【海外旅行】スペインのリゾート地を旅した英国人女性、旅行会社に「スペイン人が多すぎる」とクレーム [08/15]
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スペインのリゾート地を旅した英国人女性、旅行会社に「スペイン人が多すぎる」とクレーム
旅好きの高齢女性が、今年5月にスペインのリゾート地ベニドルムへ友人と一緒に旅行した。しかし2週間の旅は散々だったようで、女性は旅行会社にクレームを入れ、旅費の全額返金を求めている。『Metro』『Mirror』などが伝えた。
英ランカシャー州ブラックバーンに住むフリーダ・ジャクソンさん（81歳）は、昨年4月に旅行会社「Thomas Cook（トーマス・クック）」を通してスペインのバレンシア州にある地中海に面したベニドルムへの旅行を予約し、今年の5月10日に友人（61歳）と現地へ向かった。
しかし宿泊したホテルが脚の悪い高齢女性には不適であったこと、ホテルがスペイン人旅行者だらけだったことにフリーダさんは不満を感じ、Thomas Cookにクレームを入れた。フリーダさんは今回の旅について、このように不満を訴えている。
「宿泊したホテルはスペイン人だらけだったんですよ。彼らは態度が悪いったらなかったわ。ある夜には、スペイン人の男に突き飛ばされて倒れそうになったんだから。なのに謝罪もせずに歩き去ったのよ。ホテル内のエンターテインメント設備は全てスペイン人旅行者向けだったし。なぜ、スペイン人は国外へ旅行しないのかしら。」
フリーダさんは、予約時Thomas Cookのスタッフに体の動きに制限があることからホテルは平地でアクセスが便利な場所を希望していたという。ところが実際に泊ったベニドルム郊外のホテル「Poseidon Playa（ポセイドン・プラヤ）」は緩やかな坂もあり、受付では14階の部屋を案内された。フリーダさんと友人は、1階の部屋を希望したが2階の部屋に変更になったのは2日目の夜で、ホテル内のプールへの移動には42段の階段を利用しなければならなかったそうだ。過去にはギリシャやトルコ、ポルトガルやスペイン領のテネリフェ島などに旅行した経験があるフリーダさんは、これまで一度も旅行のクレームをしたことはないと言う。
「でも今回は、終始ひどいものだった。私と友人は互いに年金を1年以上も貯めてこの旅行を予約したの。なのに、2週間の旅を完全に台無しにされてしまって涙が出たわ。」
旅行先では苦情を伝えることができず、フリーダさんは帰宅後に書面でThomas Cookにクレームを入れた。Thomas Cook側は、フリーダさんと友人にお詫びとして75ポンド（約1万円）の旅行券をオファーしたがフリーダさんらはこれを拒否し、2人分の旅費1133ポンド（約16万円）を全額返金、もしくは無料の旅行を提供するように要求している。これに対しThomas Cook側は、新たに旅行代金の半額にあたる566ポンド（約8万円）を2人でわけるようにと提案した。
また、この件についてThomas Cook側は「旅行券をオファーしたのは、『宿泊先にスペイン人が多すぎる』というフリーダさんの苦情を受けてのことではありません。フリーダさんとご友人の利用するフライトが、システムエラーにより間際で変更になってしまったからです。それにホテルのスタッフはフリーダさんが坂を上る時に介助を申し出たのですが、フリーダさんは拒否しました。ご不便をおかけしたことについては申し訳なく思いますし、今後このようなことがないよう努める所存です。フリーダさんとご友人には、当社のオファーを受け入れて頂ければと思っています」と話している。
