Microsoft Surface Pro Part114
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>>538
間違ってるんじゃないか？山田のプライスが
Microsoftでかった方が安いじゃん Surface pro 4の液晶がまたまた黄色く変色してきたな
何だよ、このクソ機種 >>545
画面が黄色やオレンジに変色していくのは仕様だそうだ。
ほぼすべての機種に出る感じ
私も現在5代目のsurface3になります。
今回、また黄ばみが出て交換を依頼しようか、消費者庁へ訴えかけを行おうか現在悩んで居る状態になります。
私が、以前より、Microsoftさんへ質問・依頼している対応内容を記載させて頂きます。
①画面の黄ばみが、3ヶ月周期で発生していることは設計品質不良ではないのか？
A、画面の黄ばみ現象が起きているのは、熱が原因で液晶内にガスが発生しそれによって起こっている現象
②それは要は設計不良を起因している物なのではないでしょうか？
A、事象を確認しているが、機能損失は行われていない。
③では、品質面として、画面が黄ばむことが「仕様」であるという認識になるのでしょうか？
A、仕様ではなく経年劣化により、画面が黄ばむことがあります。
④経年劣化が半年も経たず、頻発するという事はリコールに該当する事案ではないのでしょうか？
A、Microsoftでは、現在の対応として、リコールに該当しないものとして、社内にて認識している。
⑤リコールではないとの事ですが、それを証明する為に、製造台数及び、当該事案の発生件数及び、その躯体の平均稼働時間を教えて頂きたい。
A、お答えすることはできない
⑥リビルト品の補償が3ヶ月とのことでしたが、それを過ぎたら、当事案の対応はどうの様になりますか？
A、基本保証は、3か月に制定している為、それが過ぎたら有償対応になります。
⑦唯一この黄ばみ事案だけでも、1年保障とかに出来ないものか？
A、3か月のみです。
⑦では、製品上黄ばみという、不具合が発生している内容を認識しつつ、発生頻度が1ユーザーに対して4～10回発生している事、
さらには、約20ユーザーがコミュニティで報告している事案を、リコールでもない、それに対しての保障もしない、ユーザーの損害を放置するという回答でよいのでしょうか？
A、お答えすることはできない。
⑧この御社の対応プロトコルは、個人的に正しい物かお答えいただけますか？
A、プロトコルがあるとは申せませんし、正しいか正しくないかお答えすることはできません。
以上のような、サポートとの対話がありました。。
現在、6台目の交換は、消費者庁に連絡を入れてから対応するべきかと考えております。
私としては、被害者の会等を立ち上げて、
品質保全をMicrosoftさんに対応頂くべき事案でないかと考えておりますが、
如何でしょうか？
ここのコミュニティを借りて提案させて頂きます。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/surf3-surfhardware/surface-3-%E3%81%AE/ce39be71-46ab-4b93-8855-6c591f86cba0?auth=1 ピタッと閉じたいじゃん
電源入れるとき白くなる部分あるんだよ
なんかでぶつかったかなー >>547
２年近く使ってたが黄ばんできたなんて感じたこと無いけどなどんな使い方してんだ？
ただし充電できなくなってproに買い換えた 修理出すか考え中 在庫不足解消されたみたいだね。
秋ヨドも売れ筋のi58GBは「在庫あります」を強調してた 本日某店舗にて、マイクロソフトのお兄さんから最新情報をゲットしてきました。
只今品薄になっていますが、下記対応待ちによるものとのこと。
・Fall Creators Update の摘要
・Office Premium → Offoce 2016
期待していたCPU等のハードウェア変更はないらしい。
なので、型番の変更もない。
Office Premium ではなくなってしまうのが残念です。
年末の Office 2019 へは、無料アップグレードできない、といってました。 ハードが変わらないなら待つ必要もないな。Officeのバージョンなんて特に気にしないし 中古市場も値上がりなんだろうな。
と、すると・・・ この前pro2でUEFI画面をループする現象に陥ったものだが
USBから起動して初期化しようと思ったんだがそれすらできなかった
コマンドプロンプト⇒diskpart⇒list diskで見てみると表示するするディスクがありませんと帰ってきた、つまりこれはSSDが物理的に逝ったっことなんかな？ >>554
