってきたってことかな 交換で来たやつ 頻繁にモバイル通信できなくなる
アンテナは立ってて 着信も発信も出来るけど
飛行機飛ばさないとmy楽天モバイルも開けん >>169
飛行機も知らない、下げもしない
素人は1万年ROMってろ >>169
機内モードをオンオフって事でしょ。
どこかでB1が掴める端末だとauのb1を掴んで拒否される分、切り替えが遅くなるって聞いたことがあるけどそれが関係してんのかな。 さっき交換いつになるかちゃんと確認取ったら10月までは…みたいな感じでした
すかさずじゃあ要らないからからキャンセルしてって言ったら
発送の時通知しますからその時までお待ち下さいとの事やった
どんだけ図太いんよ楽天！！ワラタわ 遅ければ遅いほどいいだろ
１年間どうせ無料なんだし
一番いいのは無料終わる月ぐらい新しいミニ届くのが理想じゃん
自分だったら交換期限ギリギリの９月まで希望しないわー >>175
傷が付いたり汚れたりしたら交換NGだってさ
交換したいなら絶対に汚したらダメ >>176
傷とか大丈夫ってサポートチャット見ましたよ
電源入って普通に使えてるなら割れててもおkって
だってファッションとして傷付けたりする人も居るじゃないですかダメージスマホ的な 持っているところを見られるだけでステータスにダメージを受けるスマホだがな。 >>177
割れてたら絶対ダメって聞いたがなぁ
お前の好きにすればいいよ サポートチャットのスクショ先月みたよ
あれもサポートが嘘付いてたんか また中のやつが交換させたくなくて傷がー割れてたらーって言ってんだろw頭悪いよなw >>178
君みたいに透明人間みたいな奴が何持ってても周囲は気にも留めないよ >>175
正直サポのお姉さん困ってたから、可哀想だから使ってるよって言って上げた
なんか泣きそうなテンションで泣きつく様にありがとうございますうっ涙て言われた
楽天サポって役者でも雇ってるのか？名演技だったぞほんと 公式に画面割れでも交換OKなんて出してない以上は
楽天内部の事情で対応が変わってもおかしくはないな >>179
へえ、誰から聞いたの？
俺はサポに電話して割れててもOKの確認とってるけどね
その前のレスでは汚れてたらダメって言ってるし
いっかんしてないね、お前 >>187
サポの電話
何処がどう一貫してないのか小一時間問い詰めたいｗ
楽天としては技適は認証書き換えで終わり
不満がある人は交換対応だが、汚れてたりしらNGの可能性が有ります
背面でもガラス割れてたら絶対NG
9月末のギリギリで電池消耗したところで切り替えるつもりだったが
とっとと切り替える申請したが代替品はまだ来ないね
サポは担当者ごとに言うこと変わるのは、Simのみ来てMini契約無し
→Miniを1円相当で契約可能（この方法も数通りあり）この時から
担当者によって回答一貫してないのは周知の事実 一貫性があろうがなかろうが、サポが割れてても起動すりゃいいって質言取られてるんだから割れててもいいんじゃね？ >>189
あんたがそう言われて、録音なりしてるってんならそれで良いんじゃね
ごねれば何とでもなるだろうけど、面倒なのは嫌なんでね チャットのスクショ見せでも後でダメだったからな
通話を録音しててもダメだろうな 未使用状態で交換になった人はパッケージ丸ごと交換してもらえて使用しちゃった人は本体のみリファービッシュ品交換になってるみたいだから明らかに対応が違うみたいだね 実際問題として
こちらから壊れたmini送り付けたとして最初から壊れていたか輸送途中に壊れたかは向こうで確認しようが無いんだし
傷一つ無いmini送ったはずなのに向こうから「壊れてたんで2万円請求しますね」言われても送る前に傷一つ無かった事を証明する手段も無い
だから傷やヒビが入ってても多分何も言われないと思うし
何か言ってきたら「送る時は傷一つ無かった」って言い張ればいいだけじゃねえの？ それは普通に考えて運送業者との係争になるんじゃないの？
ちなみにヤマトの法務はクソ強いよ 普通に使えてるなら割れてても問題ないって
この交換は楽天モバイル側の問題なのだから
こっちの不手際で交換しろって言ってるんじゃないのだから 楽天は中身が欲しいだけだから外装の状態は関係ないよ
外装変えないケースがあるのかどうか知らんけど通常の再生品基準だと変える >>196
残念ながらうちのminiはルーター使いだから傷一つ無く送り出せるので運送会社や楽天の不手際が無い限りは何事も無く終わるはず >>132
俺の交換黒ミニ、同じ技適だわ
IMEI 351676110165xxx
band
wcdma 1 6 19
lte 1 3 18 19 26 28 41 >>193
未開封で交換依頼したが本体のみだったけどな >>190
