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【喰らうか】　代理店手数料スレ３　【食われるか】
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0676もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 11:57:40.36
>>668
されてくださいではなく、してくださいだろ？
0677もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 13:08:15.95
>>674
8000万くらいなのですが、早く1億にしてくださいと言われる　できればやってっるって
将来の核代理店候補にしたいと言われるが、無視(笑)
0678もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 15:18:51.54
年齢や後継者の有無にもよりますが
私は保険会社に乗ったほうが良いと思いますよ
私の立場なら８０００万くらいの方を吸収するのが一番おいしいです
逆に言えばもしお一人あるいはご家族２人くらいでされているのであれば
好待遇でどこでも迎えてくれますよ
かなりの生産性です
1人２０００万の４人であればいらないですね
全員にお給料出せないです
0679もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 15:30:16.37
会社が核代理店にしたいというのなら
高齢代理店や体制整備のできていない代理店を
回すように言えば協力してくれるはずです
というか仕向けます
そのためには生保もやらないといけないし
全国表彰も毎年狙わないといけないですけどね
人も雇わないといけないでしょう

正直看板外すことにこだわらなければ
どこかの使用人になるのが
私個人の給料は一番いいと思います
0680もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 16:31:53.02
>>678
うちは家族経営で自分と父母でやってます
母はほとんどやっていないので非常勤です
8000万でも結構大変です
社会保険と消費税などの税金が負担になってます
0681もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 16:33:40.48
>>679
うちは生保が少ないので
そこさえクリアできれば核候補にできるとのことですが
経費負担考えると先が描けないので踏み止まっています
0682もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 17:09:44.91
自分も親父と私で８年前は８０００万でした
今は４人体制で２億あります

ちょうど８年前に吸収合併の話が来て
会社を畳むか中核代理店を目指すかの話し合いが
あったのですが、中核代理店を目指す方向にしました

正直、私と同じような状況だからと言って
同じ道を歩むのがいいかと言われると自己責任でとしか言えません
２億あるから凄いのかと言うと
３億ある代理店に狙われて一緒にやらないか？と言われていますｗ
いつまでたっても安心できません
でも、自分はやってよかったと思ってますよ
この会社を大きくするのが親孝行だと思っています

同じ後継者で私と状況が似ていたので自分語りしてしまいました
0683もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 18:15:34.72
>>682
ありがとうございます
2人で8000万から4人で2億だと
1人当たり5000万で生産性が向上してますね
加入された2人も同じくらいの数字だったのでしょうか？
生産性が良いので、主力は法人や火災？
生保もそこそこありそうですね
0684もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/24(水) 20:20:33.70
ディーラー・銀行・ハウスメーカー以外に。

ヤマダ電機・各携帯キャリアなどが、保険販売に本格参入して競争激化する。
直資はいずれ直営吸収となる。
辞めて転職するか？
保険会社に乗るか？
乗合代理店と副業で細々やるか？
決断は早い方が良い。
0685もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 20:24:10.54
>>675
あなた大人の回答だね！
大半の方が直営・直資との比較説明としての例えと思ってるから、気にしないで
0686もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 20:31:59.40
直資＝保険会社の資本投入された中核代理店
直営＝保険会社の100%資本の保険会社主導店

皆さんの地域は、直営のみになったん？
うちの地域は、まだ両方あるからさ
0687もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 20:32:18.75
直資＝保険会社の資本投入された中核代理店
直営＝保険会社の100%資本の保険会社主導店

皆さんの地域は、直営のみになったん？
うちの地域は、まだ両方あるからさ
0689もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/24(水) 20:42:32.16
>>688
地域差があるんですねー
情報提供ありがとうございます！
うちの地域では、中核は資本入ってがんじがらめにされています。
代協の役員もしてますが、かなり求心力低下してますが
0690もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 22:08:40.66
>>683
営業は３人で事務員１人です
親父が１０００万（親父はもういい年です）
私が1億５０００万
営業さんが４０００万くらいでしょうか
私の契約はおっしゃる通り法人、火災、傷害が多いですね
今年、損保の挙績が自動車が５０％切りました
来月営業さんが入るので３０００万ほど渡して
さらに新規を取りたいと思っています

