ヤフーに広告を出した会社は広告代返金を要求すべし
ヤフーに広告を出した会社は広告代返金を要求すべし
ここ数日、ヤフーメールが異常に重く、ネット広告がまともに表示できていません。
ヤフーに広告を出した会社は、かなりの額が無駄金になっているので、
ヤフーに返金を要求しましょう。
サントリー、カルピス、ANA、JAL、DHC、ファンケル、BROOKS、
AMEX、CITIバンク、東京スター銀行、セゾンカード、日清、TBCなどの企業が、
ヤフーの被害者です。 障害報告2017年06月12日
取引ナビとオーダーフォーム表示不具合について(復旧済み)
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下、不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
■発生日時
2017年6月11日 22時30分 〜 23時25分頃まで
■不具合内容
・ヤフオク!アプリから取引ナビが利用できなかった
・オーダーフォームの参照、更新が行えない
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。 障害報告2017年06月14日
手動で発送連絡ができない不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
ヤフネコ!パックで二次元バーコード発行後、手動発送連絡が行えない不具合が発生しておりました。
■発生時間
2017年5月31日(水)午前11時40分〜2017年6月29日(木)午前11時39分
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2017年06月19日
オーダーフォームにアクセスできない不具合【復旧済み】
2017年06月19日(2017年06月21日更新)
【2017年6月21日(水)午後9時55分更新】
ストアのオーダーフォームにアクセスできない不具合は、6月21日(水)午後9時50分ごろに復旧いたしました。
お取引が中断しているお客様は、大変お手数ですが、オーダーフォームにアクセスいただき、お取引情報の登録やかんたん決済でのお支払いなど、お取引を進めてくださいますようお願いいたします。
■かんたん決済のご利用期限について
かんたん決済は「落札日から7日後の午後11時59分」が決済期限です。
大変恐縮ですが、かんたん決済を利用される場合はお早めに決済手続きを行ってくださいますようお願いいたします。
(例)
6月19日(月)午後4時に落札された場合、6月26(月)午後11時59分までが決済期限
このたびは、皆様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申しあげます。
再発防止の徹底に努めてまいります。 障害報告2017年06月20日
取引ナビの不具合について
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下、不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
■発生日時
16時頃前後 と 18時〜19時10分
■不具合内容
取引ナビが閲覧不可(アプリのみ)
取引ナビでの決済、配送のステータスが遅延(アプリ/WEB)
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたことを深くお詫び申しあげます。 障害報告2017年06月22日
iPhone版ヤフオク!アプリでの出品の不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
iPhone版ヤフオク!アプリにて出品できない不具合については、最新のバージョン(ver.6.16.0)にて修正が完了いたしました。
ご利用のヤフオク!アプリを最新版にアップデートいただき出品をご利用くださいますようお願いいたします。
■不具合の内容
はこBOONを設定していないのに、「はこBOONの受付は終了しました」と表示されて出品できない。
■発生期間
2017年6月22日 午後0時〜2017年7月3日 午後0時56分
この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。 障害報告2017年07月07日
画像掲載の不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
出品フォームで一部のお客様が画像を掲載できない不具合が発生しておりました。
■発生期間
2017年7月6日午後5時30分頃〜2017年7月7日午後2時7分頃
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。 障害報告2017年07月10日
ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)不具合について【復旧済み】
2017年07月10日(2017年07月11日更新) いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
日本郵便のシステム不具合により、「ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)」にも以下の不具合が発生しておりました。
■発生時間
2017年7月10日(月)午後1時頃から(現在は復旧済み)
■不具合の内容
・発送連絡や店舗到着などの取引ナビ更新や通知が行われませんでした
・落札者に「お問い合わせ番号」「認証番号」が表示されませんでした
現在は復旧し、取引ナビの更新や通知、表示が行われております。
ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2017年07月18日
一部のストアでYahoo!かんたん決済が利用できない不具合について
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
ストアからの落札後、iOS版ヤフオク!アプリをご利用の場合、決済期限が正しく表示されない不具合が一部で発生しております。
これにより、決済期限内にもかかわらず、Yahoo!かんたん決済ができない可能性があります。
もし不具合が発生した場合は、スマートフォンのブラウザや別の端末からお手続きくださいますようお願いいたします。
現在、復旧作業を行っております。
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。 2017年7月19日
Yahoo!メール システム障害復旧のお知らせとおわび
お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。
一部のお客様においてメンテナンスの影響により、古いメールおよび添付ファイル、迷惑メールフォルダ内のメールが一時的に閲覧できなくなっておりましたが復旧いたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
●発生日時:7月19日(水)午前1時00分〜午前10時45分頃 障害報告2017年08月02日
iPhone版ヤフオク!アプリが起動できない不具合【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
iPhone版ヤフオク!アプリが起動できない不具合につきまして、最新のバージョン(ver.6.18.1)にて修正が完了いたしました。
ご利用のヤフオク!アプリを最新版にアップデートいただけますようお願いいたします。
■不具合の内容
iPhoneの設定画面の[一般]から[日付と時刻]の設定で24時間表示をOFFにした場合、ヤフオク!アプリ(6.18.0)をアップデートまたは新規にインストールすると、アプリ起動時にクラッシュする
■発生期間
2017年8月1日 午後12時〜2017年8月5日 午後12時18分
この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。 障害報告2017年08月04日
取引ナビからYahoo!かんたん決済をご利用いただけない不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
取引ナビの「Yahoo!かんたん決済で支払う」ボタンから正常にお支払い手続きページに遷移しない不具合が発生しておりました。
■発生期間
2017年8月3日11時10分頃〜2017年8月4日14時頃
現在は復旧し通常どおりご利用いただけますので、操作をお試しくださいますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。 障害報告2017年08月08日
Android版ヤフオク!アプリの「データの取得に失敗しました」エラーについて
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Android版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しております。
復旧に向けて原因を調査中でございますが、対処方法についてご案内いたします。
■不具合内容
ホーム画面、およびマイオクの新着情報画面にて「データの取得に失敗しました」と表示され、更新やリトライをしても表示が変わらない
■対象機種
Android
■対象バージョン
Android 6.14.0以降
■対処方法
以下の方法で解消する場合がございます。
・再度ログインし直す
・アプリをアンインストール後、最新版をインストールする
※もし解決しない場合、恐れ入りますが、スマートフォンのブウラザなどからご利用ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 2017年8月9日
Yahoo!メール システム障害復旧のお知らせとおわび
お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。
