auのデフォルトのメールアプリ立ち上げようとしたり、メールが届いたりすると「Eメール」が繰り返し停止していますとエラーメッセージがでるんですが、同じ症状出た方いますか？

再起動、SIMカード脱着、アップロードなどしてみたけど全然変わらずだし、最近特に新しくダウンロードやアップロードしたアプリもない
子どもの学校や職場からの連絡先にしてあるので万が一の場合にめちゃくちゃ困る…