まあこうに違いないは俺の推測だがサポートチャットが繋がらないし
問い合わせフォームが弾かれるのも事実やぞ、そんな会社普通はあり得ないやろ
サポートにはタッチパッドが使用不能以外何も言ってないのにこの対応は明らかに機械がおかしいからやろ
IDコロコロしながらひたすらいちゃもんだけ付けてるとこ見るとガチの火消しやろなあ

サポートチャットページ
https://i.imgur.com/JqL2Cf5.jpg

問合せフォームが込み合ってる
https://i.imgur.com/NOn3FFA.jpg