こないだ画面を割ってしまったのでその影響かとは思うのですが
電話すると画面が真っ黒のままになって画面をタッチしたりホームボタンや側面のボタンを押してもどうにもならず
強制終了するか相手から切ってもらわないと電話が切れなくなりました

故障紛失サポートで端末ごと交換する予定ですが代金が安くなる使用期間2年まであと数ヶ月あるのでもし同じ症状や解決策知ってる人いれば教えてください