一部のお客様において、Yahoo!メールがご利用いただけない不具合が発生しておりましたが復旧いたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
●発生日時:8月9日(水) 午前8時45分頃〜午前10時10分頃 障害報告2017年08月17日
Android版ヤフオク!アプリが起動できない不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Android版ヤフオク!アプリにおいて、起動できない不具合が発生しておりました。
■不具合の内容
「問題が発生したためヤフオク!を終了します」とエラーメッセージが表示されヤフオク!アプリを起動できない
■発生期間
2017年8月16日 午後3時頃〜2017年8月17日 午後9時30分頃
現在は、修正バージョン(ver.6.19.1)のリリースが完了しております。
お手数ですが、ヤフオク!アプリをアップデートいただき、動作をご確認くださいますようお願いいたします。
ご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。 障害報告2017年08月21日
Android版ヤフオク!アプリが起動できない不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Android版ヤフオク!アプリ(ver.6.19.0、ver.6.19.1)において、起動できない不具合が発生しておりました。
■不具合の内容
ヤフオク!アプリを起動時に「問題が発生したためヤフオク!を終了します」とエラーメッセージが表示され、ヤフオク!アプリを起動できない
■発生期間
2017年8月16日 午後3時頃〜2017年8月25日 午後3時50分頃
現在は、修正バージョン(ver.6.19.2)のリリースが完了しております。
お手数ですが、ヤフオク!アプリをアップデートいただき、動作をご確認くださいますようお願いいたします。
ご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。 障害報告2017年09月02日
ヤフオク!アプリでの画像表示不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリとAndroid版ヤフオク!アプリにて以下の不具合が発生しておりました。
■不具合の内容
ヤフオク!アプリから出品中をご確認いただいた際に画像が表示されない
■発生期間
2017年9月1日 午後3時50分頃〜2017年9月2日 午後3時頃まで
なお、他の利用者に画像は表示されておりました。
現在は復旧し通常どおりご確認いただけますので、再度ご確認くださいますようお願いいたします。
この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。 障害報告2017年09月05日
GO!GO!入札!5のつく日キャンペー■参加者のポイント獲得表記不具合について
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
GO!GO!入札5のつく日キャンペー■にエントリーいただいた方において、
商品詳細ページのポイント獲得表記に表示されるポイント数が
本来獲得できるポイント数より少ないという事象が発生しておりました。
■発生時間
2017年9月5日(火)午前0時〜0時30分頃(現在は復旧済み)
■対象者
上記発生時間にGO!GO!入札!5のつく日キャンペー■にエントリーいただいた方
■不具合の内容
・商品詳細ページのポイント獲得表記が正常に反映されない
現在は復旧し、キャンペー■にエントリーいただくと
商品詳細ページのポイント獲得表記も正常に反映されます。
本不具合対象者の商品詳細ページのポイント獲得表記は
現在も正しく表記が行われていない可能性がございますので
正しい情報に関しては、キャンペー■ページおよび参加履歴よりご確認ください。
【キャンペー■ページ】
https://auctions.yahoo.co.jp/topic/promo/gogo5/
【参加履歴】
https://auctions.yahoo.co.jp/topic/promo/history/
なお、ポイント進呈は表記不具合の有無にかかわらず
正常どおり行われますので、ご安心ください。
ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2017年09月06日
ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)店舗受取通知の遅延【復旧】
2017年09月06日(2017年09月07日更新) いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
「ゆうパック(おてがる版)」「ゆうパケット(おてがる版)」の商品受け取りに店舗受取を利用する場合のお知らせ通知に遅れが発生しておりました。
2017年9月7日(木)午後0時45頃に復旧し、現在は正常にお知らせ通知が行われております。
■不具合内容
・店舗に商品が到着したことをお知らせする通知が遅れる
・店舗で受け取れる期限がせまっていることをお知らせする通知が遅れる
※受取店舗にコンビニエンスストア、郵便局、はこぽす(宅配ロッカー)のいずれを利用の場合も遅れが発生しておりました
■ご注意 各店舗での受け取り期限は変更されません。
通知を受け取られましたら、受け取り期限内に商品を受け取ってくださいますようお願い申しあげます。
ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2017年09月11日
オークションの反映が遅延する不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
オークションへの反映が遅延する不具合が発生しておりましたのでご案内させていただきます。
■不具合内容
オークションの反映が遅延する不具合が発生しておりました。
また、これにともなって下記の反映も遅延する不具合が発生しておりました。
・出品商品がマイオクの出品中に表示されない
・出品商品が検索結果に表示されない
・出品商品が出品リストに表示されない
■発生時間
2017年9月10日午後7時20分頃〜午後11時30分頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2017年09月19日
iOS11をご利用のみなさまへ 不具合のお知らせとアプリアップデートのお願い
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS11の特定条件下において、以下の不具合が発生することが確認されています。
■不具合内容
iOS11環境下で、6.20.0以下のiPhone版ヤフオク!アプリを使用した場合の不具合
・キャンペーンページ等(webview)を開いた後に戻るボタンを押すと、クラッシュする
・出品でカメラ撮影をするとクラッシュする
・検索トップ画面において一部の機能が表示されない
・取引ナビで、画面を引っ張って更新することができない
■対象機種
iPhone、iPad、iPod touch
■対象バージョン
iPhone版ヤフオク!アプリ 6.20.0以下
■対象OS
iOS11
■対処方法
アプリのバージョンを6.21.0にアップデートすることで改善いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 驚愕の事実拡散
創価の魔(仏罰、現証、非科学的な原始的発想)の正体は、米国が仕掛けてるAI
パトカーの付きまとい、咳払い、くしゃみ、芝刈機音、ドアバン、ヘリの飛行音、子供の奇声、ドアバンも全て、米国が仕掛けてるAIが、人を操ってやってる。救急車のノイズキャンペーンに至っては、サイレンで嫌がらせにする為だけに、重篤な病人を作り出す冷徹さ
集スト(ギャングストーカー、ガスライティング、コインテルプロ、自殺強要ストーキング)以外にも、病気、痛み、かゆみ、湿疹かぶれ、臭い、自殺、殺人、事故、火災、台風、地震等、この世の災い全て、クソダニ米国の腐れAIが、波動(周波数)を悪用して作り出したもの
真実は下に
http://bbs1.aimix-z.com/mtpt.cgi?room=pr02&mode=view&no=46
https://shinkamigo.wordpress.com 障害報告2017年09月20日
Android版ヤフオク!アプリで入札履歴が閲覧できない不具合
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Android版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しております。
■不具合内容
Android OS 8.0環境下で、6.15.0以降のAndroid版ヤフオク!アプリを使用した場合、入札履歴を表示すると「情報を取得できませんでした」と表示される。
■対象バージョン
6.15.0以降すべてのバージョン
■対象OS
Android OS 8.0(Oreo)
現在、不具合修正版のリリースに向けて対応中です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 障害報告2017年09月21日
iOS11をご利用のみなさまへ 表示が遅延する障害のお知らせ【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS11をインストールした一部の端末において、以下の不具合が発生しておりました。
2017年10月10日(火)に対応を行いましたので、現在は復旧しております。
■不具合内容
iOS11をインストールした状態で、ヤフオク!サービスのご利用時に、通信キャリアや回線を問わず表示が遅くなる
■対象機種
iPhone、iPad、iPod touchの一部の端末
■対象バージョン
・iPhone版ヤフオク!アプリの全バージョン
・ブラウザ版のヤフオク!
