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【ツタヤ】TSUTAYA総合 Part24【蔦屋】 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/11(月) 03:54:46.51ID:ZKGru7rd
TSUTAYA online
http://www.tsutaya.co.jp/
公式QA
ご意見ご要望苦情問い合わせ先
http://qa-top.tsite.jp/?site_domain=qa-store

お約束
店による
店に聞け
・料金
・品揃え
・営業時間
・貸出日数
・半額などのキャンペーン内容・期間（店名を併記のこと）
・一度に借りられる本数
・新作→(準新作)→旧作になる期間
・無料会員キャンペーン
・他店からのCD取り寄せ
・返却期限の時刻
・営業時間外返却ボックスの有無
・レンタル商品取り寄せの料金
・セルフレジの有無
など

前スレ
【ツタヤ】TSUTAYA総合 Part23ぐらい【蔦屋】
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/rental/1492068069/
0484名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/08(金) 18:13:19.20ID:sLc3HG1z
>>480
コミックやCD、旧作DVDはバーコードにかざさなければそのまま持ち出し可能。
新作DVDもご丁寧に持ち出し検知用の金属を自分で外して所定の位置に入れておくシステム。
カウンター周りの店員も少ないときた。
悪いやつなら楽勝。
0485名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/08(金) 18:29:09.67ID:LdpdEBg0
そういえば近所のTSUTAYAはセルフレジになったらDVDの鍵を撤廃しちゃったな。
新作は借りないからわからないけど。
0486名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/08(金) 22:44:35.93ID:87e2gptl
複数店舗（もしかして全店？）からプレミアム１ヶ月無料キャンペーンのお知らせが来たけど、
これってA店で１ヶ月だけ入って解約して、来月3日までにまたB店で加入すれば、約2ヶ月無料で借りれるわけ？
0487名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/09(土) 09:51:23.42ID:a+xUKouF
今月の生活費が足りないかも… 。
急な出費でお財布がカラッポ… 。
リアルに一か月一万円で生活しないとやばい！
借金の返済が立て込んでどうしようもない！ （金融機関、住宅ローン、会社、個人など）
給料が減少し、生活が苦しい ！
ホームページも有ります。
そんなアナタのお金の悩み、相談はエスティーエーで
0488名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/09(土) 20:27:29.98ID:TnjbtaUr
セルフレジでポイント2倍!=>有人レジのポイント半分にしました。
　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　むしろ2倍3倍ポイントの分は減ってます
プレミアム限定準新作CD100円!=>今までメールクーポンで配ってたものです。
　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　プレミム入会分支払いが増えます。

なんていうか、お得感を打ち出す時にそれまでに比べて客の得が減ってる、
という客を舐めた誘導の仕方、これ誰が考えてるんだろう?
思い通りにならない客なんか損しろ、って店だとアピールしたいのか?
