【お客様は】ドスパラ糞杉ﾜﾛﾀ 12店目【カモ様です】
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>>639
修理業者は故障したPCと同型機をもう1台診断用に用意できないと診断も修理もできないの？ 初期対応認めなかったのも全く同じ構成のPC用意できなかったから原因を特定できなかったからなのかね
同じ構成のPC用意できなかったから原因を特定して初期不良と診断しろという方が鬼なんだろうな >>647
グラボの話しとノートPCの話しが混ざってるぞ
初期不良はグラボのだぞ
よく読んでから批判しろや >>649
よく読んでなかったのは俺の方です
ごめんなさい >>645
馬鹿なんじゃないかね
じゃあさ知見のないノートの正常動作と異常の切り分けどうすんの?
修理業者はある程度機種絞ってるだろ、治験があるからだよ どこかで正常動作してる機器を見てるからもう一台いらないだけだろ 客が店の商品盗んだら万引きで捕まる
故意ｗ間違って盗んだとか言い訳きかない
社会人なら会社解雇されるだろう
逆に店がこういった客の金をだまし取る行為しても殆どリスクゼロｗ
刑事事件になる事はほとんどない >>651
機種絞ってるんですねー
https://www.dospara.co.jp/service/share.php
まあドスパラ以外の大手修理業者もメーカー例示してるけどそれ以外でも自作でもオーケーって所多数
むしろノートパソコンは知見がある機種に絞ってて同一機種が用意できないと診断も修理もできないってとこどこがあるの？メーカー修理以外で
つーか交換するパーツを特定するのに同一機種がないと特定できないの？ >>644
祖父はちょい前の方が良かった感じ。買い取り額について聞いたら、満額は未開封品等の場合です とか
いって来たよ。 以前は普通に満額で買い取りしてくれてたんだよね・・・ 修理頼むときにサービスマニュアルがあったら一緒に送ってといわれたことはあるが同一機種用意しろと言われたことないな
同一機種用意しろって要は買い換えろってことだし、業者がノートパソコン持ち込まれたらいちいち同一機種をどっかから調達するとかあり得ないと思うけど
まあノートパソコンを修理するのは大変というのは分からないでもないけど同一機種がないと無理ってのはちと言い過ぎじゃね？ >>640
考えないよ。
ドスパラで初期不良→返金や交換に応じないで、なかなか難癖つけて対応しない。
つまり初期不良引くと、顧客は時間的ロスが多い。
アマゾン→神
で、顧客はアマゾンに流れてんじゃね？ 中古はもうめんどいからメルカリで投げてるわ
10パー取られてもショップ買取より高いし
DDR3とか4GBのやつ500円だからなショップ買取
メルカリだと2000にはなる 単純に最初の初期不良の検査の時は故障してなかった
その後故障して買取はああなった
こういう可能性あるのに店側叩くのはフェアじゃないだろ >>659
ちとその考えは、苦しくね？
ってかドスパラは客のことより、店の利益を考えクレーム対応してるのが反感買ってるんじゃね？
だからアマゾンは神っていわれるんだよ。
じゃー俺も初期不良の経緯晒すかな？サポートセンターの若い方。 最初から主張している症状と確認された症状が一致してたら言い逃れできないんじゃない？ >>651
同一機種で正常動作している機器をみないと原因が特定できないような場合があるとしてそんな場合は詳細診断しないと無理って話じゃないのかな
ワンコイン診断でそこまでやれって話じゃないと思うけど >>659
なんかあちこちのスレで同じようなこと書いてる奴いるけどドスパラとしてはその方向でしか言い逃れ出来んよな
まあ言い逃れ出来てないんだけどなw >>659
いやカカクコムのやつ見る限りその擁護は無理筋すぎるだろ… >>659
初期不良検品後の収納時か
買取検品時に壊したって事じゃん
擁護するならもっと考えろよバカかよおまえｗ >>659
んなこと言ったら全ての修理がそうなるだろ。
通電してなくても自然故障劣化などはある。
現実問題として、修理に出した内容とドンピシャで同じ症状が後の検査で出たなら見落とした不具合だ。
とはいえ、特定環境(ドスパラ不具合確認環境)でだけは発生しない可能性はあるとは思うけどね。 ニコニコニュースで来たね。
ttps://news.nicovideo.jp/watch/nw4333006?news_ref=top_60 7万円ぐらいで買い取ってPalitに返却しときゃ良かったのにな
買い取りとサポートじゃ部門が違うだろうとは言え、自社独占取扱品で保証期間内なのが明らかなんだったらこうなることぐらいわかったろうに・・・・ >>657
ノイズが入ること伝えて売ってるの？