■対象OS
iOS11のみ
不具合の続報につきましては下のページで確認できます。
https://topblog.yahoo.co.jp/info/20170921.html
ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2017年09月27日
ウォッチリストの表示不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
マイオクよりウォッチリストが表示できない不具合が発生しておりましたのでご案内させていただきます。
■不具合内容
マイオクのウォッチリスト表示時にエラーメッセージが表示され、画面の切り替えが行えなかった
■発生時間
2017年9月27日午後4時40分頃〜午後7時20分頃まで
現在は復旧し、通常どおり表示いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 2017年9月28日
一部ご利用状況におけるiOS 11での表示不具合について
【10月24日 追記】
いつもYahoo!メールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS 11をインストールした一部の端末において、Yahoo! JAPANのサービスの表示が遅くなる現象は、すべてのサービスにおいて解消されましたことをご案内いたします。
解消まで長らくお待たせし、申し訳ございませんでした。
今後ともYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。
【9月28日 追記】
いつもYahoo!メールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月20日より発生していた、iOS 11をインストールした一部の端末においてYahoo! JAPANのサービスの表示が遅くなる現象につきまして、Yahoo!メールに関する対応が完了し表示の遅延は解消されました。
長らくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
引き続き、表示の遅延が確認されているサービスにおきましても解消に向け対応を進めております。
不具合の続報につきましては下のページで確認することができます。
https://topblog.yahoo.co.jp/info/20170921.html
該当の現象が確認されているお客様におかれましては、引き続きご迷惑をおかけいたします。
対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
【9月26日 追記】
9月26日17時の時点で、一部のサービスを除いて対応が完了し、本現象が解消されました。引き続き、表示の遅延が確認されているサービスにおきましても解消に向け対応を進めております。
該当の現象が確認されているお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
【9月21日 掲載】
現在、iOS 11をインストールした一部の端末において、Yahoo! JAPANが提供する一部のアプリおよびウェブサービスのご利用時に、通信キャリアや回線を問わず表示が遅くなる現象が発生しています。
■対象機種
iPhone、iPad、iPod touchの一部の端末
■対象OS
iOS 11のみ
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 障害報告2017年10月02日
取引ナビの表示不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
取引ナビ表示にて以下の不具合が発生しておりましたので報告させていただきます。
■不具合内容
取引ナビを開く事ができない状況となっていた
■発生時間
2017年10月2日午前11時40分頃〜午後12時00分頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 2017年10月4日
Yahoo!メール システム障害復旧のお知らせとおわび
このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くおわび申しあげます。
10月3日(火)午後6時00分頃から、一部のお客様においてシステム高負荷により以下の事象が発生しておりましたが、10月4日(水)午後3時30分頃に解消いたしました。
・メールの受信遅延
・同じメールが複数回届いてしまう事象
・Yahoo!メールにアクセスしづらくなる事象
同じメールが複数回届いた原因といたしまして、送信元のシステムがYahoo!メールのサーバーからの応答がないと判断して複数回送信を行ったことが考えられます。
お客様の受信箱等に届いてしまったメールは、弊社側で削除することができません。
大変お手数ですが、お客様ご自身で削除操作を行ってくださいますようお願いいたします。
長時間に渡り、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
●発生日時:10月3日(火)午後6時00分頃 〜 10月4日(水)午後3時30分頃 障害報告2017年10月06日
Yahoo!かんたん決済のコンビニ支払い不具合【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容にてシステム障害が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。
■発生日時
2017年10月6日(金)8時50分ごろ〜12時23分ごろ
■対象サービス
コンビニ支払い
■障害内容
上記時間帯において、コンビニ店舗でのお支払い手続き後、以下の事象が発生しておりました。
・支払い完了通知メールの送信ができていない
・利用明細での入金状況の確認ができない
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 2017年10月10日
メール受信遅延解消のお知らせとおわび
このたびはお客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。
10月10日(火)午後8時頃から、システム高負荷の影響により一部のお客様においてメールの受信遅延が発生しておりましたが、10月12日(木)午後2時に復旧できていることが確認できました。
障害発生中に配送されたメールは、すでに受信が完了しております。
誠に恐縮ではございますが、再度受信状況をご確認くださいますようお願いいたします。
長時間に渡り、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。 障害報告2017年10月11日
取引ナビでステータスを更新してもマイオクに反映されない【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
取引ナビにおいて、以下の不具合が発生しておりましたのでご案内いたします。
■不具合内容
ステータスを更新しても、マイ・オークションに最新の状態が反映されない、また、通知も行われない。
■発生時間
2017年10月11日午後4時頃〜午後7時頃まで
現在は復旧し、通常どおり表示いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2017年10月13日
iOS版ヤフオク!アプリの不具合について
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しております。
■不具合内容
(1)6.23.0にアップデート後、クラッシュする場合がある。
(2)キーボードの日本語入力ができない場合がある。
■対象バージョン
6.23.0
■対処方法
(1)アプリの再起動で通常通りご利用いただける場合があります。
(2)キーボード上から「☆123」のボタンを押して日本語に切り替えが可能です。
現在、不具合修正版のリリースに向けて対応中です。 障害報告2017年10月14日
複数のプッシュ通知が送信される不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりましたのでご案内いたします。
■不具合内容
一部のお客様に対して同じ内容のプッシュ通知が複数送信された。
■発生時間
2017年10月14日午後0時4分頃〜午後0時53分頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2017年10月16日
Androidの一部OSでヘルプページが閲覧できない不具合【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Androidの一部OSで以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧し、通常どおりお使いいただけます。
■不具合内容
Android OS 4.4未満の端末で、アプリやブラウザからヘルプページを閲覧しようとするとエラー画面が表示されておりました。
■対象OS
Android OS 4.4未満のバージョンをご利用のお客様