0489名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/10(日) 00:21:44.12ID:Ais+IW5m
>>486
店員に聞いたら無理だって言われたよ
ただ口頭ではそう言うけどシステム的には対処してないなんてこともあるかもしれないから
ダメもとで知らんぷりして申し込んでみてもいいんじゃね
決済日に引き落とされなかったらラッキー、引き落とされたら引き落とされたで仕方ないと
0491名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/10(日) 09:28:12.22ID:qaAr3zV1
俺が行ってる店舗は店長がわざと採用したのかと思えるほど男性店員のハゲ率が高い。
レジ打ちしてくれた店員がハゲ、その後ろで作業してる店員もハゲ。
カウンター2人体制でハゲ100%という状況に気付いて笑いを堪えるのに必死だったわ。
0493名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/10(日) 10:16:06.37ID:iQY2eFeH
ハゲ採用枠ってやつかw
TUTAYAの店員なんてそんなにストレス溜まるようにみえんけど
誰か経験者おる？
0494名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/10(日) 11:35:00.43ID:2OVWm5/O
カウンターで店員の態度にブチ切れてる客なら何度か遭遇した事ある
レンタル屋の店員風情にどんな接客期待してんだか
0498名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/11(月) 05:36:21.85ID:1cm51LUn
返却時のクレームとかリース品の返送とか大変らしいね
好きなジャンルだけ担当出来れば良いけどなかなかそうも行かないから
0500名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/11(月) 23:14:18.14ID:XNBFI9Uu
>>476
俺はDVD、BDの鍵無し店舗も利用するが固定観念が負の作用として働いて帰宅してから一枚だけ鍵つきDVD。仕組み知らないし力では外せなかったわ。
当日は諦めて翌朝イチに店員さんに聞いて外した。
ブザーとか鳴ってくれたらガソリンと時間無駄にならなかったのにと思いつつ自業自得に反省。
後日行ったらその作品も鍵無しだったし何故あの時だけ鍵あったのか。
0501名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/11(月) 23:19:31.25ID:XNBFI9Uu
>>485
そのパターンで鍵忘れからの唯一誰にも借りられず俺が借りたから鍵付きDVDだったんかなぁともイメージしてる。
セルフで鍵ない店だと固定観念からバーコード読み込みササッとやって帰宅しちゃったからなぁセルフに慣れすぎて。
セルフレジ導入しても鍵あり店舗もあったから経営者次第なのかな。
0503名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/12(火) 14:10:17.89ID:6TY59ENs
>>502
自己紹介乙
0504名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/12(火) 21:26:25.52ID:Z7uOziEG
ハガキでレンタル会員更新しろって来たんだけど
特典でCDとブルーレイ一枚無料レンタル出来るそうなんだけど
それってハガキ元の店舗でないといけないの?他の店舗で更新とか特典レンタルとかできないの?
0506名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/12(火) 21:44:05.41ID:UHBfIIXf
前まで利用してたところは新作OKで3枚無料だったな
今や知らぬ間に閉店してしまいおかげで更新期限切れたわ
0508名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/13(水) 00:40:56.35ID:Fg9gSodU
本来はそうした方が紙の無駄も省けるしハガキ紛失して特典受けれないとかもなくなるんだよな
TSUTAYA側としてもアプリ入れてもらういい口実にもなるし
アプリ入れれないガラケーユーザーにはハガキでいいだろうけど
0515名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/14(木) 15:58:03.53ID:ee7ayB7r
TSUTAYAプレミアムに入会してアダルト動画見たいんですが
スマホではどこでどうすれば見れるんですか？
ディスカスの動画も見放題でお金かかる表示がありますが無視し見られるんですか？
0518名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/14(木) 22:30:09.55ID:imq0Tq89
アンケートで５ポイントもらえるってメールが来たんだけど、
メールからURLで飛ぶとnotfoundになる

２店舗分メール来ててどっちとも繋がらないんだけど、なんでかな
0519名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/15(金) 08:09:51.88ID:7JtWQkJg
プレミアム開始以来、メールで来るクーポンが質量共に下がっている。
みんなのところはどう?