もし書いてなくて落札されたら面倒なことになるんじゃないか まだ買うヤツがいるのか〜
ドスパラだけは止めとけっていつも言ってんのに どうなんだろ、本当にこのバッテリーがアメリカのX線検査を通って空輸されたんだろか？ メモリ気になるのあるけど
こういう店だからやめたわ >>680
モジュールベンダーが直で交換対応してくれるメモリならいいけど、必ず店舗か代理店を通せってところだと… アキバ迄行かなくて買えるのがなぁ エッセンコアは安いから気にしてるけど 【PC】ドスパラ、顧客対応で炎上し謝罪。初期不良品を修理に出すと「不具合はありません」、買取に出すと「不具合品なので10円」 今回の件で分かった事はPalitのグラフィックカードは販売元がまともな対応してくれないから買う価値が無くなったということだな
玄人志向以下のグラボメーカーPalitよく覚えておこう。選択肢から消えましたｗ 将棋の藤井くんがここのPC使ってないと良いけどな
ここ電王戦にPC供給していたからそういうので刷り込まれていないと良いのだが
藤井くんなら店の評判きちんと調べるから大丈夫かな ドスパラ主催の高校eスポーツ大会で優勝したら反日国家へ連れてかれるってこれなんて罰ゲーム？ｗ
売春婦像の前で土下座でもさせるの？ｗ
しかも変態新聞との共同開催ってドスパラパヨク企業確定じゃんｗ
https://www.dospara.co.jp/5press/share_info.php?id=1382
株式会社毎日新聞社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：丸山昌宏）と株式会社サードウェーブ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：尾崎健介）は、
eスポーツを日本の新しい文化にすべく、本年12月より『全国高校eスポーツ選手権』を開催します。本大会に関する詳細を発表いたします。
■優勝チーム賞品
チームメンバー全員を『2泊3日の韓国eスポーツ体験旅行』（supported by ＪＴＢ）にご招待します。 また伝説が一つ加わったんか
Yahooトップに来てたから読んだ人多いだろな 相変わらず凄い事してんな
実態の怪しいエアサポートの次はマッチポンプ詐取かよ 韓国嫌いだけどeスポーツにおいては韓国は日本よりはるかに先行ってるからそこはいいだろｗ
TVでeスポーツ放送してるくらいだぞ
日本はマックスむらいがガチャ引いてうおおおおみたいな糞動画をキッズが見てる
https://www.youtube.com/watch?v=zd_wIwGqlNA ハイエンドグラボ買うなら素直にEVGA輸入すればいいのに この先の被害者が一人でも減るならいいことだ
早く潰れないかな ぅぉぉおおおお！！！！！
俺はドスパラご酷い会社と知らずに今まで買ってたぜぇぇえええ！！
くっそ！！だまされた！！！
二度とかわん！！！ >>688
販売店がクソでもまだ代理店がまともならなんとかなるケースもあるかもしれんが
代理店もドスパラでもう詰んでるからね ドスパラが不良品の返品を受け付けないって、初めて知ったわ。
これからは、ツクモにする。 なんで再検証ではすぐに不具合出るんだよって話だなｗ
いろんな環境で時間かけて検証したら不具合出たってことにすりゃいいのにねｗ 偶発的に発生する現象ってのは嘘だろうな。単なる見落とし、チョンボと何故認めないのか、誠意が見えないねぇ。 ttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095718/#22316924
こっちのヤツも、買取に出してみればどうなるのかな？ PCショップなんてどこも、強気に出てくる客の返品は無条件に認めて、他は検査もせずに突き返してるんでしょ
悪い慣習だけど今更驚くことじゃない >>700
>16:13 弊社商品サポートにて、お客様ご指摘の3D Markテストツールで検証、不具合検出できず
これの証跡がちゃんとあるかどうかだなログにロットナンバーとかでるの？ >>708
rtx2080ti 突然死はかなりバズってるから周知されてるはずなんだけどなぁ 今年6月にガレリアのXT買ったんだけど、フリーズしまくったり、ソフトのインストール中とかなんもできなくなるくらい重くなるんだけど。ssd見たらcolorfulってやつで色々調べたけどこれが原因なんだね。 タブレット裁判の再来か？
カスパラ苦しめ
もっと苦しめ 目視確認してないとしか思えん
グラフィックスの異常も自動検出できるんかい？？？ GPUをオーバークロックしてテクスチャが化けててもベンチ完走してスコアは出るわけで
画面見て無かったら化けてるかどうか分からないので話にならない
