今2つの症状で困ってるのですが、どなたか同様の症状の方、もしくは解決方をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか？

症状1
電話をかけると画面が真っ黒になり電話を切る事ができなくなる

症状2
カメラを作動させようとしても1回画面が黒くなり、ホーム画面に戻ってしまう。カメラ使えません。

どちらも最近急になりました。
ぐぐって再起動やアプリの強制終了、sdカード出し入れ等やってみたのですが改善せず。。
どなたか知恵をかしていただけますと、とてもありがたいです。。