このニュースを知った人からは、「スペインなんだからスペイン人が多いのは当たり前では？ それが嫌なら旅行なんてしなければいい。こじつけのクレームにしか思えないけど」「ベニドルムで派手に泥酔して騒いでいる旅行者のほとんどがイギリス人だって知らないのか？」「この女性のクレーム理由はバカバカしすぎる。とはいえ客のリクエストを聞かなかったり、フライトを変更したThomas Cook側にも問題はあるだろうから、その賠償はきちんとすべき」「高齢なのに海外に旅行するエネルギーはリスペクトするわ。でも年寄りって融通が利かない人が多いわよね」「このニュース、冗談だろ？ スペインに行ってスペイン人が多いことにクレーム？ 何様なんだ」といった声があがっている。
・Holiday to Spain ruined by ‘too many Spaniards’ in Spanish hotel
https://metro.co.uk/2018/08/13/holiday-spain-ruined-many-spaniards-spanish-hotel-7832699/
https://i.imgur.com/ay2j64l.jpg
2018.08.15 18:37 テックインサイト
http://japan.techinsight.jp/2018/08/ellis10000814.html >システムエラーにより間際で変更になってしまった
これくらいなら旅行慣れしとったら許容範囲なのでは 81歳ならしゃーない
なに言ってるかわかってないよこれ この婆さんはウルトラマンにでも守られてんのか？
それとも楽園にでも住んでんのか(;ﾟДﾟ) 自国政府にイギリス人が多すぎるとクレーム入れたら真性だな >>17
でも同じく島国だからって日本人と性格？が似てるってよく言われるじゃん
それがすごく嫌だ
イギリス人も日本と似てると言われるのは嫌だと思うよ
本音を言えばアジアの猿が！って思うだろうね
でもこっちもイギリスが嫌い
世界的な紛争の原因って大抵イギリスが原因だし、その責任を自国がしないで
日本に難民や移民を押し付けたり戦争の中心となる国以上に日本に拠出金を求める狡猾さ
それでも日本の拠出金が少ないと逆恨み、図々しい奴ら ちゃんとお金出して良いホテルに行けばよかったのにｗ
日本だって、九十九里や伊豆辺りの庶民派ホテルは「ウェ〜イ」ばっかだろ？ 老婦人の部屋を滞在中に2階に代えるホテルは酷いと思う
でもスペインに行ってスペイン人が多い!!って文句言い出すのはもうボケ始まってませんかね？ マジョルカ島の英国人なんて
冗談抜きで英国の植民地だと思ってる節があるからな。。 体力的に難しくなってきたから
旅行先は体力に見合うものを選ぼう
って考えればいいのだが
としよりは体力の衰えを認めたくないものだから
自分は普通、その普通の自分が不自由を感じるのはまわりが悪いって思考になる
偏屈じじいのできあがり >彼らは態度が悪いったらなかったわ
一番態度が悪いのはおまえだろ(´・ω・｀) ＞宿泊先にスペイン人が多かった。
レジャー目的の人じゃなく、日雇い作業者のような人が多い宿を
用意されたって可能性もな食わないけど、表現がおかしいな。
ばばあ、記事を書いた人、旅行会社、誰かがくるっている。 似た経験があるな
母が車椅子なので階段は困ると言ってたのに満員でエレベータのない2階にされた
スタッフは誰も助けてくれないし頭きた 満足なサービスを受けたかったならベニドルムなんぞ選ぶなよ、
ってことだ。勧めた旅行会社が悪いっていえば悪い。 81歳のエゲレス婆は19世紀の大英帝国時代のノリが抜けてないのか スパイン人多すぎは
ブリティッシュ・ジョークだろ。 日本人は日本から出ていけ！
って叫んだ東京都職員のチョンが居たよな。まるで朝鮮人だよな。 >>45
金出して良い部屋（ホテル）にすればお母さん喜んだのに
普通は事前に確認して予約しないか？
安い料金で優遇を求めるのは卑しいな ムク犬のケツに入ったノミのような話
何が何だかわからないというオチ
百歩譲ってスペインというのはアジアでいう中国みたいなものか？