え、OfficePremium無くなっちゃうの？
クソじゃん ここで聞くのも場違いでないか不安ですがsurface以外にタッチスクリーンの感度が良くてまともにノートが取れるノートPCはありますか？
大学ノートの代わりに使おうかと思ってるのですが 俺は遂にsurfaceになったぞ！
俺様はsurfaceだ！
最高だぜ >>560
galaxybookは？
ノートがわりならこっちの方が便利かもよ >>562
調べてみます。情報有難うございました。 >>563
キーボードが英語配列なのとぺんの傾きは検知しないかも サーフェイスなかまになりました
めちゃくちゃ安く買えた！
大事に使います >>565
まずは仕様と購入価格を明らかにして貰おうか？
仲間になるかはそれからだ… 仲間に入れて下さい！
i5/256GB/8GB モデル
購入価格：¥131,800
購入日：1月20日 >>567
まぁいいだろう、入れ…
ちなみにどこで買った？ >>567
昨日ヨドバシ寄ったら生産終了のシールが貼られてた
その売れ筋の構成がしれーとシールが剥がされてた
結局インテルの件は普通に使う限りは大丈夫なのかね？ >>554
officepremiumライセンスは2019へ無料アプグレ出来ないとは書いてないからofficepremiumなら2019にアプグレ出来る？
2016バージョン限定ライセンスなんて今までバンドル版で流通してた？
2013の時はofficepremiumライセンスなかった
2016から2019含む毎回アプグレ無料ってのがofficepremiumの条件だが >>530
俺のもなった
ダメ元でドライバ更新ソフトを入れて更新してみたら症状が完全に無くなったんでドライバの問題なのかも
ただ、調子に乗ってHIDセンサーとか言うのを更新すると画面の自動回転が出来なくなるので注意 surface pro3使ってます。PCゲームの録画がしたいんですが、ゲーム画面をフルスクリーンにすると録画した動画上では画面の大きさが小さくなってしまいます。
逆にゲーム画面をデフォルトにすると録画した動画上ではフルサイズになってるんです。フルスクリーンにした時の解像度にsurface側が処理落ちしてしまうのでしょうか >>576
何のゲームか知らないけどフルスクリーン自体がそもそも1080pか720pあたりを引き伸ばしてるんじゃないの？
だとすればSurfacePro3の2160×1440に対して小さくなるのは当然なわけで、どうしてもフルスクリーンにしたけりゃ再生時にプレーヤーをフルスクリーンにすればいいだけ >>571
今まで大丈夫なんだから大丈夫じゃね
被害にあった話し聞いてないし ダイナブック
レッツノート
FMV
どっちがいいですか？ >>580
使い方によるんじゃない
富士通の防水モデルは気になってたけどcpuが弱い まあいくら安く買おうがCPUバグの2017買った人はご愁傷様だよ。特に基盤の関係で2017だけ著しくベンチ下がるからねえ。それもあってか今回は異例の早期生産終了なんだろうね。
まあ、俺も2017かったんだけどさww 実質7万以下で買えてこれ以上の物をあげてから言えよ 画面のちらつきは冷蔵庫に入れて改善ってあったけど
マジでそんな状態なのか
GoogleもMSもハード作りは下手くそだよなぁ
東芝とかパナを買収しちまえばいいのに >>537
>>543
情報ありがとう
年末に申し込んだと思ってたら、確認したら
1/5と1/15だった
あと1週間はかかりそうだな >>574
Office Premium は、「常に最新バージョンにアップグレード」できる。
SurfaceLaptop は、2016バージョン限定ライセンスですね。
MSもサービスし過ぎたことに気づいちゃったのではないかな。
今後、他社もこの流れになるのかな？ >>589
そしてまた移行が進まなくなる
Win10同様、ライセンスさえあれば最新版使えるって方式でいいじゃん 今のPCは熱対策進んだとかいうけど
昔のは破裂しそうな熱さだったのかなあ
熱対策改善もここニ、三年の話だよね
あんなに業界の歴史があるのに今まで何してたんだろう
よほど慢心してたんだな 液晶画面が揺れる不具合を抱えた機体とかさすがに使いたくないから
やはりPro2017がいいわ >>589
2016がバージョン落ちしようとしてる時に敢えて2016バージョン限定ライセンスをバンドルするってどんな意図があるんだ
2016に居座って欲しいのか >>584
今年買うと基盤が変わってその性能低下の問題は改善されてるの？ >>596
性能低下パッチはWinのアップデートで無効になったみたいよ >>592
燃費の悪さと爆熱に定評のあったプレスコさんの悪口はやめるんだ
CPU黒歴史 夢の5GHz CPUは燃費最悪 Prescott～Tejas