0520名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/15(金) 22:31:31.90ID:PqmRmB6T
俺がただで旧作5本借りてる横で旧作5本1080円で借りてる人がいたよ
なんだか申し訳ない気持ちになった
0521名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/15(金) 23:07:31.54ID:pI3lUrKh
うちのTSUTAYAは、アダルト新作でも5本800円キャンペーンやってる
アダルトって逆に高くするもんじゃね？
0522名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/16(土) 04:03:39.34ID:3k9Obqls
>>520
うちの近くのTSUTAYAでは旧作は1本100円(当日か2泊？)なので、そんな借り方はしないな。
「全部新作でも5本で1000円」というサービスもやってるので、その人もしかして鴨られてない？
0525名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/16(土) 12:40:27.31ID:VCOzqW6j
海外ドラマで5枚1パックになってるのがあって
他のバラ5＋5枚1パックで10枚セットで借りようとしたけどセルフレジで6枚に認識されてしまった
10泊で借りたいからしょうがなくバラ9+5枚1パックで借りた
返却したらしばらくして「(上記の借り方を言いながら)おかしくね？これおかしくね？」て店員がしつこくもう1人の店員さんに言っててモヤっとした
何が気に入らないのか知らんが直接言えばいいのに
0526名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/16(土) 13:59:46.98ID:OIrzMYWv
>>522
60前後くらいのオッサンだったからねえ
たまたまそのとき横のレジにいたってだけで他にも旧作200円で借りてる人はたくさんいるよ
新作でも5本で1000円サービスもやってるんだけどね

>>524
そんな作り話思い付かねえよｗ
12月10日まで3日間限定のプレミアム1か月無料キャンペーンのメール見て実際申し込んで借りたときの出来事だぞ
ちなみにプレミアム会員だと準新作が100円（今だけかな？）になるとのこと
0527名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/16(土) 14:02:13.43ID:nL8jHahT
>>526
料金は店舗で違うからなぁ。
近場3店舗を登録してるけど、今週末は1店舗だけクーポンで準新作100円セールやってる。
0529名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/17(日) 03:32:27.05ID:l3XcanK1
よく行くツタヤがセルフレジ導入してた。
有人レジもあるけどレンタルはセルフレジご利用くださいっていわれて
切れているおっさんがいた。
年寄りには難しいのかね。ＡＴＭ操作するのと変わらん気がするけど。
0530名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/17(日) 03:50:36.70ID:2iUZfPoz
>>529
俺も46歳のおっさんだけど初回は戸惑って5分位格闘した気がする。
後ろの奴の無言のプレッシャーもあって汗出まくったけど一回出来れば次からはスムーズ。
キレる程のことではない。自分で出来なければ店員呼んでやり方教えて貰えばいいのに。
0531名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/17(日) 08:14:57.85ID:Ib0QY0d0
店員がいちいち盤面チェックする時間が省けるセルフで全然結構なので
Tカード+以外のクレカも使えるようにしてくれ
時間かかるし手間だから見なくていいよと言ったら
その場合見れなかった時の補償はしませんのでと馬鹿店員に余計な事言われた
返却されて鍵かける時にチェックしてるんだろう？と言ったら
チェック忘れてる店員もいますのでと話す気失くした
0533名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/17(日) 10:37:45.93ID:kJbdNPut
初めてセルフレジ使うとき一応説明が書いてあるのだが今ひとつだったのでたまたまカウンターにいたお姉さんの店員に声をかけた
するとご丁寧にセルフレジのところまで来てくれて全部目の前でセルフレジ通してくれた



脈あったのかもしれん
0534名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/17(日) 11:39:58.05ID:5Ojoz8z6
>>529
セルフレジは数種類あるのか？
昔から利用してる数店舗のセルフレジには慣れたが、新しく導入した店舗のセルフレジは戸惑うｗ
0535名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/17(日) 12:02:08.47ID:5Ojoz8z6
郵便返却システムがセルフレジだと無料って店も利用してるんだけど、
ハガキみたいな紙のバーコード読み込み操作は不要と言われたから郵便返却目的時もサクサク操作できて便利だわ。
郵便返却が有料店ではセルフはポイント増すからレンタル会計はセルフ案内されてセルフ操作からの郵便返却会計はカウンターで再度会員カード提出…。
