端末購入サポートを適用して機種をご購入いただいたお客様は、機種代金を一括払いされた場合であっても、機種購入日から100日間はSIMロック解除の手続きが行えません。
但し、端末購入サポート解除料をお支払いいただいた場合は、SIMロック解除の手続きが可能となります。（そのお支払いを確認できるまでの間は手続きが行えません。）