>>989
ソフトバンクショップの人らは技術面は信用できんよ
俺も別のトラブルだが苦労したから

myソフトバンクから現在の使用中端末を確認してxz1になっているか確認
もう一度書くけどSIMカードの電話番号情報確認。
設定→システム→端末情報→機器の情報→SIMのステータスで電話番号があるか確認

インターネット設定をタップしてダウンロード
あとはソフトバンク用のAPNを直接打ち

ソフトバンク側の問題か設定だと俺は思うよ