ポイント目的じゃないしカウンターで全部頼む思たが店員に逆ギレされたら嫌だし我慢してる。
0536名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/17(日) 12:58:05.22ID:UhxVTtD7
セルフレジは最初戸惑ったな。
コミックを借りようとバーコードを読み取らせると、機械に登録されるけどそこから先に進めなくなる。
店員さんに聞いたら本の方を調べて
「あ、本の方のバーコードを読み取ってますね。すみません、本のバーコードを指で隠してお願いします」
というのがあった。今は本のバーコードの上からレンタル用のを貼ってるので問題ないけど。
0539名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/21(木) 05:43:21.01ID:mSSSvEA1
セルフレジのメリットは店員の仕事量を減らすのと
アダルトを借りる客が店員の目を気にしなくて済むくらいかな？
スーパーのセルフレジは通常のが混雑してるときに利用するけど
TSUTAYAやゲオのセルフレジは一度も利用したことがないわ。
0541名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/21(木) 06:50:25.61ID:7UvRjIv3
うちは2倍やめたわ
0543名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/21(木) 11:23:32.37ID:Icsv8e+T
店によって違うから悲しいね
0544名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/21(木) 11:53:43.49ID:VK9wp0BM
プレミアム会員なってんけど
返却をセルフレジで出来ねーの面倒くせえ
1回5本制限あるから全然借り放題じゃねえし
レンタル取り寄せは返却期限1週間だし
JAROにチクったろか
何が言いたいかてーと
俺がプレミアなった数日後に1カ月無料しやがって
1月分返せ
0546名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/21(木) 21:50:42.64ID:ZNnI8Q02
>>544
プレミアム会員なんて食べ放題の店のようなもの
さあ、元をとるまで食べるぞといっても料金が高く設定されているから
元をとるほど食べられない。
これなら通常料金でいいやとなる。
0547名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/21(木) 23:30:00.90ID:mWkB5+5C
もっと早くプレミアやってくれたら良かったよ
散々借り倒してから
はい(^ー^)ノプレミアどうぞ
言われてもなあ〜
0548名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/21(木) 23:35:13.64ID:mWkB5+5C
俺が行く店はセルフレジ無理だろな
間違いが多すぎてさ
準新作シール貼ってあんのに新作値段
１週間シール貼ってあんのに2泊３日
中身の間違い多数
これをきちんと出来てからだな
0551名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/22(金) 12:29:42.34ID:U1qb+VxD
TSUTAYA TVの使い勝手悪すぎだろ
対象の作品数少ないし間違って有料のをクリックしてしまいそう
いろいろ見てったらどれが見放題の作品かわからなくなるし
見放題以外の作品表示できなくしろよ
誤購入狙ってるとしか思えないぞ
0552名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/22(金) 13:27:52.49ID:iuWXAeau
くそ腹立つ
取り寄せのサービスなんなんだよ
プレミアム入ってるし、検索機で注文したとき料金表出なかったから金かからないんだと思って取り寄せたらガッツリ有料て…ふざけんな先に書けやボケ！！
0553名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/22(金) 14:49:11.93ID:oQ6lWnUU
旧作のDVD/ブルーレイ/VHSが対象で、新作・準新作は含まれません。
※一部対象外商品がございます。
※新作・準新作のDVD/ブルーレイ/VHS及びCD、店頭お取り寄せ商品は含まれません。

ちゃんと書いてあるじゃん
0554名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/22(金) 15:05:14.97ID:41GYeeGo
>>551
わかるわー
あんなにサービス悪いとは、まだ今は亡きGEOチャンネルの方がまだマシだったよ
こんなんじゃTSUTAYATV目的でプレミアムに入る奴いないだろレンタル借り放題のオマケ程度でしかない
0555名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/22(金) 17:12:31.31ID:mLWZwnce
渋谷ツタヤのアダルトの棚がスカスカ
0556名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/22(金) 21:44:50.63ID:qn8QgK6M
>>546
定額なんてそんなもんだよ。
粕だってはじめは借りるけど、今なんか初日リリースのみ。
長期で見れば店の方が儲かる仕組み。
