【ツタヤ】TSUTAYA総合 Part25【蔦屋】
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0001名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/02/16(金) 18:45:54.39ID:I3jYWWHP
TSUTAYA online
http://www.tsutaya.co.jp/
公式QA
ご意見ご要望苦情問い合わせ先
http://qa-top.tsite.jp/?site_domain=qa-store

お約束
店による
店に聞け
・料金
・品揃え
・営業時間
・貸出日数
・半額などのキャンペーン内容・期間(店名を併記のこと)
・一度に借りられる本数
・新作→(準新作)→旧作になる期間
・無料会員キャンペーン
・他店からのCD取り寄せ
・返却期限の時刻
・営業時間外返却ボックスの有無
・レンタル商品取り寄せの料金
・セルフレジの有無
など

前スレ
【ツタヤ】TSUTAYA総合 Part24【蔦屋】
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/rental/1505069686/
0391名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/07(土) 00:16:01.05ID:tP1fmUvO
ツタヤのセルフレジは反応悪くてストレス溜まるな…読み取り機固定タイプだとほんと駄目。眩しいし
操作ページのレイアウトも最悪で作った人の知能を疑うレベルなんだけどさ
何回ボタン押させる気だよと。ユーザー少ないTマネー使用に1ページ使うなと。宣伝だろ?
普通の知能があれば泊数確認ページのとこに
(確認して精算)(確認してポイント併用・使用して精算)して
精算方法のとこの1カテゴリにTマネーはぶち込めば無駄なページ2つ減らせるだろ…
つかポイントやTマネーのチャージ状態くらいわかるんだろ?それに合わせて便利なボタン付けたり無駄なページ遷移なくせよ
(下2桁の端数をポイントで払う)(下一桁の端数をポイントで払う)とか状況に応じてさ
効果もなく下らない宣伝のためにセルフレジの回転率とユーザー満足度落としてアホとしか言いようがない
宣伝でもないならガチ無能すぎてどうしようもない

出来の悪いセルフレジと傷の増加、そんな状態でセルフの強制とサービスの大幅低下
これじゃNetflixやアマゾンプライムを使ってくれと自ら喧伝してるようなもんだと思うんだけど
少しの人件費削減のためにユーザー満足度は地に落ちてんじゃないの?

いまさらツタヤ使ってる人間はコアユーザーじゃなくなってきてんのに
セルフレジを使うのを覚えやすい若年層や多くの映像を見る層はNetflixに移ってるだろ
残ってんのはITに疎い層や月額払うほど映像見ない層だろうによ
0392名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/07(土) 09:00:33.45ID:zSRVMMSP
近くのTSUTAYAで借りたいCDいっぱい見つけたから10枚で1000円クーポン来たら10年振りくらいに会員登録しちゃうぞ〜
そう考えてから一年以上が経ちました…近くの別店舗は月1くらいでやってるのになんでやねん
0395名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/07(土) 11:43:29.69ID:wPi0bK2F
それは価格より品揃えを優先した店の戦略だね。商品寿命が短いとされるCDで旧作100円待ちされると商売にならんと思うし
0396名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/07(土) 12:29:37.62ID:+9YFaep+
プレミアム会員なってTSUTAYA TVアプリ入れてみたけど
TSUTAYA系アプリどれも酷いな
何回ログインさせんねん
リンククリックしてもページがないとか
何かアクション起こすたび再ログインさせられたり
あげくこの始末
https://i.imgur.com/Lm9UZ1k.png

実店舗にあったチラシには動画配信でプレミアム対象外の動画があるとはどこにも書かれていないから請求きてもブッチしていいんだよな?
0397名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/07(土) 15:37:07.54ID:JaVGwoik
>>394
品揃え日本一を謳っていた新宿が大幅縮小でいつ閉店してもおかしくない状態
恵比寿、六本木の老舗基幹店舗が相次いで閉店
5月も何店舗か閉店が既に確定している
0399名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/07(土) 15:55:28.57ID:eyA93eAP
>>397
まじか
新宿では粕にもない日活ロマンポルノがいっぱい残っているみたいなので、一度は行ってみたいのだが、、、