だからごねるも何もサポがOKって言ってるんだからOKなんだよ
頭悪いな、お前 >>201
お気の毒さま
未使用か聞かれてそのまま2週間以内に送り返すように言われたから丸ごと交換だったけどな
そういう時こそサポートに聞くべきじゃね？ サポから破損しててもOKと言われた人と
NGと言われた人の両方が居るってだけの話じゃねーの あいつら絶対にフルネーム言わねーよな
その理由も言わねーよな
個別に訴えられないようにだろうけど もう交換してもらったけどおれも
「交換機が届くまでケースに入れて使用してください、傷があったら駄目」
だと言われたけどな
交換発表前から申し込んでいたんではじめは厳しかったのかもしれん
そもそもお前らの「あの楽天がすべてのカスタマーに一貫した対応をしてくれる」
という揺るぎない信頼はどこからくるんだと問いたいわｗ ケースに入れて使用して下さいって言うのなら最初からケースを付属していないと理不尽 >>208
むしろフルネームなんて聞く必要あるか？
楽天に限らずコールセンターでそんなん聞かれても個人情報でイッパツお断りだわ
フルネームなんて聞いてくるの確実にクレーマーだし 今の楽天サポートみたいな二転三転する回答してたらマジでバンバン訴えられる
金と時間持て余してる団塊ジジババはしつこいんだぞ >>204
交換依頼の前も後にもチャットで確認したけどな
外箱付きでの交換だという返事だったが、届いてからチャットのスクショを送ったが、チャット担当が間違っていたという返事だった
２人とも間違いを言うのか？と言ったがそれっきりだわ >>203
だから君の好きにしろって、私に文句言っても無いも出ないよ
君の信じる道を行くと良いよ >>214
2週間ってがキモなのかもね
初期不良交換の枠組みに乗せられればパッケージごとの新品交換になる
でもその場合もう(1)(2)の新品はないから(3)しか来ないけどね >>220
届く前に交換の話をし始めたがら２週間以内どころでは無かったけどね いまだにmy楽天モバイルのIMEI表示が交換前のままなのだが、いつ変わるのやら
交換品が届いてあと数日で１ヶ月経過なのだが
サポートは嘘つきだからな >>221
到着までなら初期不良の流れに乗せようないからじゃね？
機転のきく人なら到着してから動作不良があるってことにして連絡してって提案してくれるかもしれんが楽天のサポートは素人っぽい人ばかりでまったくこなれてない 交換品はタイプ２のIMEI、タイプ２の規制ラベル、タイプ２の対応周波数帯の表示、タイプ２のBand mode表示、ソフトウエアバージョン77SS、セキュリティパッチ6月5日だから外箱は諦めた 転売するほどのものでもないよね。1円でもらった1年無料の権利 外箱にもIMEIが記載されているからね
今まで手に入れた携帯はすべて保存しているのだがこれだけ不一致になる最初の端末に成った >>227
別に2年、3年使ってもいいんやで？
乞食は君。 >>202
いや、バンド1問題で交換してもらった。
16日あたりに頼んで7月4日あたりに来た端末。
試作機か、これ……？ LTE B19と28を入れてる理由は何だろう？
メイン機がドコモだけどB21エリアも行動範囲なのでIIJで使えないかもしれない >>232
ちょっと意味が分からん
B21オンリーのエリアに行くってこと？
経験ないな >>224
風俗嬢に説教しながらダブルマウントが気持ちいい >>222
先日届いたB1交換品がeSIM移行手続して数日後に不良が見つかって再交換になったんだけど、
その時にmy 楽天モバイルのIMEI番号が最初のB4端末の番号のままだったんで
気になってサポートに確認したら交換しても新しい端末のIMEI番号にならず最初の端末の番号のままなのが仕様で
今後のサポート時に今の番号と違ってても問題ないとの事でした。
2台目のB1端末への交換時にも最初に送ってきたB1不良品のIMEI番号を
サポート側は把握してなかったみたいで教えて欲しいと言われたので
そもそも交換品のIMEI番号を再登録するシステムが楽天モバイルにはないのかも。 >>236
有益な情報ありがとう。
なんだか不安になるね。 eSIMから物理SIMに切り替えて、Rakuten Miniは使ってない状況だけど交換して貰うことは可能？ >>236
ログに残すように伝えて記録させたよ
>>239
可能
交換対象のIMEIなら 送った端末のIMEI把握してるから回線切り替え出来るんだよね〜
何か謎 >>241
回線の管理とサポートの情報管理はまた別の話なんじゃ？
あと楽天サポは調べりゃ分かることを顧客に聞いて済ます傾向がある気がする ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