国は昔栄えて、人は態度が横柄で
きっとこの女性はこの場所を昔の香港のような租借地をイメージしていたか いいことを考え付いた！
老人と若い人のセット旅行プランを作ろう。
今の時代、家族や両親のいない若い人は敬老家族サービスを
実践できるし、老人は若い人がいると安心だ。
利用する側はセット割引の恩恵を受けられ
旅行会社やホテルは利用客の増加につなげられるから
おおいに実現可能性ありだ。
おかしな連中を排除できるように評価ポイント制にして
旅行の都度お互いに相手を評価してもらいポイントに応じて
割引すればいい。 そういえばビジネスホテルやカプセルホテルに文句言ってる特権階級障害者様がいたな。 日本ならさしずめ温泉旅館に泊まったら英語がほとんど通じなくて
ご飯も生ものがほとんどで、シチューやフィッシュ＆チップスも無かったし
浴衣姿でそこら中歩き回ってる土人ばかりで最悪だった、お金返せってクレームだな 外人向けの高級リゾートと期待したら地元民向けの安宿だったって事だろ
値段考えたら無理も無いだろ
旅行会社がちゃんと説明しないからだよ >年金を1年以上も貯めてこの旅行
ここが突っ込むところ >>57
城にエレベーター付けろ！てのが最近あったよね でも中国人だらけのディズニーランドとか水族館、映画館とかぞっとするだろ、そんな感じなんだろうな でもよそ者排除のうち向き志向で中世ジャップランドに並ぶ国はないわ
町中で英語すら通じない 宿泊先がバリアフリー対応とか確認できないのか
スペインの観光地でスペイン人が多いスペイン人は海外に行かないとか
短絡思考の下品で性格がねじくれてる馬鹿な婆さんではあるが 帰国後の書面での訴えなんだから、人が多過ぎ、というような不満ではなく、
スペイン人のことを決定的に嫌いになったのだろう。
オレもイタリア旅行でイタリア人を嫌いになったから少し解る。 きっと周りスペイン語ばかりで寂しい気持ちになったんだろう
この婆さんはイギリスの植民地に観光に行くべきだな
カナダやオーストラリアとかがおすすめ 何年か前、春にハウステンボスに行ったときは、ここは中国か韓国か
というぐらい中国人が多かったな 裕福そうな中国人の高齢の母親を連れた息子にバラ園の前での親子のカメラ撮影
頼まれたら高そうなカメラで裕福〜と思った 撮影して凄く喜んでくれて感謝してくれてまともな人らで良かった 韓国旅行に行って朝鮮人ダラケだったら、オレもカチンと来るかもな。 絶対行かないけど。 >>1
がらの悪いDQNスペイン人ばかりが利用する残念な宿泊施設を紹介しやがってふざけんな
ってことかー
いくら金を払ったのかによるけど、高い金を払って紹介されたのが糞DQNの巣窟だったら嫌になるわな ２週間で八万円のくせに要求スペックが高過ぎるんじゃ
長生きしすぎたな >>1 「旅行先では苦情を伝えることができず」
ほー、
こんなトコだけは日本人に似てるな。
意外と現地では作り笑い浮かべて我慢してたのかも。
そう考えると、ちょっと可哀想だな。
なんせ、81歳のバーさんだからな。 アカン、東京も大阪も日本人が多すぎるで！！
瀬戸内海の離島でさえ、日本人ばっか
そりゃあ、たまには外国人も見かけるけど、どこに行けば中国人の楽園があるんだよ >>2
よく読もうよ，DQNスペイン人観光客が多過ぎるってぇの >>1
スレタイに悪意が有り過ぎ
「スペイン人が多すぎる」と違うだろ
泊まったホテルは酷いスペイン人が多過ぎたと言ってるだけ >>17
ていうかご老人がこんなんばっかだよ
日本のご老人もこんな感じがほとんど
ボランティアのおじいさんみたいな聖人なんてごく一部よ 経済的にも自由が手に入りたいなら「立木のボボトイテテレ」で検索すればいいと思う
F00 まぁオレもイタ公さえいなけりゃイタリアのんびり旅行したいけどな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
