0337SIM無しさん
2019/05/15(水) 11:15:07.05ID:QCc3g/bi公式ショップに連休前にメール送って、3日前に再度送ったら、以下の返信メールきた。
スマートフォンをリセットしてみて改善されますか?具体的な手順は以下です。
1.電源切れの状態で電源ボタンとボリュームボタンの”+”を同時に長押して(10秒ほど待つ)ロボット画面を入ります。
2.ロボット画面で電源ボタンとボリュームボタンの”+”を同時に押して、recovery mode画面に入ります。
3.ボリュームボタンの”−”を使用してwipe data/factory resetをチェックしたり電源ボタンで確認します。その後ボリュームボタンの”−”を使用したり「yes」を選択して電源ボタンで確認します。
4.少し時間を待てrecovery mode画面に戻ります、最後、reboot system nowをチェックしてスマートフォンを再起動します。
これで改善するなら苦労しないわ。って送り返してやった。