生保に関しては年手数料５００万しかありません
もうちょっと増やしたいですね
0691もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/24(水) 22:11:52.55
生保が苦手とのことですが
親世代のお客様に
病気でも入れる保険をおすすめすれば
面白いようにご加入いただけますよ
年配の方が増えて自動車が減る、どうしようと思っていましたが
やりようはあるものです
認知症の保険も出だしましたしね
0692もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/24(水) 22:29:35.15
偉そうに書きましたが
親父の人脈をしゃぶりつくしています
２代目はありがたいですね
0693もしもの為の名無しさん
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2018/10/24(水) 22:35:27.36
>>690
うらやましいです
自分も自動車は極力減らしたいので
法人へ注力しています
それでもまだ自動車は70%、法人比率は30%くらいです
傷害はケガが多くて嫌っておりますが、
その点はどうされておりますか？
親世代への生保は考えておりませんでした
60〜70代への緩和型医療を
損保の更新時に勧めているのでしょうか？
0694もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/24(水) 22:55:27.84
傷害は法人のみで
労災上乗せ使用者賠償つきを売ってます
自動車のようにすぐ現場にいかないといけない
わけじゃないから事故は仕方ないと思っています
そこから法人向けに生保が売れますから
損保多種目も積極的に狙います

緩和型は更新時におすすめしていました
ただ、この２、３年でお声がけが終わったので
また次を考えないといけないですね
年配のお客様には情報提供として
ガン、白内障等の先進医療が受けられる施設の紹介などをして帰ります
「私のお客様でなくてもこれら医療機関とは提携しておりますので
　万が一の時はご家族、お友達でもご紹介させていただきますよ」
と言っておくとご紹介もいただけます
0695もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/24(水) 23:04:16.09
客にキックバック島くる代理店がいるんだよ。
うちの客もそこの代理店に契約取られた
0697もしもの為の名無しさん
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2018/10/25(木) 00:16:52.27
>>694
ありがとうございます
法人への使用者賠償付きですと
商工会議所の団体制度とかでしょうか？

個人は電話募集が半分くらいあるので
やはり面談に切り替えないと生保話せないですね
ちなみに生保はどんな感じで切り出しているのでしょうか？
0698もしもの為の名無しさん
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2018/10/25(木) 00:43:45.57
>>696
いや、たしかにそうだけど、さすがに、そんなことを平気で持ち掛ける代理店がいるとは想像もしなかったわ。
それも損保でな。
0699もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 06:18:28.44
手紙と写真コピーの郵送やばかつたかな。やめとけばよかったかな。
0700もしもの為の名無しさん
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2018/10/25(木) 06:34:29.46
>>699
なにが？
0701もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 06:50:16.66
思い切つて結婚すればいいご夫婦になつたかもしれないという物件が新たに2点。65〜70かな。成婚に結びつかない明らかに結婚出来ないデートは危険。だから前回の人は手紙で問題なかった。マナーが悪いとお見合い話も来なくなる。
0702もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 06:55:08.96
私の情報量が少ないので、本人が明らかに80〜100結婚したいと思うだろうという物件を紹介出来ないのが残念。本人的には、バランスが悪いんだろうけど。
男女交際、結婚話は昔からあるはず。
0703もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 09:26:41.06
>>697
傷害はそうですね
うちがやってる損保は競争力のある商品は現在それしかないので

生保はＭＤＲＴを取得されるような方に聞くと
ガンガン電話でアポとりするそうですが
我々は更改終わりに
「ちょっと５分だけよろしいですか？」と言うだけで
話は聞いてくれます
ＤＭとか出すの面倒くさいし、まずは面談でしょうね
私は
「ちょっと情報提供させてください」
と言って
「先進医療って聞かれたことありますか？」
から入っていきますね
最近は名前だけは聞いたことがあるという方が多いですが
「では、どのような治療をご存知ですか？」
というと２つ以上答えられる方はほとんどいません
ガンと白内障この２つを抑えておくだけで
ご年配の方はほぼほぼ興味を持ってくれますよ