それにしても新宿ってクーポン全く来ないのな。
0400名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/07(土) 16:12:44.85ID:eyA93eAP
TSUTAYAアプリのお気に入りに登録しておいた新宿店で在庫ありの作品が、ほぼ取り扱いなしになっていた、、、

うーん、見つけた時にすぐ行けばよかった(;´Д⊂)
0401名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/07(土) 16:13:47.12ID:Gp7R/hnl
>>399
縮小する寸前までCD10枚1000円クーポンも出しまくってたんだよ
クーポン出さなくなった途端に規模縮小の流れ
0402名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/07(土) 19:18:05.53ID:b6SZc6Yk
本買って2500円毎に10倍クーポンが出るやつが今月から出なくなって理由聞いたらTカードの個人情報設定OFFにしてたら今月からクーポンの類いは出なくなったって言われた
改悪にも程がある。これからは本は10冊以上のまとめ買いにするわ
0403名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 00:29:55.93ID:Z7lE0ioU
プレミアムの存在しって店いったらもうロックされてないしセルフだし万引き放題じゃないかと不安になった
0404名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 01:17:28.10ID:PpAMs6c3
>>397
そもそもCDレンタルを打ち切ってDVDレンタルのみにしたのが致命的だったな。
0405名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 02:11:15.35ID:YwPPBxGe
>>404
しかもCD全部中古販売しちゃったし
とっくに廃盤になっていて、そこにしか存在しない物がどれだけあったか
0406名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 10:36:27.38ID:RTl2qQfU
ツタヤの凋落も寂しいものがあるな
つい数年前まで永野のネタにツタヤ出てきたばかりなのに
0407名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 10:59:06.51ID:hSojh12L
>>404
店としては儲からないCDばかり置いてられないてことだよ。
新宿・渋谷しかない品=回転が悪くて儲からない品だから。
0408名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 11:53:17.22ID:2Hw+5fgX
取り寄せが6枚届いたから取りに行ったら、店員がまとめてか分けてレンタルされますかと聞いてきたから分けても良いのかと思って3枚借りて残りを借りに行ったら他のお客も待ってるんだから1度に借りられない枚数を頼むなって怒られたわ
なら分けますかとか聞くなよ
あと期間内に借りてます
0409名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 11:58:45.68ID:2Hw+5fgX
説明しても互いに納得行かなかったからもう良いですって言って借りてそのまま返却BOXに入れて帰ったわ
0410名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 12:36:57.30ID:CMjxCTWc
その場でやりあっても意味ないから本部経由でクレーム入れないと駄目だよ
まあ、そのクレーム送るのも糞面倒なんだけどなw

結局嫌な思いするなら使わないが一番
0411名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 12:42:50.79ID:7bBQ1Pyn
>>406
全体で見たらそうかもだが田舎の郊外型TSUTAYAは書店やカフェや敷地内に他の商業施設もあったり屋上に駐車場があったり大型TSUTAYAもあったり。
フランチャイズ事情は知らないが大型TSUTAYAもあるね
0414名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 17:31:41.24ID:/74qa6nb
TSUTAYAに問い合わせたら3月28日から仕様が変わってTカードの個人情報提供停止をするとクーポンが出なくなるように変わったらしい
個人情報提供停止を解除するとそれまで貯まってたクーポンもまとめて出てくるそうだ
ふざけてる
0415名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 17:41:14.71ID:/74qa6nb
あと、この事事前に告知してたか聞いたけどTSUTAYAのサイトの「個人情報取り扱いについて」で告知してるって言ってたけど全くされてなかった
0421名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/08(日) 23:57:50.56ID:/74qa6nb
それやると新しい提供先が増える度にチェック外すのが面倒だから嫌だったんだよね
まあやるしかないけど
0422名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/09(月) 12:08:17.49ID:Me3KKn7C
厚別ひばりが丘店が閉店。
道路を挟んで向かい側に立っている病院に原因があると思う。
お前ら、ググるなよ。

【閲覧注意】札幌ひばりが丘病院が起こした事件が謎すぎる
0423名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/09(月) 22:16:06.36ID:VfYO2K7x
梅田店を閉店する舐めくさったTSUTAYA

