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【セゾン自動車火災】おとなの自動車保険
0001もしもの為の名無しさん
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2012/01/09(月) 07:22:24.45
どうですか？
0560もしもの為の名無しさん
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2018/04/22(日) 14:02:25.66
保険のロードサービスもつけると補償がより充実するっていうことだな。
まあ人によるがあったほうがいいなら追加でつけてもいいんじゃないか。

>>559
ねーよｗ
従業員「セクハラがありました」→弁護士「訴えます。おとなの対応ですが何か？」だろｗｗｗ
そして週刊誌に垂れ込まれて辞職になりそうだなｗなんとなくｗ
0561もしもの為の名無しさん
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2018/04/22(日) 20:23:05.92
「おとなの自動車保険」の期日が近くなり更新の封筒が来た→
デジタル証券を設定した。証券を印刷しないから数百円割引ありで更新契約→
このあと何にも来ないんだろうな。保険証券も印刷したし。うんうん。→
封筒が来たｗｗｗなんでやｗｗｗ送ってこないから割引になるんじゃないのかｗ
0562もしもの為の名無しさん
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2018/04/22(日) 21:57:14.85
結局この保険を継続した。50日前割引で。
他社も見積もったけど同じ保証だとここが安い。
0563もしもの為の名無しさん
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2018/04/23(月) 00:24:04.30
>>561
改定して証券不要割はもうないしデジタル保険証券はデフォルトだから設定とかないぞw
0565もしもの為の名無しさん
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2018/04/28(土) 12:07:05.61
セゾンは金貸し屋だから
まともな人は入らない
問題山積みの通販保険なんかによく入るよな
0568もしもの為の名無しさん
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2018/05/02(水) 19:36:26.91
業界全体的に値上がりしてるの？
同じ条件で去年より2000円以上値上がりした。
それでも他の通販系と比較したら一番安かったから、更新しようかと思ってるけど、なんだかモヤっとする。
ちなみに20等級。
0569もしもの為の名無しさん
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2018/05/02(水) 19:59:01.73
てえ事は、大人の保険に入ると慰安婦が付いてくるだなw

だけど翌年他社に移ろうとすると「ニダニダ！」五月蝿いんだろうなw
0571もしもの為の名無しさん
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2018/05/05(土) 23:42:25.25
>>568
何かの条件が変わったのではないか？他の保険会社でも値上がりしているっていうことは、
・型式別料率クラス（車両による料金）が上がった。乗っている車の同じ人が事故多いとか。
・住んでいる都道府県で事故が多かった。
・若いもしくは高齢者になった。
などなど・・・。
0578もしもの為の名無しさん
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2018/06/16(土) 05:11:27.50
>>536
アホか
定額の保険が無制限になったらいくら払えばいいんだよ
約款読んで保険金の支払われ方勉強したほうがいいぞ
0579もしもの為の名無しさん
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2018/06/17(日) 15:47:28.75
>>536
アイデアとしては面白いが人身障害無制限にしておいて、搭乗者障害2000万でこまるときがわからんのよ。