■復旧時間
2017年10月17日(火)午前8時頃
ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 集団ストーカーネットストーカー盗聴盗撮犯罪首謀者・宇野壽倫(東京都葛飾区青戸6−23−21ハイツニュー青戸202号室)
の悪意のあるつきまとい行為があまりにもしつこく続いておりこれ以上書き込みをすることが 困難となったのでこれで終わりと
させていただきます。 僕の知り合いの知り合いができた副業情報ドットコム
参考までに書いておきます
いいことありますよーに『羽山のサユレイザ』ってなんやねん
1V1 1. 命令・復命・連絡・報告は、その結果を確認しその効果を把握するまではこれをなした者の責任である。
その限度内に於ける責任は断じて回避出来ない。
2. 一を聞いて十を知り、これを行う叡智と才能がないならば、一を聞いて一を完全に行う注意力と責任感を持たねばならぬ。
一を聞いて十を誤る如き者は百害あって一利ない。正に組織活動の癌である。削除せらるべきである。
3. 我々にとっては、形式的な責任論はもはや一片の価値もない。我々の仕事は突けば血を噴くのだ。
我々はその日その日に生命をかけている。 2017年10月24日
外部メール障害復旧のお知らせとおわび
お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。
システム障害により外部メールの受信と設定ができない不具合が起こっておりましたが、10月24日(火)午前7時50分頃に復旧いたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
●発生日時:10月23日(月)午後6時30分頃〜10月24日(火)午前7時50分頃 障害報告2017年10月31日
ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)のコンビニ発送受付を再開しました(10月31日更新)
2017年06月28日(2017年10月31日更新) いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)」について、日本郵便のシステム障害によりコンビニエンスストア(ローソン)での発送が行えない不具合が発生しておりましたが、以下のとおり発送受付を再開いたしました。
■発送受付再開
2017年10月31日(火)午前10時〜
■対象サービス
・ゆうパック(おてがる版)
・ゆうパケット(おてがる版)
◇日本郵便お知らせ
「e発送サービス」における コンビニエンスストアでの荷物の差出再開(外部サイト)
「ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)」は、全国の郵便局とコンビニエンスストア(ローソン)で発送できます。
発送できる店舗は以下でご確認ください。
https://yahoo.jp/4aaho4
※発送できる店舗を検索したい地域の地図を表示して、[検索]または[このエリアを検索]を押して検索してください。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。 障害報告2017年11月18日
オークション出品時の商品説明が編集できなくなることがある事象について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のOSバージョンとアプリバージョンの組み合わせにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
本不具合は、バージョン「6.26.0」にて修正いたしました。
発生しているお客様は、iPhone版ヤフオク!アプリのバージョンアップをお願いいたします。
■不具合内容
オークション出品にて商品説明を編集しようとした際に、画面をスクロールするとキーボードが閉じてしまい編集が継続できなくなる
■対象バージョン
iPhone版ヤフオク!アプリのバージョン6.24.1、6.25.0
■対象OS
iOS11.1
■暫定的な回避方法
上下にスクロールを行う場合には、iPhoneの画面を長押しして、拡大鏡が表示された状態で上下スクロールすることで、本事象を回避することができます。
キーボードが非表示になり、商品説明の編集が継続できなくなった場合には、画面右下の決定ボタンか、画面左下の戻るボタンをタップし、再度商品説明画面を開いてください
この度は大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 障害報告2017年12月01日
Android版ヤフオク!アプリでログアウトできない不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Android版ヤフオク!アプリにおいて、ログアウトできない不具合が発生しておりました。
本不具合は、バージョン「6.26.1」にて修正いたしました。
発生しているお客様は、Android版ヤフオク!アプリのバージョンアップをお願いいたします。
■不具合内容
Android版ヤフオク!アプリでログアウトを試すと、「ログアウトに失敗しました」と表示されログアウトできない
この度は大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 障害報告2017年12月01日
ウォッチリストリマインダーの不具合について
いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
ウォッチリストリマインダーの不具合について、お知らせいたします。
下記の不具合が発生し、復旧作業を行っておりますが、12月2日(土)〜12月3日(日)の夜間に、再び不具合が発生する可能性があります。
恐れ入りますが、終了間際にリマインダーを登録した場合は、念のためオークションの終了時間をご確認のうえ、入札をお忘れになりませんようお気をつけください。
■不具合発生日時
11月26日(日)22時00分〜23時00分ごろ
■不具合内容
・終了間際にリマインダー登録を行ったオークションに対してウォッチリストリマインダーが送信できなかった可能性がある
・リマインダーを解除したオークションや、早期終了または出品を取り消したオークションに対してウォッチリストリマインダーが送信されてしまった可能性がある
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申しあげます。 2017年12月23日
メール受信遅延解消のお知らせとおわび
このたびはお客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。
12月23日(土)15時00分頃から、システム高負荷の影響により一部のお客様においてメールの受信遅延が発生しておりましたが、12月24日(日)1時30分頃に復旧いたしました。
障害発生中に配送されたメールは、すでに受信が完了しております。
誠に恐縮ではございますが、再度受信状況をご確認くださいますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。 障害報告2017年12月27日
検索に関する不具合について【復旧済み】
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
検索機能において、以下の不具合が発生しておりましたのでご案内いたします。
■不具合内容
一部のお客様が検索結果、カテゴリリスト、出品リスト、落札相場検索の画面にアクセスできない。
■発生時間
2017年12月27日午前11時30分頃〜午後1時45分頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 2018年1月19日
メール受信遅延解消のお知らせとおわび
このたびはお客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。
1月19日(金)11時30分頃から、一部のお客様におきましてメールの受信遅延が発生しておりましたが、1月20日(土)3時頃に復旧いたしました。
障害発生中に配送されたメールは、すでに受信が完了しております。
誠に恐縮ではございますが、再度受信状況をご確認くださいますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。 障害報告2018年01月22日
ヤフネコ!パック Famiポート受付の不具合【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
現在、不具合は解消しております。
■対象サービス
ヤフネコ!パック(ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便)
■内容
ファミリーマートからの発送時にFamiポートで発送の操作ができない
■不具合発生日時
2018年1月21日(日)午後7時30分〜2018年1月22日(月)午後2時
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 その他2018年01月23日
