アマゾンのマーケットプレイスで商品説明欄には「使用感の少ない綺麗な状態。丁寧に検品してます。」って書いてあったから買ったのに、
いざ届いたら検品してるとは思えない傷と指紋と油っぽい汚れだらけの品で出品店に星1つけて事実のみをレビューに書いたらこんなメールが届いて

https://i.imgur.com/xGLirDq.jpg
https://i.imgur.com/VEbZo4M.jpg

安物だし忙しいからいちいち返品しないし、返品するかしないかレビュー消すか否かは俺の自由なので消してもらいたければ筋通して謝れと
電話で直接謝罪してもらってレビュー消したのだけどこれって正しい対応なのかな？
悪いレビューいちいち消してたらその店の本当の評価がウソっぱちになるし
レビュー消す時に「出品者の要望や依頼でレビューを消す必要はありません。」と警告文出たくらいだから
購入者にこういうメール送る事自体アマゾン内のルール違反なのではないのか？
一応その件も話したら「ご購入者様が納得頂ければルール違反ではないです。」とか言ってたけど。