20等級だから負担すくないから搭乗者障害とかもつけてるけどそもそも必須ではないからなぁ
0580もしもの為の名無しさん
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2018/06/25(月) 00:56:12.67
鎌倉、男に媚び売るのが得意で仕事も媚を売り仲間ら誤魔化す。子育てで忙しくてたいへんとか言いながら、男の視線ばかり気にして毎日ララランドみたいな格好で出勤してくる。
0581もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/07/11(水) 18:38:20.23
10万キロ走った車を中古で買ってここにした
車両保険外して見積とってたけど、ここ最近の水没のニュース見て
車両保険入れてしまった・・・
0582もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/07/13(金) 16:13:54.48
初めて知ったけどここ明朗会計でいいじゃん
いるものいらないものの選択もできるし
0583もしもの為の名無しさん
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2018/07/18(水) 17:47:54.20
在日だから悪質
新しい会社なんてのは全て在日だから
0584もしもの為の名無しさん
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2018/07/23(月) 15:47:46.54
つながるボタンとかいうのを申し込んだらつながるアプリと連動して
スマホで運転経路とか評価を記録するようになった
まあ面白いけど
0585もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/07/24(火) 10:48:48.13
在日なんて少人数なのに
何故そんなに頑張るんだ？
異国の地で詐欺商売やってたら在日の差別化がもっと重くなって行くだけだが。
在日って馬鹿だから応用が出来ない。
0586もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/07/25(水) 20:30:16.46
>>584
それ行動記録全部抜かれてるよ
0587もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/07/25(水) 22:46:30.47
保険会社はビッグデータからどんな情報がほしいのかな
ユーザーの走行した道路ごとの法定速度に対して実走速度
走行距離、時間帯
0591もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/01(水) 01:59:23.49
おとなの・・・・・って当然スケベな保険なんだよな？
0592もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/01(水) 07:36:46.56
>>589-590
それスレで一人だけそういう報告した人がいたな。
事故って連絡したら、次の年の保険料について等級が落ちた金額を提示されたってだけでしょ。
保険を使うなら等級落ちるのはしょうがないと思うし、
保険を使わないことにするなら等級を戻してもらうように連絡をすればいいじゃんと。
大げさに言い過ぎ。

>>591
おとな　しい運転をする人ってことじゃないか？
そのうちどこかが夜の自動車保険とか作ったりしてｗ契約したら夜のお菓子うなぎパイがもらえます的な
0593もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/01(水) 11:08:38.35
>>589>>590
電話の内容に関わらず電話があった全ての
契約者の等級を上げて追加徴収をしていてる
勝手に架空の等級を上げ追加保険料を上げ払わせる犯罪商売

ググると被害者が多数いる


>>592
お前大人の自動車保険の
従業員だなW
等級を戻してもらうとか他社ではなく
そんなの損保業界に昔から存在しない
おたくのチョンが勝手に作っただけ
少しは日本の法律を学べ
バカだからできねえかW
0594もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/02(木) 16:47:07.85
月刊　教えて！おとなの自動車保険
の、東京都にお住まいのSさん、ぶつけすぎ
前見てんのかよｗ
0597もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/07(火) 21:49:32.11
つながるボタンアプリの危険挙動の判断って
そういうカーブなのに急ハンドル扱いになったり
なんかおかしいな。

地図が小さくて見にくいからPCからも見れるようになってるといいのになあ。
0599もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/14(火) 22:07:25.98
消費者はただちに金融庁に情報提供しましょう！
保険会社は消費者のデータが欲しいだけなのです！
データが盗まれたら、すぐネットで総務省が認めた
消費者の味方！消費者の笑顔を守りたい
予防法務の専門家浪花の法律屋集団にコンタクトをとりましょう！
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0600もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/15(水) 14:51:41.57
不正保険料を追加で支払ってる元契約者が多いが
日本人ではないんだろうね
在日さんは日本を解ってないから悪徳在日に騙されたままで気の毒だ
0601もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/25(土) 12:02:27.82
ネット保険を甘く見てはいけない。
これマジで重要この上ない言葉だぞ。
本当に未だに解釈の錯誤を利用して、いざとなったら加入者を悪者にしてまで手間や出費を逃れようとする悪徳な会社が潜んでいるのは間違いない。
よくあるWeb上での個人的な批評など全くあてにならんぞ。
しかし真っ当で素晴らしい会社も存在しているのも事実で、先の台詞が非常に重みがあるのだよ。

最低でもこの台詞を宣伝で使っている所を選べよ。
もっと素晴らしい会社もあるけど宣伝と思われたくないから発表はひかえる。

そんな数ある保険会社の中でも断トツで群を抜いているのがSBIだろうな。
上記の悪徳な行いを全てクリアするほどの屑っぷりだ。
まるで旧態保険会社によくあった、
書類の裏の一番最後の目につきにくい箇所に小さく「※但し、●●●の場合は保険外となります」とうたって錯誤を誘う詐欺行為が微笑ましく思える程に全社員が地獄行きとなる悪行を行う時代錯誤の腐れ会社そのものである。
(実体験や周囲の評判でもやはりと言ったところである。)