ストアとの取引が遅延する可能性について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
ヤフオク!ストアのシステムに障害が発生し、ストアとの取引でストアの対応が遅延する可能性がございました。
現在、システムは復旧しております。
障害発生期間:2018年1月23日(火)午前6時30分ごろ〜午前12時00分ごろ
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 障害報告2018年01月29日
オークション終了の自動通知メールに商品ページURLが表示されない不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の期間中にヤフオク!において不具合が発生しておりました。
■不具合発生日時
2018年1月24日 18時20分頃から2018年1月31日 11時頃
■内容
オークション終了後の自動通知メールにて商品ページURLが表示されない
現在は復旧し、通常どおりURLをご確認いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。 特集/キャンペーン2018年01月30日
ポイント有効期限の誤りについて Yahoo!プレミアム特典ポイント5%(10月)
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「Yahoo!プレミアム特典ポイント5%(10月分)」の特典として
進呈いたしましたポイントの有効期限に誤りがございました。
対象となったお客様にポイント進呈を予定しておりますので
詳細をご案内致します。
■対象の特典と期間
【特典】
特典名:Yahoo!プレミアム特典ポイント5%
URL:https://auctions.yahoo.co.jp/topic/promo/premium5/
【期間】
2017年10月1日〜31日
■不具合の内容
・ポイントの有効期限の誤り
誤:1月1日
正:1月8日
■不具合に対する対応
・1月1日に失効したポイントを進呈致します。
■ポイントの進呈日について
2018年1月30日〜1月31日
■ポイントの有効期限
このたび進呈するポイントの有効期限は、2018年3月5日(月)です。
■ポイント通帳
https://points.yahoo.co.jp/book/
皆様にはご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。 障害報告2018年02月01日
iOS版ヤフオク!アプリで下書きが開けない不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
本不具合は、バージョン「6.29.1」にて解消されております。
発生しているお客様は、iOS版ヤフオク!アプリのバージョンアップをお願いいたします。
■不具合内容
6.29.0にアップデート後、Wifi未接続の環境下で出品の下書きが開けない場合がある
■対象バージョン
6.29.0
■対処方法
Wifiに接続した状態で操作を行う
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 障害報告2018年02月01日
「手数料実質0円キ■ンペーン」のまとめて取引の際の進呈ポイントについて
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
手数料実質0円キ■ンペーンで進呈いたしましたポイントにつきまして、「まとめて取引」をご利用いただいた場合のポイント数が本来進呈されるポイント数よりも少ないという事象が発生しておりました。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
■対象キ■ンペーン
手数料実質0円キ■ンペーン
https://auctions.yahoo.co.jp/topic/promo/sell_pointback_cp/#sell
■発生期間
2017年11月28日〜12月31日
■対象
上記期間に落札者から「まとめて取引」でお支払いがあった出品者の方
■不具合の内容
まとめられた商品に対してのポイントが進呈できておりませんでした
現在進呈に向けて手続きを行っておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。 障害報告2018年02月08日
取引ナビの不具合について(復旧済み)
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
取引ナビ表示にて以下の不具合が発生しておりましたので報告させていただきます。
■不具合内容
取引ナビにアクセスしづらい、および取引ナビの操作が行えない状況となっていた
■発生時間
2018年2月8日12時15分頃〜12時35分頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2018年02月14日
iOS版ヤフオク!アプリでスマートフォンカテゴリが表示されない不具合について(復旧済み)
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリで以下の不具合が発生しておりましたのでご案内いたします。
■不具合内容
iOS版ヤフオク!アプリで下記のカテゴリが表示されない不具合が発生しておりました。
オークション > 家電、AV、カメラ > 携帯電話、スマートフォン
■発生時間
2018年2月14日(水)午後12時30分頃〜午後5時40分頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 ヤフーは損社長に手を引いてもらわないと
片っ端から足引っ張られるてる ついにリスティングで
フィッシングサイトをトップでお勧めしちゃったな
客にGoogleの無作為な雑さよりも
信頼できるなんて勧められなくなったよ 障害報告2018年02月26日
ウォッチリストの不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
ウォッチリストにて以下の不具合が発生しておりましたので報告させていただきます。
■不具合内容
ウォッチリストに登録したオークションを確認できない
■発生時間
2018年2月26日14時20分頃〜20時30分頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2018年03月01日
[iOS版アプリ]下書き経由で出品した商品の画像が消える不具合について
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりますのでご報告いたします。
対象のお客様は、お手数ですが、iOS版ヤフオク!アプリのアップデートをお願いいたします。
■不具合内容
下書き経由で出品した場合、以下のケースで商品画像が消えてしまう問題
・下書きを削除、または上書き保存すると、連動して出品済みの商品の画像が消える場合がある
・出品した商品をマイオクから削除した場合、下書きの画像が消える場合がある
■対象バージョン
・6.29.0
・6.29.1
・6.30.0
■対処方法
最新バージョンへのアップデートをお試しください。
アップデート後、すでに出品済みの商品で上記の不具合が起こっている場合は、一度オークションを終了した後、新規に出品し直すことで解消する見込みです。
※再出品では問題が解決しない恐れがありますので、新規出品をお試しください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 障害報告2018年03月08日
[iOS版アプリ]オークション出品の「終了日時」の不具合について(再掲)
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりますのでご報告いたします。
本不具合は、バージョン「6.32.0」にて解消される予定です。
発生しているお客様は、バージョン「6.32.0」リリース以降に、お手数ですがアプリのバージョンアップをお願いいたします。
■不具合内容
6.31.0にアップデート後、オークション出品の「終了する日時」について、設定した日時より実際に終了する日時が「1日短くなる」場合と「1日長くなる」場合がございます。
■対象バージョン
6.31.0のオークション出品
■対処方法
出品前に「プレビューで確認する」から終了日時の日付をご確認ください。
プレビューの終了日時が設定と異なる場合は、「終了する日時」の設定で日付を修正してください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 障害報告2018年03月15日
[iOS版アプリ]ヤフオク!アプリプレミアムサービス for iPhoneの不具合について
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■不具合内容
ヤフオク!アプリプレミアムサービス for iPhoneを購入してヤフオク!をご利用中の一部のお客様におきまして、ヤフオク!アプリプレミアムサービス for iPhoneが解約となり、出品中の商品が終了する不具合が発生しました。
■発生日
