Rakuten Mini B4→B1交換情報スレ2台目

**SIM無しさん** · 2020/06/20(土) 20:16:00.54

Rakuten Miniの対応バンドB4の端末をB1の端末に交換してもらう情報を交換するスレッドです
※前スレ
Rakuten Mini B4→B1交換情報スレ
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/spsaloon/1591830701/

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 14:31:40.16

今不要なbandは塞いでおく

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 15:03:03.25

>>145
何その適当な情報
後期ロット持ってるがNFCマーク消えねぇよ
wifiがチカチカも理解できないし

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 15:50:44.75

チャットで断られたんだが

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 15:57:57.69

>>148
強く要望しないから
断ったら特攻かける覚悟でw

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 15:59:28.49

顔文字沢山付ければ強く見えるかも

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 16:22:44.32

>>137
11日申請14日確約でもまだ届いてない

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 16:38:02.95

電話しろよ電話

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 18:11:55.98

電話で交換申し込みして届いた人いる？

受付日と到着日教えてください

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 18:17:00.57

>>141
チャットで問い合わせた時は外箱一式って言ってたけどな
IMEIと異なる箱ってどうなのかな
my楽天モバイルでのIMEI表示はどうなるのだろうか

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 18:33:21.82

>>149
強く要望致しますって文言も入れたけどあかんかってん

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 19:16:20.88

>>145
そうなの？フリマには出さないけどwifiチカチカってなんだろう
でももう朝交換申請してしまったしなあ
やっぱ元の使うとも言えないし届いた物を使うよ

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 19:18:43.23

>>154
IMEIの異なる箱嫌だったんだけどね
箱ごと届くならうらやましい
届いてモバイル見たらまた報告するよ

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 19:29:09.78

>>155
連投ごめん
全く強く言ってないけど5分も話さず交換になったよ
出た人によるのかもだけど電話した方がいいよ
ガラスフィルムも付けるって

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 19:41:46.42

交換すると電話番号は変わるの？

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 19:44:08.76

>>159
氏ね

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 20:05:05.40

なんという無知無能

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 20:14:58.90

>>156
通信のup/downの矢印が常に
https://i.imgur.com/D397v3y.gif

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 20:23:20.56

今日電話したけど、拍子抜けするほどアッサリ進んだよ
本人確認して、届いたらまた連絡してと（eSIM設定のため？）
交渉なんかしない流れ作業の確認だけ

電話も待たなかったし楽だった

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 21:09:02.07

電話だといつ届くかわからんとか言ってたくせに4日で届いた。
遠回しに諦めさせようとしてんの？

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 21:26:53.14

本人名義じゃないやつ交換する時って電話で本人出せ言われるのか？

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 21:31:48.52

>>162
そりゃ通信してるんだろ。
初期化しても同じか確かめてみて

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 21:55:24.81

>>166
B4機はチカチカマークを廃止してる

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 23:11:14.08

14日に電話して交換受け付けしたのにまだ届かない
14日より前に電話して届いてない人他にいる？

**SIM無しさん** · 2020/06/24(水) 23:59:03.68

電話番号が変わらないように交渉するか
いくらサブ機でも070－　なんか嫌だからドコモ機の長年使ってた番号を使った
愛着がある番号が消えるならB1に交換しない

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 00:34:23.04

>>169
交渉しとけ
で結果報告よろしくなｗｗｗ

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 03:04:39.60

>>168 もっとずっと早くに交換確約貰ったのにその後の連絡も来ないし本体も来ないし、
問い合わせても態度酷いし、到着時期も教えてくれない

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 03:22:02.78

>>171
ツイッターで6日前に申請して昨日届いたって人居るんだよね
しかも2台とか書いてあって画像も上がってた
何で俺らより遅い申請で届くんだろうね納得いかないわ

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 03:48:35.85

>>172 本当にそう思う。問い合わせても「到着時期はお答えしておりません」って言うだけでロボットみたいな回答で全く心がこもってないし
先に交換申し込んだ人に先に届かなければ苦情が出て当然なのに想像つかないのかな

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 07:06:27.47

>>173
11日にband1の事が発覚したんだっけ？11に交換電話したのかな？
もしかして早過ぎて電話した人達は口頭上の合意で記録に残してないんじゃないの
チャットで問い合わせた人は履歴残るからチャットのが良かったのかも

