HTC U12+ Part5
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台湾の老舗スマートフォンメーカーHTCの2018年ハイエンドモデルU12+のスレッドです。
2018/05/24 世界発表、一部の国で発売開始
2018/06/27 日本発表、予約開始
2018/07/20 公式通販発売。以降MVNO、家電量販店、Amazonなどで順次発売開始
※前スレ
HTC U12+ Part4
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1541897433/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured >>69
信じないならそれでいい
残念だけど真実だから >>72
確かにメーカーに報告したほうが手っ取り早い早いね >>69
FUDとは『Fear(不安)Uncertainty(不確実)Doubt(疑念)』の頭文字を取ったもので、不安感をあおることで相手を不利にさせて自分や自社の目的を達成するというアンチマーケティング手法のひとつです。
人間の心理は、好材料や賛成意見よりも悪材料や反論に対して敏感になっています。 >>72
過去にHTCに報告したメールの一部を添えて書き込み（このスレに）してます。
他に数名報告があるとも言ってましたが、対策が無いのか様子を見てくれと言われました。 >>76
うまく話が通ればよいね。
過去のサポートセンターとのやりとりでの経験なんだけど
対応窓口に技術力が無い所だとこちらから推定した原因伝えてその対応方法が楽だったらそれに乗ってくるから確証ない場合とか他にも原因がある可能性がある場合は状況だけ伝えて原因まで踏み込まない方がいいと思う。
サポートに原因と対策対応を考えさせないと。
今回だと「たぶん気温が低いのが原因〜」→「壊れてないから動作保証内で動かしてor様子見して」→対応終了
みたいな。
ログ提出してくれなんていわれた？
開発者モードでログ取得モードONにして電源長押ししてログを出力するやつ。
今回のエラーの件なにかログがでてると思うんだよなぁ。 >>77
ありがとう。最初は「USB端子に何か液体がかかったのでは？」と疑われましたが、丁寧に扱っているので、実際に今までそんな事は無いと伝えました。
出るのが寒い時なので、と言ったら「他にも同様の症状の連絡が何名かある為、システムの一時的不具合の可能性が御座います」と返答ぎ有りました。
ログについてはなにも言われませんでした。 >>79
もう、何度もでてるから一時的じゃなくなってきてるね。
サポセンとの話でどれが正解かわからないけど、まずは一時的じゃないことは伝えて対応を進めるしかないね。
少数しかでてないなら逆に個体不良だと思うだけどなぁ。これがこの機種の特性ならもっと大量に出ててもおかしくないだろうし。
それと、エラーでた直後にログとっておいた方がいいかも。話をするネタになるだろうし。
急かすわけではないけど今回の話は早めに決着つけた方がいい気がする。
春先になって出なくなってもまた寒くなったら再発するだろうし、その時にはHTCは横連携、過去の情報をナレッジ化多分してないだろうから堂々巡りって言うか、風化しちゃって今より対応鈍化間違いなくすると思う。 >>80
先程、再度HTCに頻発してるとメールしておきました。以前メールにて問い合わせた際に「それでもなお症状が現れてしまう場合、ご一報頂ければ幸いで御座います」と書いてあったので。
それから、ログの開発者モードと言うのがいまいちよくわかりません・・・。 >>81
まずはデベロッパーモードを起動できる状態にする
[設定] > [システム] > [端末情報] > [ソフトウェア情報] > [その他] > [ビルド番号]を五回タップしてデベロッパーモードに。これで開発者オプションが出る。
次に
[設定] > [システム] > [開発者向けオプション] > [バグレポートのショートカット]をONに。
この後に電源長押しでログ保存の選択肢が出てくる。ログやら設定やら保管される。んで注意なんだけど設定やらログやらいろんな物が保存されるようだからファイルの取り扱いは注意。 >>82