１０年前は生保年間２件とかでしたが
今はコンスタントに年間５０件前後販売できてますよ
私の生保営業は普通レベルなので
もっといい方法があると思います
頑張って！
0704もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 09:57:35.65
>>703
ありがとうございます
すごく勉強になります
環境が似ているせいかよく分かります
損保の更新はほとんど面談ですね
確かに電話募集では生保売れないかも知れません

一人で1.5億もあると忙しくないですか？
法人と生保両方コンスタントに取り組まれているのがすごい
0705もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 15:43:09.02
来年度は損保収保5000万切ると55ポイントくらいになるらしい@パンダ
大手代理店は一人でやる時代は終わったね
0706もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 16:08:11.68
俺は52pの代理店知ってるわ
SJNKでだと昔のほぼ1/4だよね
まぁそれでもやってるのがあるすごいけどさ
0707もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 16:11:09.80
>>704
事故は２４時間対応ほぼ全件
土日休みなしですね（昼からだけとかが多いです）
まあ、こうやってちょくちょく掲示板で遊ぶ時間はありますがｗ
今年は部下と親父にまかせて海外に１０日遊びに行ったりしましたから
休みが全くないわけでもないです

いやらしい話個人で手数料３０００万もらってたら
これくらいはやらないといかんなと思います
0709もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 17:00:12.63
しかしこうなると住み分けが始まるのかな？
共栄は収保5000万以上はもうバーはないと言っていた
まあこれはいつ変わるかわからないから業務委託契約時に一方的な変更ができない条項盛り込むために弁護士つれてかなきゃならないだろうけど
AIGとくっついたの富士火災だっけ？とか日新はどうなんだろ
手数料体系はわかんないけど商品だと日新には搭傷ないけど火災が安かった記憶ある
0710もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 17:18:40.38
保険代理業で今から一発当てられるならどこ行っても通用しそう感ある
無形商材+価格交渉不可
車はディーラーの車体価格引きによる実質割引火災は銀行ハウスメーカー割引と競合
新種も乗合わないとリスク調整あんまりきかなくない？
保険販売もそうだけど事故対応も定型だからAIで先細りそうてか弁護士に頼むのが増えて行くんじゃないかしら
弁護士が余ってて保険会社の社員も余ってる

生保もまあそこまで余裕がない経営者とかに需要はあるだろうけどIFAのが選択肢多いよなぁ
IFAになろかな
0711もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 17:41:55.56
デリバティブなんて保険みたいなもんいっぱいあるんだから定額払いの商品が事業者になんぼでもささるのになんで積極販売しないんだろ
ロス読めないのかな再保険かけりゃいいじゃんね
規制で窓販オンリーで向こうが希望しないと売ったらダメなのかな

あと初期にペット保険の代理店なれた人はおいしかったのかしら？
0712もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 17:46:08.14
インディペンデント・ファイナンシャル・アドバイザーか・・・
恐ろしくて金融商品とか扱えないなぁ
知識持ってる人は尊敬します
ＦＰ２級持ってるけど何の役にも立たへんな・・・
0714もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 19:09:56.13
>>707
すごいです
夜間は事務所から携帯へ転送して対応されているのでしょうか？
親世代への生保提案がヒットしたようですが、
今でもお客様の年齢層は高い方ですか？
0715もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 21:46:25.98
電話は携帯に転送ですね
でも、夜９時過ぎてかかるのは年に何回かです

年齢層は高いですが気にしてもしょうがないですね
そのために法人増やしたり対策していますし
今日も７０歳の自動車新規いただきました
１０万増収です
人によっては断るでしょうが
一緒に生保の証券も出てくるんですよね
その場でご加入のお返事いただきました