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 07:49:32.01

>>169
強く要望しないとだめだぞ。

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 08:01:21.69

チャットで13日に「交換手続きを進めます」と回答したくせに、19日に再度本体色の確認連絡あり。
回答するも20日になって再再度本体色や購入日を確認してきたぞ。
「何度もお伝えしてますよね」と答えると「毎回必要だから聞いてる」とふざけた回答。
もちろん発送日は「答えられない」だってよ。
こんな履歴すら読まないクソサポートにまともな対応を期待しても疲れるだけ。

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 08:12:36.51

>>174
１　詳細が決まる前のチャットは050に電話しろって言われる
２　050に電話したら詳細が決まったら連絡すると言われる
３　そして折り返しの電話

２と３の間に対応方法が決まった日以降に電話した人はその時に受け付けて追い越される

困ったものだ

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 08:16:12.63

>>176
楽天モバイルって楽天市場のシステムや出店者への指導のノウハウが一切入って無いよね

電話窓口とチャット窓口で顧客情報を一元管理していないのだからチャット窓口はAIのみにすればいいのに

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 08:25:30.44

チャットはただのバイトサポである程度まで選別して担当に代わり折り返し
担当から折り返しが1_2日後その際に情報再確認

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 08:32:44.66

楽天モバイルのチャットでの問い合わせ窓口は他社と比較してはダメなヤツ

顧客情報にアクセス出来ないスタッフしか居ない

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 09:24:04.07

「アルバイトの○○ですが、何か」

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 10:14:55.30

チャットは同じこと何度も何度も繰り返して相手が疲弊するのを待ってるよなｗ
電話して言質取った方が早い。かくいう俺もまだ届いてないが…

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 13:21:54.03

不良顧客を振り切る

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 13:24:18.54

「行けるかなぁじゃないねん、強い気持ちで行くねん！」
おもんないわこの芸人。でも楽天miniユーザーには必要な気持ち

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 13:25:47.63

それなりの店にはそれなりの客が付く。
楽天モバイルにまともな客なんか付かねーよ。

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 13:44:27.91

>>169
こんなやつは楽天来んな
ドコモ使ってろ

サポートの人件費削って安くしてるとこに来ちゃダメな人間

ジジババと変わらないマジ迷惑
ドコモでiPhone使ってろ

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:01:05.74

明日の総務省への報告後、結果や如何に？

「総務省のご指導によりB1未対応品は全品回収致します。
　返品送料は無料、端末代1円の返金にて対応させて頂きます。」

となるか

「総務省のご判断によりB1対応品への交換は今後致しません。」

となるか、さーどっち？

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:10:39.59

>>186
言って置くがアンリミでiPhoneが使えないと先が無いと思う
1円Miniを買った人はルーターとして家で固定回線代わりに使え無ければ1年後、全員解約だろ？
Miniをモバイル用途で使うなら無制限、通話無料は必要無し
現状ではIIJMio一択になるだろう
行政のテコ入れで他格安からeSIMが出る事も予想される

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:19:29.74

>>188
そんな筋違いな話なら言っておかなくていいよ
別に楽天モバイルの繁栄を祈念するスレでもどうやったら解約されないかの知恵を出し合うスレでもないし

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:24:50.57

>>187
何事も無かったかの様に楽天からの正式発表はない。
勿論、回収はしない。極力、交換もしない。
今のままの状態で、ある日突然交換在庫切れで終了。

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:28:41.24

まあ気づかないやつからは逃げ切ってやろうという考えだろな

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:36:25.55

>>187
三木谷「全品交換なんて・・・事業を続けられなくなります（泣」
糞ーム省「うーん・・・じゃ、厳重注意ってことにしますので、以後注意して下さい（撤退されたら免許付与した責任が問われるし・・・）」

日本の行政なんてこんなもんだよ

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:43:20.72

散々やってきたことだな
auの詐欺iPhone5を全回収しなかっただろ

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:47:11.39

>>174 その酷い可能性がありまくる会社なのは、今回契約するまでのトラブルや対応で物凄くよく解った
だから記録に残っているよね？発送されるリストに入っているよね？と念を押す電話もしてるんだけどね
色は何色でもいいし、早く交換して欲しい