出来ました。が、これはどの様に利用するのでしょうか？USBデバイスエラーが出た際の再起動時にこのバグレポートを選ぶだけでしょうか？？ この機種専用のアルミバンパーケースってどんなのあるかな。 >>84
一応、念のためなんだけど、落としたファイルを不特定多数の人に見れるところにアップしたらダメだからね。
ファイルのやり取りはHTCのサポセンから求められたら時のみで。
ここで求められても絶対にあげちゃ駄目 >>86
それ選択するとファイル落とせる。
求められたら発生日時時間を添えて送るといいかも。 >>83
QC4.0のほか、USB PD3.0にも対応
QC4とQC3とでは結構違うものなの? >>91
ありがとう。楽天モバイルからポチりました >>78
ありがとうございます！
何がダメなんだろ、、、APNからもう一度見直してみます 画面が広すぎて表示させるアプリの配置にちょっと困るな
右利きだから左の方をすかすかにして、
上の二行分も届かないし
みなさんはどうされていますか？ >>74
当たり前じゃん。
ここで書き込みすれば、対策方法がわかると思ってる方がおかしいよ >>70
おれもかも。解決策わかったら教えてほしいです >>98
htcニッポンから返事きたけど開発に問い合わせるから１日待ってねの後にウチはしらねぇ、動作確認してんのはsim発行元だからそっちに聞けと来たよ >>101
mineoサポートへも問い合わせてみた
結果はU12+は動作確認済み端末だけど電波の帯域については回線提供元へ、端末についてはメーカーへ問い合わせて下さいと
つまりDプランの場合ドコモか？と聞いたらそうです、と >>74
>>97
言われなくてもとっくにHTCにメールで報告してます。 ついでにLINEモバイルのソフトバンク回線データsimもあるから刺してみたけどこっちもダメだった
U11のシンガポール版に刺したらmineoもLINEも4G+になったけど >>102
まいったね。。報告ありがとう。とりあえず使えないと絶対困るってもんでもないからこのまま使うかー >>105
個人的にはすんごい気になる(笑)
来月台湾行くんで現地simで4G+になるかは試しますが端末側で絞ってるか設定おかしいかしかない気がするから場合によってはhtc問い詰めないといけないかもね
使えてる、って人は普通に刺してAPN設定だけで使えてるんだろうか？ もしかしてこの機種のアンテナピクトに4G+表示がないのでは。。 >>109
Network signal Guru speedtestでマルチになってればええんちゃうん？ 新機種の 発表の前には サイレント
12lifeのことかな? >>108
ありがとう、>>107氏指摘のようにアプリ側では3CAになってるけど4G表示のままですね
ちなみに自分は Network cell info なるアプリで確認してます ちなみにNetwork signal Guruで、GSM全て切ってLTEの必要な対応バンド以外を切るとハンドオーバー失敗がなくなった >>70
キャリアアグリゲーションが動いてるかどうか判別できないだろ。クレーマーやんけw >>116
それって内部のプログラムがうまく動いていないってことなのかね。 ほとんど使ってないのに7時→23時で40％になってる…こんなもんだっけ >>118
句読点使うなよボケ
判別方法書いてんだから読んでからレスしろ間抜け Meizuが感圧キーでu12+みたいなボタン風の装飾も無いのっぺらぼうなスマホを出すそうな
感圧キーがトレンドになったりしたら嫌だなぁ htc公式で買ったガラスフィルム、もうコーティング剥げてきた
ピッタリで浮いてこないのは良いんだけどね とにかくこの機種は押しやすさとか以前に全く反応しなくなるのが論外 QC4,0の充電器って販売されてないんですか？しらべても見つかりません‥
あと、皆さんがｈｔｃ12につかっている充電器と使い勝手を教えていただけたら幸いです。 ケースどうしよう
附属のやつつけてるけど、守られてる感ゼロなんだよなぁ 音量誤作動が防止できるケースあったら俺も欲しい。
エッジセンスはもちろんオフ運用で。 >>130
qc4って、ほぼpdと同じなんじゃない？