上の方で出てた火災保険特化の代理店さんとかも素直に凄いと思います
結果さえ出ればどんな方法でもいいんじゃないでしょうか
0716もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/25(木) 22:05:58.72
>>715
高齢マーケットって意外といけるのかも知れません
日中の在宅率高いし、お金もあるので
ひょっとすると生産性が高くなるかも？
生保の証券出してくるのは聞き方がうまいからですよ
法人開拓はどのようにされてますか？
0717もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/26(金) 18:10:09.31
法人開拓は紹介ですね
力関係の強いところから弱いところを紹介してもらいます
そうそう毎月あるようなものでもないので地道な活動です
まだまだ商工会の労災上乗せはいけそうですけどね
0718もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/26(金) 18:33:29.66
>>717
商工会の労災上乗せって、いわゆる業務災害プランですよね？
既契約法人に売るだけでも増収にはなりますよね
ただ、ケガが多いと引き受けが厳しくなるのがネック
そういうとき専属はつらい
0719もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/30(火) 07:05:20.72
ターゲットと顧客数増やせば、専属は論外。
乗合ですよ。
生保も乗合厳しくなってきたから、早めに乗合した方が良いです。
0720もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/30(火) 13:57:35.35
２７年前に損保上級代理店獲ったけど
制度変更で無効になった
イチから代理店資格獲らないといけなくなった
知らなかったとはいえ無念
どこかの代理店にはいって取り直すにしても
年が年なのでムリみたい
0721もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/31(水) 07:26:17.76
旬な情報をいち早く察知して営業。
生保は、上の通り先進医療の紹介ネットワークを構築する。
火災は、ハウスメーカーや銀行販売対策で、乗合ラインナップして見込み客へ周知活動する。

これだけでも全然違ってくる。
0722もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/31(水) 14:26:03.64
わたすは食われましたのでよろしくお願い致します。以上でございます。ありがとうございました
0723もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/31(水) 23:25:56.94
生保に手が回らない
問い合わせがあったときのみ対応している状態
損保更新を長期化、ミニフリ化して時間を創出しようとしている
生保に取り組まれている人はどうされているのですか？
損保更新に提案？
損保の更新は電話募集で、改めて提案？
DM出してアポ取り？
0724もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/01(木) 12:33:25.53
まず会いに行って生保の話をする
せっかく更改で面談のチャンスがあるのに
なぜ損保電話募集で改めて提案？
お客様一巡するのに３年はかかるよ
お会いしたら全件生保声掛け

1人で損保１億以内ならできる

ＤＭもいいけど効率悪いよ
興味ないＤＭなんて見ずに捨てるだろ
面談しつくして提案先がなくなった後
考えればいいこと
0725もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/01(木) 18:14:00.42
>>724
ありがとうございます
面談時に声かけするよう心がけします
フォローが苦手で横やりが入ったりして
流れる案件も多いです
皆さん、フォローどうされていますか？
0726もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/02(金) 23:23:25.43
うるさい客ってどうしてます？
支払いが遅いだの、代理店は顧客側にいないといけないとか、押しが弱いとかもう無茶苦茶な客がいます
金がないのか保険金で生きてるようにも感じられます

精神的に嫌なので、切ろうと思ってます
そういうこというと直接カスタマーセンターとか支社、
本社にも連絡しそうなとんでもない客です
保険会社も断ればいいのに、代理店から連絡させるとか、
すいませんとか下手に出るから余計付け上がるのだと思います。
0727もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/02(金) 23:58:09.53
>>726
切って、ストレスフリー。

カスタマーとかに掛かってきても、きちんと状況を話せば会社も理解してくれる。
媚びる必要なし。
0728もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/03(土) 01:06:45.93
>>727
実際そういう客に限って切られるとあたふたするものでしょうか？切られるとは思っていないでしょうし。
生保があるのがネック
強制解約入れてしまおうか
0731もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/03(土) 13:39:37.86
西日本でデカい代理店がキックバックをしていて、もうすぐ廃業になると聞いたが、マジか？情報あったら教えてください
0733もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/03(土) 18:48:33.68
>>728