時代遅れの割高レンタル料でも許せたのは
立地と品揃えのおかげだろうが
ツタヤは閉店ラッシュいい加減にしろ
なにがオンラインサービスだよ
ネット接続厨乙( ´,_ゝ`)
0426名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/10(火) 20:48:34.87ID:DKOoo4S1
仕事柄いろんなとこに行くからいろんな店舗を利用してるけど、借りたDVDの郵便返却ルールにばらつきがあることに気づいたわ
0427名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/10(火) 21:01:48.53ID:SUObk1F7
色々あるよな
料金の違いから、返却日投函ならいつでもOKって店とか、
第1便の時間までに投函と説明する親切な店など。
方や、年末年始で遅配するから市内在住しか使えませんとか言う糞店舗まであった
0428名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/10(火) 22:42:25.86ID:OrSIs4k/
>>426
そうなの?
返却予定日の朝8時までにポスト
間に合わなかったら店頭へって説明されてる
朝8時説明も理屈上で拠点になる郵便局敷地のポストなら1日に数回ポストから取り出してるだろうから自分は地元郵便局ポストに合わせて返却してる。
1日一回だけ14時時過ぎに集めるポストを利用するときは昼過ぎにポスト入れたりも。
距離で200kmくらい離れたポスト返却でも何も言われないなぁ
出張先のTSUTAYAで借りて自宅近くの郵便局ポスト返却したりも。
0429名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/10(火) 23:59:04.45ID:gomqq9NS
>>426
自分もお仕事の都合でいろんなところ行くからよく郵便配達使う。
かなり前だけど借りたCDが太すぎて郵便ポストに入れられなかったから郵便局の窓口で返したら
東京の某大型店からポスト投函以外の返却は契約違反、次同じ事したらカード停止って警告の電話あった。
その頃からかな?セルフレジの横に物差しが置かれるようになったの。似たような事例が多かったんだと思う。
0430名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/11(水) 04:57:44.14ID:15Y5MAv2
ゆうゆう窓口以外の窓口に出すんじゃねーってかw
先方のミスなのにひでー店だな
でも厚さミスは初期は多かった
CD防犯ケースそのままで貸しだして入らんなんて事もあったわ
0431名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/11(水) 09:04:42.23ID:AQ3wNsc/
>>429
何故窓口ダメなの?俺前に窓口出したよ
だってポストに入れても集荷のおっさんが中身出して、窓口にも取りに行って本局に持ち帰るわけでしょ
全く意味不明だよねその店の対応
0432名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/11(水) 09:27:08.10ID:RZhlOn4c
郵便局の窓口と、ゆうゆう窓口は運営会社が違うからとか昔聞いたけど

配達郵便局にあるゆうゆう窓口はOK
通常郵便局の窓口に出すのはNG
でも無事届くのは郵便の中の人が融通を効かせただけかと
0433名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/11(水) 12:45:46.50ID:1TZTYqSz
厚さ35ミリはポストの投函口、それ以外に重量1キロ未満てのがあって。
最低限ポストに入らんのは勘弁、てことかと。
0434名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/11(水) 13:36:44.88ID:AQ3wNsc/
でもレンタルする時、店員が郵便配達の袋に6枚(3-3)で入れたりするわけでしょ?
返却投函ではオーバーするならば、初めから2袋で分けるとかの契約になったりしないのかね?
0436名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/12(木) 05:05:04.14ID:VgAaD/wU
3〜4枚組のCDなんかは2組で1袋になったりするな
店でもカウンターの所に厚さを測る治具が有るんじゃないの
自分が行く店では測って厚さのバランスをとったりしている
0437名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/12(木) 05:43:22.54ID:r3WkEeA7
最近アプリにクーポンこねえなあと思ったら>>414これかよ
絞れる奴から絞っていくスタイルは逃げられだけだからやめときゃいいのに
0438名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/12(木) 20:31:40.33ID:IypdIjUw
>>317
借りたのがはじめから傷だらけなのは客側じゃなくて店の責任だよ
まともに管理してないってことでしょ

