いつでもズームが、突然効かなくなりました。いつでもズーム機能のオンオフと、本体再起動を試しましたがダメでした。

いつでもズームのボタンは表示されていますが、タップして＋と−に切り替わるものの、表示画面は変化なしです。

対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いします。