保険の場合、こういった事態に陥ってしまったら、しまった！では済まず地獄の苦労に嵌まってしまうから絶対にいい加減な選択してはいけない、と言っておこう。
0603もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/25(土) 12:14:35.06
ネットは危険
面倒でも代理店に行って契約すべき
ネット保険でトラブルに巻き込まれるより
良い
0606もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/26(日) 10:34:02.17
損保業界に限らず昔と違い騙し合い商売してるのが多い
通常は保険金請求があってから等級を下げる等の事務手続きに入るが
ここは問い合わせだけで等級を下げ追加保険料を請求してくる
0607もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/27(月) 10:56:15.22
犯罪行為をやってしまうから経営難になる
保険に加入しない人が少なくないのはこのような保険会社による犯罪に巻き込まれたくないからだろう
0608もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/27(月) 22:36:39.65
早割とかいろいろあるから、事故の連絡をしたときに、
保険を使用しない場合の金額と使用する場合の金額をだして、
何日までに決断してくださいでいいんじゃないの？
0611もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/28(火) 00:39:46.91
通販に限らずだな
日本が不景気なのは在日チョンが犯罪ばっかやり足を引っぱってるからだ
0612もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/28(火) 12:54:19.96
月払いの保険料の請求を勝手に保留にして、
保留解除を忘れる会社です。
いま、その事でもめてます。
先日追突の被害事故に遭い、
弁護士特約を使おうと思ったら「保険料を払ってないから、保険金は出ません」と来た。
理屈は解るが、勝手に保留して保険料未払いを作り出したのはセゾン自動車火災保険という会社の人でしょ？？
なんで私が責められないとならないのか理解できません。

対応がひどすぎる

ID:041447


満足度1.00
他の人のコメントにもありましたが、
事故対応が酷い。
軽微な接触事故を起こしたのですが、
土曜日は休日ということで休日担当者と言う人が「受付ました、あとは連絡を待ってください」と言われほぼ1週間コンタクト取れず。
こちらから連絡をしたら折り返しますと言われ、折り返し無し。
仕事中で電話が出来ないので都合のいい時間を伝えても連絡なし。
こんな損保は初めて。
加入者で大きな事故を起こされた方を気の毒に思います。
保険料の安さにつられ、大事なものを失うのは馬鹿げていると今更ながら勉強になりました。事故受付担当が酷いのか会社のシステムが酷いのか。クレームの電話を入れるが、
「担当者に聞き取ります、追って連絡させます」の一点張り。結局待ちきれなかったので、この保険は使わずというか使えず。
あまりにも酷い。
0613もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/28(火) 12:58:24.42
この保険を掛け続けて早5年。
無事故で更新を続けられていましたが、先日、不幸にも車両盗難にあいました。
手続きを進めていくうちに、調査会社が入り、82歳の父と私を犯罪者扱い。。。
保険契約者をどう考えているのか・・この保険会社は。 そんな高級な車ではないんですよ。
保険料だけ徴収し、こちらが使うときは、あーだこうだ&#10082;と言いがかりをつけて、最後には犯罪車扱い。
「まさかのときの！」保険会社と違うんでしょうかね。。。。
もう、呆れ返っています。
こんな保険会社に入らないほうが絶対に良い。 保険とは何かという事を原点に立ち返ってみないといけませんね。


一般の任意保険に比べ、この保険会社は事故時の対応が最悪です。
事故が起きた時の対応は、プロの代理店経由の保険会社の方が遥かに安心安全ですね。 車両保険に入っていたのですが、支払いを拒むと言う保険会社に有るまじき対応。
こちらに過失がある訳でもない事故でです。 次回更新時期には、必ず代理店がしっかりしている保険会社に移動します。
ほんと厄介な保険会社です。
安かろう悪かろう。