2018年3月3日(土)〜3月5日(月)12時00分頃まで
■対処方法
ヤフオク!アプリプレミアムサービス for iPhoneをあらためてご購入の上、ヤフオク!をご利用ください。(ご購入により月額料金が二重に発生することはございません。)
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2018年03月20日
マイ・オークションの出品終了分にアクセスできない【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
マイ・オークションにて以下の不具合が発生しておりましたので報告させていただきます。
■不具合内容
マイ・オークションの出品終了分に一部のお客様がアクセスできない。
■発生時間
2018年3月19日15時頃〜3月20日14時頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2018年03月20日
ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)料金表の表示不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■不具合内容
配送方法にゆうパック(おてがる版)、ゆうパケット(おてがる版)が設定されている商品におきまして、
商品詳細ページの配送方法にある料金表にスマートフォン(ブラウザ版、ヤフオク!アプリ)からアクセスすると170サイズの料金が正しく表示されない不具合が発生しておりました。
■発生時間
2018年3月6日(火)〜3月20日(火)20時50分頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2018年03月26日
ヤフオク!各種ページでの表示エラーについて【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■不具合内容
・ヤフオク!アプリでエラー画面が表示される
・オークションアラートの新規登録でエラー画面が表示される
上記以外でもヤフオク!利用時にエラー画面が表示される場合がありました
■発生時間
2018年3月25日(日)午後10時40分頃〜3月26日(月)午前0時55分頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2018年04月16日
ヤフネコ!パック レジ受付の不具合【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■不具合内容
ファミリーマートでの発送時にFamiポートで印刷された「受付票」をレジで受け付けできない
■発生時間
2018年4月16日(月)6時頃〜4月17日(火)3時頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2018年05月18日
Internet ExplorerおよびMicrosoft Edgeでの出品不具合について
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりますので、お知らせいたします。
■不具合内容
windows10のMicrosoft Edge(Internet Explorer)で出品をしようとすると、確認画面が表示されず、出品を完了できない
■発生日時
2018年4月30日〜
現在、原因調査、復旧に向け対応中です。
なお、他のブラウザやヤフオク!アプリでは通常通り出品可能です。
Google ChromeやMozilla Firefoxなどの他のブラウザや、ヤフオク!アプリをご利用いただきますよう、お願いいたします。
ヤフオク!をご利用いただくにあたっての推奨環境も併せてご確認ください。
ヤフオク!について(利用環境)
この度は、ご迷惑をおかけしておりますことをおわび申しあげます。 障害報告2018年05月21日
ゆうパック(おてがる版)のコンビニエンスストア発送受付の配送日時変更の不具合について
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりますのでご報告いたします。
■対象サービス
・ゆうパック(おてがる版)
■不具合内容
「ゆうパック(おてがる版)」について、コンビニエンスストア(ローソン)で発送手続き時、Loppiで配送日時変更の操作ができてしまう不具合が発生しております。
※ゆうパック(おてがる版)は、取引ナビで指定した配送希望時間帯から変更はできません。Loppiで配達日時を変更されても配達時には反映されませんのでご注意ください。
※二次元コード発行時の配送希望時間帯は有効です。
■発生日
2018年5月10日(木)〜
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをおわび申しあげます。 障害報告2018年05月22日
ヤフネコ!パック Famiポートでの受付障害について(復旧済み)
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
現在、以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
■対象サービス
ヤフネコ!パック(ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便)
■不具合内容
Famiポートから印刷された申込券をレジにて読み取り、受付できない
(現在はFamiポートでの受付も再開しております)
■不具合発生日時
2018年5月22日(火)午前6時00分頃〜午後3時30分頃
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 障害報告2018年05月25日
ログインに関する不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■不具合内容
一部のユーザーでログインしづらい場合がある
■不具合発生日時
2018年5月25日15時29分頃〜19時頃
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 2018年5月25日
ログイン障害解消のお知らせとおわび
このたびはお客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。
5月25日(金)15時30分頃から、一部のお客様において下記の障害が発生しておりましたが、19時00分頃に解消いたしました。
・ログインに失敗することがある
・メールソフトで送受信ができない、もしくは時間がかかる
ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。 障害報告2018年05月28日
オークション各種操作に関する不具合について(復旧済み)
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■不具合内容
PC,スマートフォン(各アプリ、webブラウザー)において、出品・入札・落札などの各種オークション操作ができない。 障害報告2018年06月06日
ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)の不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■不具合内容
落札者への発送連絡が自動で行われない
店舗で商品を受け取る際に必要となる認証番号が表示されない
■不具合発生日時
2018年6月5日(火)7時45分頃〜6月6日(水)17時14分頃まで
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことをおわび申しあげます。 障害報告2018年06月14日
クリックポストの送料をYahoo!ウォレットで支払いできない不具合(復旧済み)
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Yahoo!ウォレットによるシステム障害が原因で、日本郵便様の「クリックポスト」の送料の支払いに関して、下記の不具合が発生しておりましたので、お知らせいたします。
■不具合内容
クリックポストの送料をYahoo!ウォレットで支払いできない。
■発生時間
2018年6月14日(木)11時30分頃〜13時45分頃(復旧済)
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 障害報告2018年06月22日
モバイル確認ができない不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
◼︎発生日時
2018年6月22日(金)午後10時15分頃〜午後11時25分頃まで
◼︎不具合内容
・モバイル確認をするとシステムエラーとなり利用できない
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 障害報告2018年06月29日
[iOS版アプリ]モバイル確認ができない不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■不具合内容