力不足で、これ以上貴方に応えられませんと。
正直、保険金を無心しようとする顧客に、提供する知識知恵経験がもったいないわと言いたいが。

生保は残しておけばいいんじゃない？
嫌だったら直扱いにしてもらえばいいし、あっちがキレテ担当者替えを希望するかもね。
自分の場合は、生保は残りましたが、損保は切れましたよ。
0734もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/03(土) 21:01:20.23
今日ちょうどそんな感じのことがあったわ
保険料が高いと毎年ねちねち言ってくる人がいて
「通販とか安いですよ、そちらでどうぞ」
と言っていたら、やっぱりお願いしますと言ってきたわ
今まで口振は嫌だと言っていたけど
いい機会だから
口振じゃないと引き受けませんと言ってやったわ
無茶な要求にはきちんと
うちではご期待にそえませんと言うことだね
0735もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/05(月) 20:41:11.22
うちも満期時に書面で明確にお断りしてる。
紹介もせず、直接お客様のご要望を仰って直営店舗や通販へご相談ください。
波長とかのレベルじゃない問題顧客との接点がなくなると逆に楽になった。
0736もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/05(月) 21:54:29.41
>>735
断るのは簡単ですが、
自動更新の契約はどうしてます？
今の商品、ほとんど自動更新特約が付いていると思うけど、こっちで勝手に止めちゃうの？
止めるとお客に「ご契約者の申し出により」と書かれた文面が届かない？
0738もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/06(火) 18:18:28.09
質問の多い兄さん
まずは行動あるのみだよ
みんないい意見言ってくれてるぜ
俺もそうなんだが
聞いただけでやった気になっちゃうんだよな
うまくいったら結果も報告してほいいな
0739もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/06(火) 20:03:20.72
>>736
まずは自動継続の約款や規定を調べてみて。
期間中（期中）の代理店側の都合で解約は問題あるけど、満期時（継続時)は問題ない。
念の為に、うちはそのお断り理由を丁寧に記載してる。

保険会社に都合良く使われて捨てられるぞ！
0740もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/06(火) 20:23:39.88
最近では、かなり保険会社も切羽詰まっている。
リスクを人柄だけ良い代理店や募集人に押し付ける。

変な表現になるけど、お客様へ勧めた保険会社先の社員は裏切り者だと思って対応してる。
かなり疲れるけど。
0741もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/09(金) 07:24:47.99
どなたか分かる方教えてください。

自立した代理店には社保・雇用かけて毎日出勤基準。
保険会社の直営、直資は、最低の雇用のみ社保なし。

保険会社の方が緩い基準の意味も正当性も分かりません。
おかしくありませんか？
0742もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/09(金) 08:09:22.53
>>741
さあな
0744もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/11(日) 23:25:49.56
ＭＳ
0745もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/12(月) 00:10:38.75
>>744
三井生命？
0746もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/15(木) 18:47:33.49
>>504
今日パソコンでお手続きしてたら
「ショートメールで有益な情報をお客様にご提供する場合があります」
って出たｗ
この間までそんなの出なかったのに
代理店にはなんの説明もなかったけどな
0747もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/15(木) 19:10:09.87
前スレからじっくりと読ませてもらった
５０００万から１億で個人でやっている人と
５０００万以下を吸収してどんどん大きくしていっている人の
２極化の構図だったな

個人で回れる限界がだいたい１億
そうなると結局人を雇わないと億の壁は越えられない
本当は挙績規模に関わらずそれなりの手数料がもらえないと
おかしいと思うけど・・・