レクサスで契約していた40前半です。
20等級で他社と相見積もりをとったら他社が断然安かったです。
ネットCMの煽りに断然安いと先入観で契約しましたが他の方も言われるように対応は最悪です。 今は他社で契約していますがロードサービスも迅速に丁寧です。
この会社のロードサービスを利用した方ならわかるはずですが利用支払書なるものが恩着せがましく届きます。
ロードサービスは付帯契約の一部です。
年間保険料を支払っているのにバッテリーチャージャー程度で結構な額を書いて送付してくるの止めてください。
他社では絶対にこんな事していません。
0614もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/28(火) 13:00:45.55
事故対応がひどいです。
事故から3週間経過してやっと事故現場や状況を確認してくるレスポンス。
挙句、修理箇所は今回の事故とは認めないと通知してきました。
（もちろん過去にぶつけた経歴は無し）
文句があるなら自身で立証して訴えて下さいとの事。
保険会社を選ぶ際は価格だけでなく、事故対応力で選ぶべきですね。
（事故の相手にも迷惑をかけるし）

車両保険に加入していたので高速の飛来物事故でできた傷について事故報告。
その後、保険会社の担当者いわく3等級ダウンということだったので自分で直したのですが、なんと次期の更新では3等級ダウンのお知らせ。
使っていない保険で3等級ダウンしてしまう保険会社は聞いたことがありません。
確認のため電話入れてみましたが、事故報告があると自動的に等級ダウンさせるそうです。
どういう等級管理をしているのか非常に疑問が多い会社です。担当者も初めからやる気なし、払う気なしでした。
安かろう悪かろうには気を付けたほうがいいです。
0615もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/28(火) 15:45:06.16
すごくCMしてるし 保険料が安いので切り
替えました ぼーっとしたじいさんに当て
られて 事故の連絡後 担当者はすぐ決まり
ましたが ディーラーに車のキズの写真や
金額の見積り送ってもらいましたがその
後一週間返事なし↓↓↓

事故を起こした相手の保険会社の担当の方
は、非常に丁寧で良かったが
セゾンの事故担当者は、上からの物言いで
毎回加害者の様に扱われ非常に不愉快でし
た。
途中あまりにも不快なため、担当を変えて
もらいましたが、担当変更後も対応は良いと
は言えませんでした。

接触事故を起こし、連絡しましたが担当の
女の人は本当にコールセンター並みであまり
車のことも分からない様子でした。
車両保険に入っているにも関わらず、
やはり保険料を出したくないようで
修理の見積もりで疑わしいところが
あると言われました。
３か所のキズのうち、２か所は疑わし
と言われ、呆れました。
あまりの酷い対応に二度とおとなの
自動車保険には契約したくないです。
0616もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/28(火) 21:42:44.81
継続して契約していましたが、自動車の入れ替えの際は電話でお願いしました。
手続きは簡単でしたが証書は変更されず簡単な案内ハガキのみとなっていました。
その後、駐車中に当て逃げされたので、
保険の内容の確認の電話をしたのですが、
週末昼間で、休日事故受付センターへ回され、保険内容の確認なのに間違った回答をされました(過失無しなので等級変更無しで契約している保険の支払い対象と考えられると)。
その後、訂正された内容も間違えていました(次年度等級は変わるが保険の対象と考えられると)。結局、保険の対象ではない、
との再訂正になったのですが、
保険内容の質問だけのつもりが、
そこまでいたるまでに同じ説明をさせられた回数と時間が膨大でした。
疲れました。
そして、継続保険料の案内がきて驚き。
事故件数に数えられていました。
受け付けられてもおらず、保険対象でもないと説明されたものを、今度は質問取り下げ手続きしないといけないのでしょうか。
それにも日数がかかるそうです。
残念ですが事故(いないときに当てられるのも含む)も質問もしない人にしか向かないと思います。







10月に契約完了して安心して車に乗っていたが、ある日スマホで契約内容を確認しようとした所、契約がありませんの表示。
電話にて確認した所、2月に解除されているとの事...
理由を聞いた所、補償内容で不備があり確認の書類を送ったが返事がないので解除したとの事。
また解除された場合は再加入は出来ないと言われた。
恐ろしい事に３ヶ月以上無保険で車に乗っていたようだ。
すぐに他の保険会社で契約したが、連絡も無しに契約解除される事があるとは信じられなかった。 ご参考までに...
0617もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/29(水) 23:55:39.73
お安く保障内容は充実も特約等で
担当部署が
細分され、各担当者が保障内容を
把握できていない。