ベンチはレンダリング結果のエラー検出は出来ないからあくまでfpsから換算したスコアを見る為のもの バイトなんていきなり実戦投入で
他の人に聞くか自分で調べろって感じだしな PCデポレベルではないにしろ、痛いニュースに取り上げられたことでネット界隈では真っ黒なショップだと知れ渡って良かったね。
一部にしか周知されなかったSSD偽装についてもあらためて掘り返されたし、これでこのショップの犠牲者が減るといいなー
なまじ店舗数多いからお上りさんがダマされてアキバで買っちゃうんだよね
ちなみにガレリア買った知り合いは1ヶ月でぶっ壊れました。電源周りとバルク系パーツが致命的にクソなんだよなーここ >>714
あのさ、君フォロワーの中の人なんだろうけど、5chに晒すのってどういう神経してるのかな？
結構こういうのキレるし、自分の「力」全部解放しても良いかなって思うwww
割とマジで
本気出す前に削除申請してきくんないかな？ なんや本人登場か？
ちょろっと見たが普段からゲーム機のことばかりつぶやいているのになんでドスパラのことで怒っているんだ？としか思わないから安心しろよ >>700
経緯解説されても前科アリアリだもんなぁ
悪意が元になった出来事にしか見えん >>700
時系列に価格コムの書き込み載せるの頭おかしくね？
普通は自分たちのだけだろ
原因とも関係ないし 素直にミスして迷惑かけちゃいましたごめんなさいでいいのに、
偶発的だとか、相変わらずウチは何も悪くないってスタンスだからな。テンプレ通りのドスパラ対応じゃん こういうとき他のショップなら多分炎上しないんだよな
普段から顧客対応腐ってるからまあドスパラだしとかそういえば俺も俺もで炎上する うちは輸入して売ってるだけ、なので悪くないです、ってスタンス この時期に
仮想敵国KOREAなんか行ったら
やばすぎる ドスパラって前のSSDのときもそうだけど全部クソみたいな言い訳だよな。
そんでもっていつもうやむやにしていく。ここではもう安い消耗品程度しか怖くて買えんよな。 >>729
あの偽装疑惑のSSDって結局第三者機関による検証って結果発表されたの? すぐ風化しちゃうからね
今をやり過ごせばダメージないのよ >>719のイキリ具合がｗｗｗｗ
＞結構こういうのキレるし、自分の「力」全部解放しても良いかなって思う
どういう生活していれば、こんな「カッケーｗ」レスが出来るのだろうか SSD偽装の時も有耶無耶にして逃げられたと思い込んでるんだよなードスパラ
今回も適当な言い訳で逃げ切れると思い込んでる
正規販売代理店てのはメーカー背負ってるのと同じなのにね。
ドスパラを検索ワードにすると「炎上」が候補ワードに上がってることについて危機感が無い。
クソみたいな税抜き表示と一見客騙し続ければ商売継続できると思ってんのかな。BTOも相当評判悪いのに。 故障修理の時は従業員がフロー守らずbios起動ぐらいまでしか確認してなくて
買取の従業員はフロー守ってしっかりチェックしたんじゃないかね
BTOだからあれだけど2080Ti搭載マシンを会社で買う事になって何社か見積もり取ってた時
ちょうど2080Tiの問題がニュースに出て「大丈夫？検証とかしてる？」って聞いたら
他は「今検証中なのでなんとも言えないですが、おススメ出来ない」って感じの返答だったのに
ドスパラは「そんなニュースありましたっけ？」みたいな対応で選定から外した事があったわ >>734
少なくとも店員やバイヤーが知らないわけないんだよなあ >>1
【PC】ドスパラ、顧客対応で炎上し謝罪。初期不良品を修理に出すと「不具合はありません」、買取に出すと「不具合品なので10円」★3
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544633199/ こんなん購入者の環境ではいくらでも再現性あったのに嘘に決まってるわ
というか運が悪かったじゃなくて
買取査定と同様のチェックを行っていたが、見落としがあった可能性も否めない、手順を徹底していく
とか適当に非を認めればいいのに
運が悪かった、俺達は悪くないって火に油だろ 今回同様に糞サポートで不具合品をそのまま送り返した心当たりがいくつもあるんじゃないんかな
その為の予防線としか思えん説明だわ まー10万超えの搾取みたいなもんだからなー ねえゎ 初期不良で一式送ってくれというからおくったらCPUピン曲がってます
修理しますのでそちらでまげたのではというおこり気味回答
なんだこのサポート対応客はこっち受付電話が客ではない
なんかかんちがいしてるのばかりだなぁ客商売を ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