どこまで大きくしていけばいいのか
中には従業員１５０人の代理店人もいたけど特殊すぎる
そんな規模の代理店しか残れないというのも極端だと思う

どちらにせよ
１人損保３０００万あれば食べていけた時代のことを忘れて
１人５０００万に生保手数料年間２００万
最低これくらい動ける営業さんを目指さないとな
億代理店に社員で入るなら生損保合わせて１０００万はあるだろうから
そこそこのお給料もらえるだろう
１人で５０００から１億の人は・・・
自分が社長になるかどこかの社員になるか
近いうちに決断しないといけないだろうな
0748もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/16(金) 12:09:41.83
保険会社の社員がいらない。
もしくは、保険会社社員をリストラする。
この発想がないな！
0749もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/16(金) 12:15:14.19
>>746
早めの情報発信すっからー
賛否両論は覚悟のうえす。
頑張って生き残ろう
0752もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/17(土) 12:38:24.89
>>81
日新って以外と良い会社なのかな？
つぶれないよね
0753もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/17(土) 12:54:56.79
>>752
東京海上グループだからね
0754もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/18(日) 00:29:24.59
個人自動車を全部ぶったぎって、個人は火災生保に注力
時間にゆとりができるので、ぶったぎった分を法人で回収
働き方改革を考えていますが、無謀かな？
0755もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/18(日) 09:52:02.76
計画的にやれば全然いけるんじゃない？
自動車が何千万落ちるのかわからないけど
その分毎年火災新規を１０００万くらいとれればね
俺は今現在、法人の火災・傷害新規で１０００万オーバーだ

ただ、ひとつだけ
手数料は法人系はすごく低い種目もあるよ（地震とか）
全体的に個人より低め

生保はあくまで別で考えた方がいいよ
継続手数料ないから
0758もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/18(日) 11:00:52.88
俺はとれないｗ
今年はたまたま、でかい法人契約が決まっただけ
それでも、法人、個人にかかわらず火災には
力入れてる（傷害は法人だけ）
さっき、火災保険契約してきたぜ！
俺に土日休日なんてないですよ、ええ・・・
0760もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/18(日) 11:29:18.50
正直、自動車切って
その分、法人、火災だけを追いかけるなんてことは
怖くて俺にはできないなぁ
自動車１００万増やしたら
火災新種２００万増やすみたいな感じだなぁ
それで、去年やっとこさ６００万増収
契約切れる人はすごいなぁと思います
嫌味じゃなくてね
数字減っちゃうのがすごく怖い
0761もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/19(月) 16:50:34.42
おどしてくる客がいます
「今後の対応次第では全部解約すると」
解約してどっか行ってもらいたいですが
そういう客に限って解約してくれません
「力不足で、ご期待に沿えません」と言って、
解約してくれればいいのですが。
「申し訳ありませんが、他のところでお願いします」
と言ってもコンプラ上は問題なし？
0763もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/19(月) 17:29:17.55
そんな客はいらんやん
車両事故おこしてから車両保険つけてくれって言われて
「そんなん、どこの保険屋さんでもしてくれる」って言うから
「じゃあ、そこに変わったらいいじゃないですか。
　そんなことしたらクビだから私は絶対にしません」って言ったら
黙ったわ
嫌なら辞めたらええねん、代理店いっぱいあるんやから
0764もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/19(月) 19:19:32.59
>>761
うちも経験したけど、ハッキリと喋ってうちの求めるお客様はこういう基準でサービスしてます。
それが嫌なのであれば、随時解約してください。
今後も同じ交渉相談があるなら、満期時にはこちらは担当から降ります。
ご案内も書面で満期前にご案内します。

ダラダラ間延びするとお互いに良くないと思う。
0766もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/19(月) 21:46:49.99
>>765
嫌な客に振り回されないで！
人が良い。面倒見が良い人ほど嫌な客は寄ってくるものです。
前向きに自分達を大切にしながら一緒に頑張りましょうね(^^)
0767もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/20(火) 06:37:29.96
最近は問題顧客と保険会社の問題社員が増えた。

その為か？代理店は管理職的な板挟みな立場になることも多い。
その結果、代理店・募集人は、精神不良が増えている。

なんで変化対応して、顧客選別と保険会社社員の選別に力入れてる。
あと、自動車はみんな書いてる通り減収し、生保・火災・法人にシフトしてる。
別事業も小さく展開してる、