満足度1.00
最悪な保険会社、症状固定になり
示談交渉を特約を利用して弁護士
に行って頂こうと委任したが、
着手金が弁護士に支払いされて
無いと言われ 保険会社の担当に確認したところ、
支払い済みですと回答、その後、
支払いしていませんでした、
はぁ？何言っての弁護士に委任
してから既に2週間、その間何も
進まなかった。
結果的に相手保険会社に請求する
迄に18日掛かりました。
因みに加害者、被害者ともセゾンです、
悪意を感じます。
0618もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 00:03:11.03
車両保険を初めて使いました。
車両の前と後ろをぶつけてしまいましたが、
１事故と思うのですが、２事故にされてしまいました。
査定の際、状況説明をできる限りし
ましたが、認めてもらえず、何のため、
車両保険に加入したのかわかりません
　この事故の件について現地の目撃者
の証言と、ドライブレコーダーの動画が
証拠としてありますので、保険会社に提示、
支払いに対して撤回していただくつもりで
実行できない場合、裁判はお金がかかる
ので、消費者センターに届け出を出そう
と思います。この評価を見ているユーザー
の方、事故で保険をつかうのであれば、
できる限り、証拠を記録し残して置くこと
をお勧めします。今回、わたくしは、
現地の目撃者証言、ドライブレコーダー
の動画、駐車位置の写真（事故車両と
一緒に写す）（現地とわかるように背景
も入れる。）対物があれば 損害賠償を
しないとしても必ず、相手方の確認を
とり警察に届ける、宿泊先の領収書、
ETCの走行記録、有料道路の領収書
などを用意しました。もう、通販の
自動車保険はこりごりです。
これで人身事故であったとすれば？？
対応に不安を感じます。保険会社にすれば、
なるべく払いたくないのですから。
0619もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 00:06:55.76
ムカついた・・・！！

投稿日：2018.03.11

満足度1.00
「おとなの自動車保険」、何のための自動車保険なのか？
初年度登録から１０年以上の車には
車両保険がつけられない事がわかり、
他社を探したら１０年経っても車両
保険に加入できる他、内容もいい
保険会社が結構ありました。
電話で問い合わせた時、
上から目線で言われ、
短気な僕は何かムカつきと腹が立ちました。 自家用車６台、すぐに他社へ乗り変えました。

