439ですがauの客センに電話したらそんな事象は把握して無いと言われてGALAXYのカスタマーサポートの電話番号を教えられました。
GALAXYのカスタマーサポートに電話したらその事象は複数確認していると言われて対策出来たら連絡して貰える事になりました。