傷だらけだと後に借りる人も「店も傷放置して適当に扱ってるんだから、扱い雑でもいいよね」
って思考になりやすいと思うよ。割れ窓理論って奴
忙しいのかもしれないけど4cmのハッキリした傷放置とか盤面に無数の傷放置とかまあひどい
昔の買い取りなら減額1000円じゃ済まず買取不可とかジャンク級のでも普通に貸し出してるでしょ今
0439名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/12(木) 21:18:40.71ID:z3TMFAUY
弁天町の黒縁&小太りの男。
セルフレジで客が操作してるのに後ろから勝手にタッチパネル操作するって何考えとるん?
後ろに誰も並んでないのにな。
こいつだけだよ、さもいいコトしたような雰囲気出して、自己満足に浸ってるのは。

そんなことするなら最初からレンタル品受け取って、レジで仕事しろっての。
0442名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 12:01:24.82ID:0wDbq1oM
TSUTAYAスレが立つと必ず韓流批判する人いるよね
韓国映画は普通に面白いよ
後味悪くて重苦しい作品が多くて疲れるけど見ごたえはある
ドラマはクソ
0444名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 12:33:03.57ID:sGZx1yMO
>>441
傷があるせいでみんな雑に扱ってレア盤がどんどんダメになる店と
傷が綺麗に研磨されてて店も客も丁寧に扱うからレア盤が残ってる店
どっちが良い?
断然後者だよね。客も嬉しいし店も嬉しいでWin-win
0446名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 13:50:53.58ID:0wDbq1oM
HCにすればいい
0447名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 14:09:32.65ID:9exikJoU
ディスクを綺麗に保たず音や映像が飛ぶくらい傷だらけの状態で貸し出すほうが寿命が長持ちする(キリッ)
客のことを一切考えず、少数の客の責任を多数の客の責任に転嫁して店の責任は放棄ってことやな

これからは音飛びや映像気にしなくていいデジタル配信が最強だな
ネトフリかアマプラ入ってくるわ、じゃあの
0448名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 15:06:12.40ID:0wDbq1oM
アマプラとかネットフリックスってひかり回線じゃなきゃだめなんだよね
高いよね
ケーブルテレビ回線とかPTSD回線の人は快適に見れないよね
特にADHD回線はもうすぐサービスが終わると言われている
まあ、ようつべ黎明期からACDC回線は動画再生に向かないって言われてたよね
0450名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 15:26:38.11ID:r+kYp8E8
そうね、ネットで良いじゃん
無防備円盤とかレンタルに向いとらんし、メーカーも交換とかのシステム作らんからね
いくら丁寧に扱えっても、マニア向けのCDレンタル屋ならまだしも、SUTAYAやゲオレベルの店じゃ無理だろ
0452名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 16:22:19.79ID:rIBJaNuK
ツタヤのセルフレジは使いづらい上に読み取り性能が低く解錠などの手間もかかり
泊数の思い違いによる延滞や解錠忘れ、商品忘れなどのミスは大きなトラブルになるからな
スーパーなら忘れてもまあいいかで済むがツタヤはそうはならない
自己責任の問題と手間がかかりすぎるのが問題
0453名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 16:39:41.49ID:rIBJaNuK
>>450
マニア向けと違って店員や運営のレベルが低いもんな
丁寧に扱えないのだからみんなネット配信に移るのもしょうがないと思うわ
0455名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 18:57:17.40ID:0wDbq1oM
VODよりもレンタルビデオ店のほうが品揃えはいいと言うが、地方の郊外店舗の品揃えはVODに劣る
マイナー映画やB級映画が見つからないんや
勝ちたいんや2018
0456名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 19:21:10.65ID:ekrGWHTG
品揃えのいいレンタル屋なんてごく一部
たとえ新作入れる予算が十分ある店でも旧作の選定にセンスが無ければ糞店舗となる
本来そこは本部が助けてやるべきなんだろうがそれだけじゃ無個性な店になってしまう
0457名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 20:45:17.74ID:bsxF4iqQ
ゲオに対抗してか準新作100円クーポン出してる店がある
ありがたい、TSUTAYAはアダルトにも使えるから
0459名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/15(日) 01:44:15.93ID:ga5Tb/AA
陳列が悪すぎて見づらい
洋画なら洋画だけでコーナーまとめて新作やおすすめも一緒に置いてくれ
邦画や韓流やTVドラマ、さらにはレンタルコミックで分断されてるから
たいした本数置いてないのに店を端から端まで歩き回るはめになる