iPhone版ヤフオク!アプリでモバイル確認を行う際、携帯電話番号を入力して「確認する」ボタンを押すとモバイル確認画面が消え、アプリの出品フォームに戻ってしまう
■対象バージョン
6.37.0〜6.39.0
バージョン「6.40.0」にて復旧し、現在は通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 2018年7月7日
メール重複受信等の障害復旧のお知らせとおわび
このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くおわび申しあげます。
7月6日(金)12時00分頃から、一部のお客様においてシステム高負荷により以下の事象が発生しておりましたが、7月8日(日)01時30分頃に復旧いたしました。
・同じメールが複数回届く
・メールの受信遅延
・Yahoo!メールにアクセスしづらい
長時間に渡り、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
●発生日時:7月6日(金)12時00分頃 〜 7月8日(日)01時30分頃 018年7月20日
ログイン障害解消のお知らせとおわび
このたびはお客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。
7月20日(金)13時15分頃から、一部のお客様において下記の障害が発生しておりましたが、14時20分頃に解消いたしました。
・Yahoo!メールへのログインに失敗することがある
影響範囲
・パソコン向けブラウザー版Yahoo!メール
・スマートフォン向けブラウザー版Yahoo!メール
・Yahoo! JAPAN アプリ
ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。 障害報告2018年08月02日
[iOS版アプリ]商品画面から再出品を行うとウォッチ数が引き継がれない不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■不具合内容
iOS版ヤフオク!アプリで商品詳細画面から再出品を行うと、ウォッチ数が引き継がれないまま再出品されてしまう
■対象バージョン
6.42.0以降
バージョン「6.42.1」にて復旧し、現在は通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 障害報告2018年08月16日
ゆうパック(おてがる版)QRコード読み込みの不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆうパック(おてがる版)において以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■発生日時
2018年8月16日(木)午前2時00分頃〜2018年8月17日(金)11時30分頃まで
■不具合内容
郵便局窓口から発送手続きをする際に、何らかの理由でQRコードを読み込めないお客様はお問合せ番号・認証番号を手動入力するが、この番号入力に不具合が発生していた。
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 障害報告2018年08月16日
三菱UFJ銀行を利用したお支払い手続きの不具合について(インターネットバンキング)【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Yahoo!かんたん決済でのお支払いにおいて以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■発生日時
2018年8月12日(日) 7時00分頃〜2018年8月20日(月) 18時16分頃まで
■不具合の対象となるお支払い方法
インターネットバンキング(三菱UFJ銀行)でのお支払い
■不具合の内容
一部のお客様において、ヤフオク!アプリから上記お支払い方法を選択後、金融機関側でのログイン画面が表示されずお支払い手続きが行えない場合がある。
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 2018年8月17日
メール受信遅延解消のお知らせとおわび
このたびはお客様へご不便、ご迷惑をおかけいたしました。深くおわび申しあげます。
一部のお客様において、メールの受信遅延が発生しておりましたが復旧いたしました。
同様の事象を発生させないよう、再発防止と日々のサービス安定化につとめてまいります。
●発生日時:8月17日(金)19時30分頃〜22時30分頃 障害報告2018年08月20日
ポイント獲得表記不具合について(ヤフオク!アプリ限定 ラッキールーレット)【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
ヤフオク!アプリ限定 ラッキールーレットにチャレンジいただいた方において、
商品詳細ページのポイント獲得表記に表示されるポイント数が
一部誤って表記される不具合が発生しておりましたので、お知らせいたします。
■発生時間
2018年8月20日(月)午前0時〜午後1時35分頃まで
■対象者
上記発生時間にヤフオク!アプリ限定ラッキールーレットにチャレンジいただいた方
■不具合の内容
・キャンペーン開催前にご自身が入札していた商品はラッキールーレットのポイント進呈対象外ですが
一部の商品詳細ページにおいて、ポイント獲得の表記がされていた可能性がございます。 2018年8月25日
メール受信遅延解消のお知らせとおわび
このたびはお客様へご不便、ご迷惑をおかけいたしました。深くおわび申しあげます。
一部のお客様において、ybb.ne.jp 宛のメールの受信遅延が発生しておりましたが復旧いたしました。
同様の事象を発生させないよう、再発防止と日々のサービス安定化につとめてまいります。
●発生日時:8月25日(土)10時00分頃〜15時45分頃 障害報告2018年08月26日
ポイント獲得表記不具合について(GO!GO!入札!5のつく日xャンペーン)
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
GO!GO!入札!5のつく日xャンペーンにご参加いただいた方において、
商品詳細ページのポイント獲得表記に表示されるポイント数が
一部誤って表記される不具合が発生しておりますので、お知らせいたします。
■発生時間
2018年8月26日(日)午前0時〜
■対象者
8月25日のGO!GO!入札!5のつく日xャンペーンにご参加いただいた方
■不具合の内容
・誰でも2%特典に加えて、アプリ3%特典にもご参加いたただいた方は商品詳細ページにて
5%のポイント獲得表記が本来表示されますが、アプリ特典分のポイント獲得が表示されず、
2%のポイント獲得表記が出ている可能性がございます。
ポイント表記上では2%と表記されていても、アプリ3%特典にもご参加いただいた方においては
実際に進呈するポイントは5%となりますので、ご安心ください。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをおわび申しあげます。 障害報告2018年08月26日
出品や画像のアップロードの不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
画像のアップロードや下書きからの出品、画像の表示において、以下の不具合が発生しておりましたので、ご報告いたします。
■発生日時
2018年8月26日(木)午前6時40分頃〜2018年8月26日(木)午前9時45分頃まで
■不具合内容
・画像のアップロードがしにくい
・下書きが開けない、下書きからの出品ができない
・ヤフオク!ストアが出品したオークションの画像が表示されない
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 障害報告2018年08月27日
検索に関する不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヤフオク!の検索において以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■発生日時
2018年8月27日(月)午前11時20分頃〜2018年8月27日(月)午前11時25分頃まで
■不具合内容
検索結果が表示されない
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 障害報告2018年08月27日
商品ページにアクセスできない不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■発生日時
2018年8月27日(月)13時00分頃〜2018年8月27日(月)15時25分頃まで
■不具合内容
商品ページにアクセスできない
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 障害報告2018年08月30日
[iOS版アプリ]一部のインターネットバンキングでお支払いができない不具合について