http://ascii.jp/elem/000/000/632/632999/ >>596
CPUのバグなので基盤は変わらないでしょファーム(ソフト)でごまかすだけ
2017が羨ましいやつか色々言ってるけど
性能低下の割合が多くてもpro4よりは2017の方が良いはず >>597
いまから買うとどの道2017だから去年末に格安に買った人は勝ち組かと
その上に、officeもpremiumのままなんでしょ。羨ましい
>>599
自分は年明けからタイミング悪くsurface pro 2017を購入検討し始めたので
中身変わらずで値上げもあるかもなので、紙一重で買うタイミング逃したて悔やんどります... >>600
極端に安く買ったやつなんてそんなにいないと思うよ
キーボード分のキャッシュバック位かな
欲しいときが買い時だと思うまってると次々に新しいのでるのできりがないよ >>597
対策パッチにバグが見つかったから配布中止になっただけじゃなかったっけ？
最初にパッチ当てた端末も今は削除されてるってこと？
どちらにしろCPUの脆弱性はそのまま放置されてるわけか… >>600
いまめちゃくちゃ安く買えるよ
キャッシュバック分は無いけど 性能劣化なしに脆弱性が防がれてるCPUはintel以外も含め一切販売されてないけどな 次世代CPUはCPU事態が対応するかもしれないけど
しばらくは？と言うか永遠ににたような問題は出てくるでしょ 11月のキャンペーン前に買ってやや高値づかみだったけどその時必要だったから後悔はないわ
欲しい時が買い時は間違ってないね >>606
ほしいときに買うのが一番だわな
自分もキャンペーンのがしたけど、欲しかったから見に行ったらめちゃくちゃ値引きしてくれて、ラッキーだったわ 欲しい時に買ったせいでVaio Proと二台持ちになってしまった… 自分はVAIO Pro11が絶不調になったから買った。 >>610
こちらもVAIOプロ11がやや使いづらかったという側面はあったな… ワードエクセルしか使わないから、CPU問題があっても7万で買えたのはラッキーだ。 今後msサポートケアで交換するとofficeはpremiumじゃなくなっちゃうのかな？ >>615
offiiceライセンスはMSアカウントに紐付いているんじゃないの？ チラツキはもう解決法が見つかってるし
ttps://www.youtube.com/watch?time_continue=63&v=8O5ntJN3vWM >>595
>>598
なるほど
技術的には今のでも排熱対策はローテクが目立つのにね
やれば出来る事をやらなかったのはやはり寡占状態と
ユーザーの意識の低さがあったんだな
まさに隔世の感 >>618
cpuと冷却の技術の進歩だと思うが今までも 店員に問い合わせたら本当に生産終了と聞いたので、
時期が悪いなと思いつつもすぐに必要になったから昨日ヤマダで買った
m3モデルでポイントバック込で95000円だから価格としてはまぁいいのかな
家電量販でPC買ったの中学の時以来だから15年ぶりで量販（ヤマダのみ）も安くなったなと思ったわ
何せ在庫が無くて最後の1台だったからモデル選べなかった
価格コムも値段下がる気配無いし、しょうがない ヨドバシの店頭は生産終了から復活してたし
一時的に生産終了してるだけで新型はでないぽいね
ただ生産終了みたら新型を期待してまう わりと田舎なので在庫復帰に時間がかかってるのかも
山田Webは売ってるね ついに7のWindows Update 更新プログラムの確認がスムーズに進むようになる
https://www.ikt-s.com/win7-smoothly-update/ MS、米国で「Surface Book 2」「Surface Laptop」の低価格モデルを発売
https://japan.cnet.com/article/35114209/ 新型かどうかはわからないけど、オフィスは2016で値段は上がるらしい 普通に考えて欠陥CPU積んでるのに生産続けるわけないだろw >>629
お前が使ってるPCまたはスマホも欠陥品だぞ、早く捨てとけ >>631
いいcpuだ今でも互換cpuがパチンコとかに使われてるんじゃないかな
intel cpu開発した嶋正利 >>628
それじゃあ待つだけ損じゃねえ
良くなる点はないの？
例えばusb-cとかUS字キー選択可能に第8世代CPUとか >>635
更に次世代cpuではthunderbolt3が標準サポートされるので無理して不具合出るよりはこのままで良いじゃね
上位モデルに８世代追加位はした方が良さそうだけど ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