さらに映画内容のジャンル分けが微妙なせいで探し辛い
もう全ジャンルまとめてアイウエオ順に置いてくれ
もしくは大型書店みたいに商品検索できる端末を店に置いて欲しい

TSUTAYAの陳列レイアウトしてる連中は馬鹿なのか客に嫌がらせしたいのかどっちだよ
そりゃ動画に人流れるわ
0460名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/15(日) 02:20:51.03ID:OckaqDqq
せっかく現在端末あるのにどの棚の何段目の左右か中間かくらい分かるようにすればいいのにな

店側としては一番探しやすい新作借りて欲しいんだろうけど準新作までプレミア対象外ときてる
0462名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/15(日) 06:29:13.08ID:Ui17SI2z
>>460
毎週レンタルの新作出るからそんなことは不可能なんやで
0463名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/15(日) 10:55:25.72ID:XsNhrri/
検索端末使うのって結構気を遣うよね
後ろからこっそり画面見られたら趣味とか性癖がバレるかもしれん
0464名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/15(日) 11:42:37.97ID:aCowtcuY
その高い回線を使って5ちゃんねるをやっている>>448
0465名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/15(日) 13:05:09.84ID:jh/sz1jn
自分が利用してる店は先月まで郵便返却が無料だったが今月からはセルフレジ利用時のみ郵便返却無料になってたわ
もともとセルフレジに慣れてからはセルフしか利用してないから不満は無い
0466名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/15(日) 13:12:59.41ID:jh/sz1jn
>>458
メールは受信してないから知らないが先日利用したTSUTAYAはアプリなど関係なしに準新作108円実施してたわ
アプリ利用者は準新作108円って店は前々から見たことあるが誰でも108円は滅多に実施しない店だから朝イチに行けばと思た
0469名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/15(日) 22:12:11.70ID:v1OMKJGb
返却予定日が過ぎてからメールって意味なくね?
いつもと違うツタヤで借りたんだけど、いつものとこは前日にメールくるのに。
0472名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/15(日) 22:35:54.58ID:kdViK4i2
セルフレジだけになったから行かなくなった。
使いづらいし1回返却予定日でトラブったからもゲオにした
0475名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/15(日) 23:03:00.46ID:kdViK4i2
>>474
ゲオは選べる
近所のツタヤはセルフだけになった。
延滞とかだけ店員がレジで対応する形。
年寄りとか結局店員にセルフレジでやらせてるけどね
0476名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/16(月) 00:00:16.69ID:48OyUpS3
>>475
うちの店もカウンターに延滞、入会はこちらみたいな札置いてあるけど、普通にカウンター行ってやってもらってるわ

セルフ出来た頃に店員に聞いたらカウンターでも大丈夫ですよって言われたし
0477名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/17(火) 00:33:00.67ID:nxjWE0bS
で、プレモル持参で、金曜日行ったやついる?
お歳暮でもらったプレモル大量にあるが
恥ずかしくてなあ・
旧作一本無料ってのも微妙
0479名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/17(火) 01:01:21.25ID:k0cpvNHH
遠慮するこたぁない
たくさん借りようぜ
ファング一家の奇想天外な秘密っていう映画作品が面白かったからオススメ
ニコール・キッドマンが出てる
0481名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/17(火) 09:55:15.83ID:LXB3dPB3
無いよりは店舗が地元に有った方良いなぁと思いながら時々利用してます
本、文房具、ゲームなど販売兼ねたタイプの店を優先に
レンタルショップの減少を見つつ歳を重ねてるオサーンだから背負う看板規模問わず店舗型は減る流れは止まらないか?
0482名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/17(火) 10:00:39.65ID:k0cpvNHH
地方は言うほど減ってない
0484名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2018/04/17(火) 11:44:55.55ID:k0cpvNHH
>>483
辛いよな
0485名無しさん@お腹いっぱい。
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2018/04/17(火) 11:50:06.56ID:0kHnQb4N
ネットアンケートのご協力をってんで参加したら、TSUTAYAでTポイント貯まらなくなったら利用頻度に変化ありますか?って質問がある。
Tポイント制度、止めたいのかな?
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