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:48:25.63

>>187
報告が有ってから何日後に総務省からプレスリリースがあるかだな

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:52:05.55

記者が我先に凸るだろう

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:54:05.61

>>177 3がいつまでも来ない
こっちから電話もチャットもしてるのに、いつまでも何も進まない

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:59:28.37

アンリミ、良くも悪くも楽しませてくれる、特にMiniユーザー
1年無料だからこんな呑気に言ってられるのだがｗ
有料だったら総務省、消費者センターと可能な限りクレーム入れてる

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 14:59:56.83

向こうがロボットみたいな対応なら、こっちもチャットでコピペ対応する事にした
追加で確認する事項が殆どないぐらいに情報揃えてコピペで送る事にする

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 15:02:09.29

>>199
そういうの織り込み済みだから何の効果も無いと思う

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 15:08:13.92

交換品として戻って来た②、今後、システム更新無いのか？
去年の12月で止まったまま
返却した③は今年4月5日にセキュリティーパッチ済みなのに
②は技適上、全く問題無いのか？

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 15:13:42.27

>>201
日本国内で使われていないバンドはサーチするだけで電波射出しないから問題無い
海外でokかはまた別の問題

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 15:51:13.36

>>186
お前バカ、楽天が不正をして迷惑かけているのに人件費？

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 15:58:36.05

ソフトバンクがずっこけてる今こそ波に乗らなあかん時なのに
こっちはこっちでずっこけまくりで何やってんだかｗ

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 16:04:57.52

最新が届きますようい

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 16:09:43.78

>>204
ソフトバンクのつまずき
コロナで人接触控え通信増える
総務省vs大手３社で総務省を味方に付けられる

数十年に一度の大チャンスだったはず

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 16:46:39.83

対応端末で無料スゲー

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 18:18:54.68

サポートの電話（契約全般の番号）にかけて交換申し込んだら素直に対応してもらえた。
契約者情報とIMEI聞かれて、その後は淡々と交換方法の説明で終わり。
内部で方針決まったのかな。
ご参考まで

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 18:29:42.92

>>208 他にも同じようにすんなり交換方法の説明まで行っている人が複数人いるけど、
早期に交換確約を得たのに交換方法を全然説明して貰えないこの格差

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 18:37:26.68

楽天は初動が不安すぎるので様子をしっかり見てから注文＆交換手続きしたわ

ミニは6/2注文、交換手続きは昨日でスンナリ

今後も新たなサービス始まったらしばらく様子見てから凸する予定

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 19:59:41.92

みんなは、色が変更されるかもしれない点は、受け入れられるの？
自分は、博打には出れないよ。

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 20:02:26.18

バンド1じゃないとダメな理由ってなに？
交換はそれから決める

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 20:14:20.50

>211
俺のは黒、同じ色になるかは保証できないと言いながらも
赤は人気ですが・・・（赤交換は難しいかも）
黒と白はそんな事はなく・・・（まぁ同じ色になるでしょう）
てな感じだった

まだ交換品は来てないけど

まだ交換品は来てないけど

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 20:15:15.56

最後の文が重複したスマソ

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 20:17:05.05

>>212

ここに書いてある。
https://sp-sim.com/rakuten-mini-band-1-problem/

なお楽天モバイルだけで使うなら対応していないauのBand1を無駄にサーチしないから
電池持ちが良くなるという意見がある。
ほんとかどうかは知らん。
auのBand18、Band26が来てればそっちを掴むし、それが来てなければ
Band1、Band18、Band26をサーチし続けるんだから大差ないように思えるんだが。