自分はpd対応したやつ使ってる pd充電してるけど画面点灯してると急速充電停止するのよね
qcは試したことないけどpdで画面消してると自分のは3300mAくらい流れてるみたい USBデバイスエラーについてHTCにメールした回答が来ました。以下、メールより。↓
「なお、本件につきまして、すでに数名のお客様より同現象のご連絡をいただいておりますため、担当部署にて原因の解明を行っております。
対応策につきまして現在解析中でございますため、なにか進展がございますまで、今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。」らしいです。
エラーが出ている方、もう暫く待つしか無いですねぇ。 >>138
なんとか対応してくれそうだね。
最悪なパターンからは脱してよかった。 ここで話されてるUSBのエラーなんだけど出たこと無いUSBにマグネット式の端子アダプター挿してるからか？購入時期は昨年11月頃 俺も10月に買って初期ロットだったけどでない
後期ロットでなんか部品のコストカットされたとかの可能性あるな
出てる人の共通点てなんなんだろうね 対策考えてくれるなら再購入するわ。やっぱりおサイフないと不便 誰か感圧ボタン問題カスタマーに問い合わせた人いる？
アップデートでなんとかならんかな 動作保証温度しりたいなぁ。
去年の酷暑みたいなときに諦めるかどうかの判断材料になるんで htcってアップデート手厚いのかと期待して変えたけどなかなかこないな。
xperiaのが更新頻度多く感じる >>149
俺の中でHTCのアップデートは、タダでもらえるポケットティッシュにも満たないという認識だったが 大リストラしてるしヤバいんだろうけど想像以上にヤバそうだな
高いと思ったがご祝儀で買ったようなものだけど、正直予想以上に鈍い対応で次(のハイエンド機種)は無いなと思ってる 何をいまさらって感じだけどな。もう次は出ないと思って買ったわ 実際U13の開発どころか基本業務すら不十分なほど人員削ってるだろ しょぼくなる一方だね
主力部隊をGoogleに売ったから良くなることはない 最初から8.1で出てればそんなにアプデ早よしろとは思わなかったろうに 発表前に開発部隊の身売りは公表されてた
日本発売前のFirmwareでの感圧ボタン悪評も聞いてた
その上でHTC最後の花火と思って買ったから全部納得尽く 別にアプデなんかどーでもいいじゃん。
何でそんなもんにこだわるのかわからん。 テョンが無理矢理ケチつけようとしてるだけじゃね？w アプデ頻度は
google>huawei>>その他 uqmobileて相性わるいの？
sim入れてみたけど通話できない >>163
うちは使ってるけど問題ない。
multi simで契約した？ むしろ数少ないau系4Gバンド完全対応端末だよこれ
通話できないのは上ででているようにマルチSIMじゃないからだろう
マルチSIMって自由にサイズ変更できる便利なシムって思われがちだけどこのシムの本質はそこじゃないんだよなぁ 安くやらないねえ。この価格だとHuaweiかoppo買うわなぁ >>166
oppoはいいとして、Huaweiはちょっとリスクない？
情報漏洩とかそういう話じゃなくて会社がいろんな国からディスられててこの先生き残るのか的な話しで。 >>167
確かにそうなんだよね。
そういう意味でもHTC、oppo、SONYあたりにはHuawei並のカメラ性能を確保して欲しいが… >>168
コスパとるとoppaになりそうだけど、個人的には未知の会社だからリストから外れる。あとsonyは国内だとキャリア端末しかない。海外版買えばいいって話もあるけど端末保証にはいれない。
となると個人的にはHTCに落ちつくって話に。。
サポートと開発とかの技術部門がしっかりしてくれれば良いのだけれどねぇ。 >>169
HTC好きだけど、oppoは世界シェア4位だからなぁ。 あと、HTCは振って操作するとか本筋でないギミックが多い。
使わないし、誤操作の原因にもなるからなぁ。 >>169
nuroモバイル版Xperiaのこともたまには思い出してあげてください。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
