はいどーぞ
無難な淀の返答

○○様
平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
「すまほん!!」とのブログメディアよりの記載内容にて、
○○様にはご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
添付頂きましたURLより
ブログ内容を拝見する限り、弊社に対し正式な取材要請を頂き、
ご対応をさせて頂いた内容では無いのではないかとお見受けいたします。
通常に御客様としてご相談を頂き、説明員にて商品の御説明をさせて頂くなかで、
色々とご説明をさせて頂きましたご案内の内容の一部に対し掲載をされるといった可能性も考えられます。
弊社内におきましても沢山の商品を取り扱わせて頂く中、一部の商品に絞り込んだ記載記事となっている事より、
幾つかの商品の中で、御検討を頂いているといった御相談を頂き、
その商品についての機能等についてご紹介をさせて頂いてるようにもお見受けできます。
ご対応をさせて頂いている事実確認が出来ないままの回答となってしまう為、あくまでも想定での返答になってしまい誠に申し訳ございません。
弊社にてご用意をさせて戴いている商品につきましては（今回お話の出てこなかった多くの商品に関しても、）商品一点一点に対し
それぞれ特色をもっており、それぞれが様々なお客様のニーズにお応え出来る商品であると存じます。
（製品として御使用を頂いたお客様にご不都合を与えてしまうと事前に分かっている機種をあえて御提供をさせて頂く事はございません）
現在○○様にてご使用の商品につきましても商品を御検討、御購入を頂くにあたり、
御購入を頂いた商品について、御利用を頂く価値を見つけて頂き御購入を頂きました商品であると存じます。
何とぞご信頼を頂きご活用を頂けましたらありがたく存じます。
この度は御問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともヨドバシ・ドット・コムをご愛顧くださいますよう
どうぞよろしくお願い申し上げます。

2017年9月10日
(株)ヨドバシカメラ
ヨドバシ・ドット・コム
お問い合わせ担当　　○○
TEL：03-3362-1010（年中無休#9：30〜22：00）
MAIL：info@yodobashi.com
http://www.yodobashi.com

----- Original Message -----

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Sent : 2017/09/09 23:49:51
Subject : ご質問・お問い合わせ：ヨドバシ・ドット・コム全般お問い合わせ

>【お客様情報】
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>■お問い合わせ種別
>ヨドバシ・ドット・コム全般お問い合わせ

>■問い合わせ内容
>https://smhn.info/201709-osusume-sim-free-smartphone
>ネットでこんな事書いてあったんですが本当ですか？
>私はヨドバシカメラでモトローラの端末を購入しましたが、この機種を使い続けるのが心配になってきました
>こちらに書かれているヨドバシカメラの店員の方の発
>言は本当のことですか？
>とても商品を販売をしている方の発言とは思えませんが…