保険一本じゃあキツイ時代だ
0768もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/20(火) 10:23:14.55
あー、それわかるわぁ
社員さんもパートのおばちゃんばっかりで
能力が低い上に意識も低い

自分がやったことない保険種類だと
そんなんやったことないからわからないとか平気で言う
調べろよ

おばちゃんはおばちゃんで給料は今までと同じで
どんどん仕事量増えているからかわいそうだとは思うけどね

約款くらいは代理店側で読めないとこれからはやっていけんね
0769もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/20(火) 10:46:28.43
>>764
問題児は法人の社長です
年間保険料50万くらいだから、切ってスッキリしようと思います
傷害で大きな支払い事案が発生したので、
支払いまで1〜2ヶ月くらいかかると言ったらキレられた。

何でそんなに時間かかるんだ
原因は診断書ではっきりしているのだから早く払え
保険会社の業務が遅すぎる、怠慢だ
おまえは事業主には向いてないから、代理店やめた方がいい
保険会社の都合ばかりでこちらの要望を聞かないのはおかしい

ここまで言われると精神的に正直まいります
昨日から続く吐き気もこれの影響ではないかと思っています

先代からの顧客ですが、こういうことを言う人とは思わなかった
自分だけでなく、他の人にもこういう態度を取っているのかも知れません

進捗連絡が遅い
今はどうなっているか確認しろ

携帯にかけてきて怒るのは正直きつい
病気じゃないのかと疑ってしまうほどです
0770もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/20(火) 22:57:45.69
>>769
なるほど。
切ったほうが良いと思うよ。
悪いけど、たかが５０万だろ！周辺契約入れても１００万と考えたらさ。
１００万の手数料２０万〜１０万じゃん。
精神的負担と時間労力考えると、うちの社員にはキレ！とアドバイスする。

自分(社員)のメンタル重視で、今まで良く我慢して耐えた！
ありがとう、今後は違う優良顧客に時間避けるようにしようとわたしは社員に話すかな。
0771もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/20(火) 23:05:29.19
>>770だけど。
最近の保険会社社員や良くない代理店店主？

売上しか見ておらず、募集人や代理店社員を奴隷のように使うバカ老害が多い気がします。
お客様は神様と言う時代は終わってる。
自分達の生活と常識的な顧客に絞り、健全な業務環境に変える考えで仕事してる。

メガの売上重視はどうも好かん！
0772もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/20(火) 23:22:19.32
>>768
代理店側で約款解釈固めて、くだらないパートおばちゃんがいらないようにする。

舐めてるのか？と思う人種は、特に保険会社のパートおばちゃん以外に、生意気な若手女性社員にも増えてると思う。
0773もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/20(火) 23:41:05.92
>>770
>>771
ありがとうございます
背中を押してもらえてようで楽になりました
お客様は神様の時代は終わりましたね

この法人社長、考えが古い
ごり押しすれば何とかなる
保険料払っている人が一番偉い
営業は顧客のために動け
お前みたいなおとなしい奴は営業向きでない

パワハラで訴えたいレベルです
0774もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/20(火) 23:49:32.29
>>773
うん。
自分も大切にして頑張りましょう！
その分、優良顧客を取れるように自分もレベルアップする。
精神的負担も多かったでしょうから、プチ休憩して体調整えたら前向きに頑張るだけです。
おやすみなさい
0775もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/11/21(水) 09:35:04.68
>>772
女の子でひとくくりにはしたくないけどね
うちの担当の女性はすごく頑張ってくれてる
それでも、土日、夜の電話は気を使うなぁ
男性社員にはガンガンかけるけどｗ

お局もなかなかひどいですぜｗ
うちなんて
「あの女（保険会社社員）がいるうちは絶対にお前の保険会社では保険に入らん」
て言われた使用人さんがいるよ
フリートが飛んだ
一体何したんや？
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