電話での解約
このサービスは157やショップ窓口で解約できないという縛りがあります。
0077-7075または0120-174-077に電話をして、
電話番号
氏名
ネットワーク暗証番号
上記、情報を伝えて解約となります。

au Market　auお客様サポートからの退会・解約
スマホ端末から上記サイトに飛びサイト内から退会をする。

メニュー表示→設定→トップタグ表示→auスマートパス会員設定→退会
Safari→ブックマーク→お客様サポートをクリック→スクロール下の退会→下までスクロール→退会
上記で退会となります。
ただし簡単には退会させて貰えず、退会までに数ページかかる他、退会が下の方にあり見にくい、アンケートがある、どれだけお得かが書いてあるなど、かなかな退会させて貰えません。
実際これを、一般企業が運営している課金サービスのコンテンツなら「退会が分かりづらい」「退会出来ない」などのクレーム問題が起こりauから運営会社に退会までのフローが長いなど注意勧告、またはアカウント（課金サービスの強制停止）などの処置がとられる。
auは自分はやるけど他は駄目と言うジャイアニズム宣言をしている。