あと北米で使うならBadd1よりBand4が使えた方が良いのは確実。

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 20:24:15.94

>>490

5月22日で終了
http://shimajiro-mobiler.net/2020/05/19/post66940/

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 21:56:19.71

>>215
サーチだけを考えたら初期タイプが一番バンド数が少ない
中期タイプ以降は海外バンドが増えているからサーチ自体はしていることに成るから

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 22:04:16.59

情弱バカはマジでドコモでiPhone使ってろ

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 22:09:58.26

>>212
もう手遅れだろ
明日、総務省の報告が済んだら1円返金で全回収

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 22:16:17.84

A7物理SIMセット交換ならいいよ

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 23:07:22.39

楽天からすれば交換なんかせず1円返金して回収するだけで済むんだよな

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 23:09:51.26

>>220
FeliCa無しだから嫌

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 23:24:35.02

売買契約は成立し所有権が移転しているのでそれは無理

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 23:34:42.25

返却する代わりに香港版iPhone SE2を2万円で優待販売で手を打ってやるよ。
同じeSIMだし。

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 23:37:41.67

>>174
そういう可能性は多いにあります。
2回目位の電話で、
「ところで交換の申込は正式にされてますよね？」
と向こうから聞かれたので、調べようと思わなければ
その場でサッと見れる物じゃないらしいですよ。

16日(正式)申込
25日到着
赤→赤(中期ロット)でした。

**SIM無しさん** · 2020/06/25(木) 23:43:55.90

>>225
2回目の電話は自分からされましたか？
折り返し電話すら来ない

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 00:22:17.60

交換申込み後、miniからmy楽天モバイルの申込履歴を確認すると、
5/31（当初購入日）と6/17（交換申込日）の2件あり
一応交換依頼の受付はされてるようだ
発送早くしろよ

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 00:44:02.33

え？　交換依頼すると申込み履歴に出るの？？

2日前に依頼したけど履歴にないよ(´・ω・｀)

あんなハキハキやり取りしてスムーズに交換手続き出来たのに

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 00:44:43.47

バンド4は rakuten mini 2 に名前変更して販売しますとか言いそうだ

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 00:48:30.96

>>227
え、どこどこ？申し込み履歴には、申込日と、完了日（開通日？）しかない。電話でちゃんと受付けて貰ったはずなのに。

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 00:50:03.45

やっと交換品の発送がされた
16日折り返し電話で確定
あとは色だな
赤または赤以外か

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 00:53:52.05

あまりに素直に交換決まったので今頃になって不安になってきた
交換時期不明の点。まさか無料期間一年過ぎてからじゃないだろな
解約してたらどうなるのかとか何か落とし穴あるのではと疑心暗鬼になる

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 00:54:49.19

俺は交換受付19日だったから、まだまだか。是非、続報お願いします。

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 01:01:53.74

>>227
交換申込日って書いてあるの？
14日に電話したのに申し込み履歴にそんなんないやオワタ

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 01:09:28.96

>>230
メニュー　→　申し込み履歴　に2件の申込番号あり

申込番号　#1765*****　＜完了＞　→クリックすると、お申し込み内容の確認＜修正＞となってる
お申し込み日　2020/06/17

申込番号　#1015*****　＜完了＞　→クリックすると、＜配送完了＞とあり
お申し込み日　2020/05/31
手続きが完了しました

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 01:11:28.05

>>227
ひょっとして、申込日と完了日じゃないの？完了日は、開通した日だと思うが。俺の場合は、申込日6/3、完了6/13になってる。交換申し込みは6/19にした。

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 01:17:41.93

>>236
5／31の申込番号をクリックすると、

配送完了

お申し込み日
2020/05/31

完了
2020/06/12

となってるね

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 01:18:49.40

>>227
my楽天モバイルに反映されるのに何日かかったが気になるところ

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 01:20:54.09

>>227
なるほど、サンキュ。まだ反映されてないだけならいいけどな…

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 01:27:21.73

いつ反映されたのかは不明、価格コムの情報で、交換した人が
申し込み履歴からesim移行手続きをすると書いていたので、
きょう確認してみたので気づいた

でも他に誰もいないというのは、もしかして二重申し込みになってんのかなあ？

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 01:35:46.25

>>240
全く、ここまでユーザーを疑心暗鬼にさせる楽天モバイルは、ホントに酷いよな！

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 02:14:04.67

奇跡起こってmini以外の端末が交換機として来たら良いのに

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 06:15:25.32

ミニ＋おまけ2000mAhモバイルバッテリーで技適問題は許そう

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 06:43:50.41

俺も6/18に交換依頼したが
申し込み履歴は契約時の1件しかない

**SIM無しさん** · 2020/06/26(金) 08:03:31.60

交換品は違うところから発送されるのか
人これぞれかもしれないが