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりますのでご報告いたします。
■不具合内容
Yahoo!かんたん決済が選択された商品において、ヤフオク!アプリからでインターネットバンキングで決済を行おうとすると、ログインができず支払いを完了できない
■対処方法
お使いの端末からブラウザ版のヤフオク!をご利用ください。
現在、不具合修正版のリリースに向けて対応中です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 障害報告2018年09月14日
[iOS版アプリ]マイオークションの出品中画面で51件目以降が正しく表示されない不具合について
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりますのでご報告いたします。
対象のお客様は、次回アップデートまで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
■不具合内容
・マイオークションの出品中画面で51件目以降が正しく表示されない
■対象バージョン
・6.45.0
こちら現在対応中であり、次回アップデートにて解消予定となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 2018年9月19日
メール受信遅延解消のお知らせとおわび
このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くおわび申しあげます。
9月18日(火)12時00分頃から、一部のお客様においてシステム高負荷により以下の事象が発生しておりましたが、9月19日(水)02時50分頃に解消し、再発防止のための作業が完了いたしました。
・メールの受信遅延
・同じメールが複数回届いてしまう
・Yahoo!メールにアクセスしづらくなる
同じメールが複数回届いた原因といたしまして、送信元のシステムがYahoo!メールのサーバーからの応答がないと判断して複数回送信を行ったことが考えられます。
お客様の受信箱等に届いてしまったメールは、弊社側で削除することができません。
大変お手数ですが、お客様ご自身で削除操作を行ってくださいますようお願いいたします。
長時間に渡り、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事象を発生させないよう、サービス安定化につとめてまいります。 障害報告2018年09月25日
アクセスしづらい不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■発生日時
2018年9月25日(火)13時10分頃〜2018年9月25日(火)17時24分頃まで
■不具合内容
ヤフオク!にアクセスしづらい
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 障害報告2018年09月26日
Yahoo!かんたん決済で決済した情報が取引ナビに反映されない不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■発生日時
2018年9月26日(水) 12時40分頃〜2018年9月26日(水) 15時50分頃まで
■不具合内容
Yahoo!かんたん決済で決済した情報がヤフオク!取引ナビに反映されない
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 障害報告2018年09月26日
モバイル確認が利用できない不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■発生日時
2018年9月26日(水)14時頃〜2018年9月26日(水) 16時35分頃まで
■不具合内容
モバイル確認を利用できない
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 障害報告2018年09月27日
[iOS版アプリ]6.46.0または、6.46.1へアップデートを行うと、検索履歴が消えてしまう
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりますのでご報告いたします。
■不具合内容
6.45.0以下のアプリから、6.46.0または、6.46.1へアップデートを行うと、アプリ内の検索履歴が消えてしまう。
■対象バージョン
6.46.0
6.46.1
■対処方法
不具合修正版のリリースまで、ヤフオク!アプリのアップデートをお控えください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 障害報告2018年09月27日
Yahoo!かんたん決済の全てのお支払方法がご利用しづらい不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■発生日時
2018年9月27日(木)18時50分頃〜2018年9月27日(木) 20時15分頃まで
■不具合内容
・Yahoo!かんたん決済の全てのお支払方法がご利用しづらい
・受け取り連絡がしづらい
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 障害報告2018年10月04日
[Android版アプリ]ログイン有効期限切れと表示され再ログインできない
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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Android版ヤフオク!アプリにおいて、以下の不具合が発生しておりますのでご報告いたします。
■不具合内容
ログイン有効期限切れと表示され、再ログインを試してもログインができない
■不具合対象
Android OSバージョン4系の一部の端末
■対処方法
復旧までお使いの端末からブラウザ版のヤフオク!をご利用ください。
ただいま復旧に向けて調査中です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 2018年10月4日
システム障害解消のお知らせとおわび
10月4日(木)13時00分頃より、Yahoo!メールアプリのお客様におきましてアクセスできない不具合が発生しておりましたが、14時30分頃に復旧いたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くおわび申しあげます。
※当初13時50分頃に復旧とご案内いたしましたが、iPhone向けYahoo!メールアプリの一部のお客様で引き続きアクセスしにくい状態となっており、14時30分頃に完全復旧いたしました。重ねておわびいたします。
■対象
・iPhone向けYahoo!メールアプリ
・Android向けYahoo!メールアプリ
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
●発生日時:10月4日(木)13時00分頃〜14時30分頃 障害報告2018年10月11日
一部のカテゴリで検索、出品ができない不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
ヤフオク!の検索において以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■発生日時
2018年10月11日(木)午前3時頃〜午前11時30分頃まで
■不具合内容
一部のカテゴリで検索結果が0件となる
出品時にカテゴリエラーが表示される
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。 障害報告2018年10月12日
一部ストア出店者様の商品状態誤表記について
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりますので、お知らせいたします。
■ 不具合内容
一部のストア出店者様の商品において、商品状態が誤った表示で出品されてしまう
■発生日時
2018年10月10日〜
一部のストア出店者様において商品状態が不適切な表記で出品されております。
出店者様の商品説明や商品タイトルなどに商品状態の記載がございますので、ご確認の上でご落札をお願いいたします。
この度は、ご迷惑をおかけしておりますことをおわび申しあげます。 障害報告2018年10月19日
出品ができない不具合について【復旧済み】
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いつもヤフオク!をご利用いただきありがとうございます。
ヤフオク!の出品において、以下の不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。
■発生日時
2018年10月16日(火)18時30分頃 〜 2018年10月22日(月)19時30分頃まで
■不具合内容
「出品と同時に入力した情報を下書きに保存」にチェックを入れている場合、出品ボタンが反応しない
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。