まとめてって言った本人だけど

●なんの故障が起きてるのか
基本的にトラックポイントだけ？

●何に対して不満があるのか
不具合なの？
対応なの？
窓口の不親切さなの？
システムの難解さなの？

混ぜないで、一番気になるとこだけ言わないとだめ。

●どういう対応をしてほしいのか
修理対応なの？

●窓口はどこでしてもらうのか
購入店経由なのか
チャットなのか(チャットは平日夕方過ぎるとグレーアウトするよ)
メールなのか
電話なのか

あと、連投しちゃうってことは気持ちが先行してまとめきれてないってことだから、自分の意見とか気持ちは少し切り離して考えよう

その修理が一瞬で終わってるのはリクエストしたけど、ハードウェア的な修理するに至らないって判断されたって記録だろ
逆に記録ないとこよりいいと思うよ

あと全体的に攻撃的すぎるから、心療内科考えたほうが良いよ。
問題の解決より、自分の気持ちの納得を重視すると、コミュニケーションとれなくて社会生活送りにくいよ。