0557名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/22(金) 22:56:40.37ID:y5xG6EQ3
プレミアムは1〜2ヶ月で借りるだけ借りるものだろ
元が1本100円なんだから損しようがない
ディスカスとは全く別物
0561名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/23(土) 11:51:06.12ID:EUK0XRpM
>>559
うちの店、毎日5本ずつ借りてくおじいちゃんいるよ。
毎日書かさず来る、ある意味すごいよ。
しかもアニメ借りてく。
0563名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/23(土) 12:53:18.18ID:MXAeLGld
風邪でキツかったけど返却完了。頑張った自分へのご褒美としてお団子を買いました。消化が良いからね
0567名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/24(日) 21:43:23.90ID:SUhKTs+7
セルフレジでも郵送返却袋は店員に申告しなきゃならない
可愛い女店員「ご利用何枚ですか？」
オレ「4枚です」
しまったぁ4枚千円はアダルトだけだったぁ〜
0568名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/25(月) 01:27:07.18ID:tKdJXY4E
郵便返却1袋で最大DVD薄型ケースの場合は8枚入るのだが店によっては4枚くらいで1袋としてるところもあったりするよな
それがその店のマニュアルなのかバイトが理解できてないだけなのか知らんが
TSUTAYA公式にも書いてあるが厚みも重さも8枚でクリアできてるから店側が悪質なことしてるだけってケースもあり得る
0569名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/25(月) 01:35:56.01ID:ola3IkJc
要はポストに入ればいいんだろ
枚数稼いで儲けようとしてたら終わりだわ
最近TSUTAYAの衰退ぶりが昔の写真屋とダブって見えてきた
0571名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/25(月) 15:17:16.52ID:FLu4DJNh
>>570
私が利用してる店舗は以前とルール変わった。
DVD、BD薄型ケースのみ(全作品薄型ケース化されてる店舗だけど)は10枚まで可能でした。
それが今年途中から薄型ケースでも一袋6枚までルールに変更されてた。
枚数、金額問わず郵便返却は無料設定の店舗。
0572名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/25(月) 16:48:50.28ID:vT9huwuj
レンタルしたＤＶＤを返却したのに返却されてないと言われたんだけどどう対応すればいいの？
返却前に返却ＢＯＸ前で中を確認してから返却ＢＯＸに入れてるから絶対に返却したって確信がある
店員の処理ミスか返却ＢＯＸから窃盗した人が居るって事でしょう
警察に窃盗で被害届出してもいいですか？
0573名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/25(月) 22:06:33.77ID:EIE6qYCS
>>571
無料なら気にする必要はないよね。
自分が利用してる店舗は有料ですわ。
10枚借りた時は店側が2袋に分けて入れるが、自分は1袋に詰め直して返却。
残った袋は次回に利用してるわ（笑）
0574名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/25(月) 22:47:14.73ID:5RB7LKJh
有料で必要以上の小分けにされたらTSUTAYA公式経由でクレーム出して返金させればいいよ
でも袋返さないのは駄目だと思う
0577名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2017/12/26(火) 13:42:18.68ID:N85G7M4x
薄型ケース10枚を一袋に入れると小さいポストには入らないんだっけ？
過去に一袋10枚ルールだった店では小さいポストだと入らないかもとか店員が説明してた。
それ理解してない客はポスト入らないとか苦情言いそうだし薄型6枚ルールにしたのかなぁ。
0578名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/26(火) 14:40:47.54ID:dHGjY57S
ゲオは数か月前に旧作扱いしてるんだからツタヤもあれを早く旧作にしてくれ
もう1年経ったんだし
0579名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/26(火) 17:42:22.87ID:xxBqU8hl
全部薄型なら10枚がMAXだねそういや
規定内だしポストに入らなくても窓口受付で返却できる
それか他の入る型のポストのところまで行って投函すればよし
0580名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/26(火) 18:12:52.07ID:M0prVqSe
TSUTAYAは新作から準新作になるのがゲオよりも早い
ゲオは準新作から旧作になるのがTSUTAYAよりも早い
気がする

そしてTSUTAYAもゲオも貸し出し袋は悪臭の塊
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