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参考になった 6人がこの口コミを評価しています


酷い事故対応。二度と契約しません。
0620もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 00:11:33.94
事故を起こしてしまい連絡しました。
電話対応はそこそこ良かったのですが
、相手保険会社との交渉する気ナシでしょうね。 ９：１かな？と言われていたのが　
そのままでした。。。 相手方は
７：３かな？　と言っていたのに。
そして、紹介してもらった修理工場が　
最悪！！！ 電球切れたままだし、
クラクションはならないし！！
上っ面だけの修理でした。
こんな所を紹介するのも　
いかがなものかと。。。
0621もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 00:15:37.48
保険料は安い事故等にならない人は
良いと評価するが、一度でも事故等
で対応の連絡したことのある人の
評価は最低が多く絶対に事故を起こ
さない人が入る保険です。
事故対応の窓口は、
素人に毛の生えた程度の知識しかなく
駄目駄目な事故対応しかできない、
相手方の保険会社の対応者が素晴ら
しくみえる程です絶対に事故らいな
い人、車をほとんど運転しない人
おすすめです。
0622もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 12:20:55.95
娘婿（別居）所有の車を運転の際、
ブロック塀にぶつけて傷をつけて
しまいました。
自分の加入している
セゾン保険会社に問い合わせたところ、
他者運転特約が使えます、と連絡があり、
修理工場を決めて連絡ください、
との返事。その際、担当者に娘婿の
保険（他社の保険）を使うか相談
しましたが、三等級さがって、
保険料は三年間で５００００円ほど
上がりますが、他者運転特約を使え
ますよ、と再度教えて頂いたので、
お願いすることにしました。
修理も終わり、忘れた頃に、
担当者より
「支払いの手続きをとったところ、
今回の件は、保険では支払うことが
できないので自分で払ってください」
と連絡がありました。
「こちらのミスです。でも払えません。
すみません。」のみです。それなら、
娘婿の保険を使って直すことができたのに、
と納得ができません。
0623もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 12:21:45.60
担当者の上司に話をしても
「すみません。担当者のミスで案内を
間違えました。社内のチェック体制を
整えます。
修理工場との金額の協定はしましたが、
支払いが誰かは決めていません。」
との返答です。
担当者、上司の方だけの判断なのか、
会社としての判断なのかわかりませんが、
これが最終回答なら、客に損害を与える
保険会社と言わざるを得ません。
検討を宜しくお願いします。
0624もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 12:25:24.09
クレジットで支払い後、領収証の発行を電話にて依頼しました。
対応した女性に、本人確認のために必要な事項と証券番号を伝えましたが、その後1ケ月間、何も送られてきません。
再度問い合わせると、最初に対応した女性は退職しており、別の女性が調べたところ「必要事項(金額)の確認不足があり、確認の電話を入れたが繋がらなかった」と私の方に原因があるといわれました。
確認の電話に残されたメッセージには「再度連絡をします」と残されていたのみで、1ヶ月連絡は無く放置されていました。
強く抗議すると、「当社の対応に落ち度はありません」と言われました。
契約を取るためのCMやメールには熱心ですが、領収証の発行ですらこのような対応では、信用も信頼もできません。
2度と契約はしません。
0625もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 12:28:37.80
「ちょっとあのー、私が午前中バタバタしておりまして、午後にディーラーさんへ電話をしたのですが……出張されていたため、
連絡が取れていません」
↑提示されていた期日までに進行出来なかった理由として、実際に担当者が行なった弁明です。
このような受け答えを行うように普段からオペレーターの方々を教育されているんですか？と上司の方に伺ったところ「それは違います」との事でした。
自分の担当に上記のような人物があてがわれる可能性があることを理解した上で、こちらの保険を契約するか検討されることをお勧めします。
0626もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 12:31:09.54
事故内容＝駐車場内で本線走行中に、動き出した車にサイドを当てられた。
対応速度＝非常に遅い 半年以上かかっています。 放置と変わりません。
事故処理＝当初言われた金額で妥協しようとしたが、土壇場で金額が間違っていたとの連絡が入るも、安すぎて話しにならない。
ミスなのか足元を見ているのか？ 担当者は相手の保険会社との交渉能力は無さそうで、言われたことを伝えるメッセンジャーです。
その他＝事故解決もしていないのに、継続の際は、事故としてカウントされ、保険金額が上がっていた。
他の方も書かれていますが、対応能力、相手との交渉力、処理能力、全て満足度ゼロ。 価格だけで選ぶと後悔します。
0627もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 21:09:13.65
車にイタズラされて初めて保険を使う事になりました。
最初の電話対応は普通でしたが、その後が担当を決めるのに2日後。
リサーチに入ります。
1週間後にこちらから電話すると、今リサーチの担当が決まりました！(後から聞けば直ぐにリサーチ会社に連絡は入っていたそうです。)1ヶ月以上経ちまだ連絡はありません。
こちらから電話しないと動いてもくれません。
リサーチの担当の方は早くに書類は出来ていると教えてくれました。
こんなに長引いているのでディーラーさんに話をした所、こんなに引っ張る保険会社は珍しい！ダメですね！と。
こちらでは別の方の事故で2週間で全て解決しましたよ！との事。
やはり安い保険はそれなりで嫌な思いするだけです。
対応も自分自身で動かないと行けない。
仕事をしながらでは難しいので尚更遅くなります。
因みにもうすぐ2ヶ月が経とうとしますが未だに連絡はありません。
0628もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 21:27:44.86
事故内容＝駐車場内で本線走行中に、動き出した車にサイドを当てられた。
対応速度＝非常に遅い 半年以上かかっています。 放置と変わりません。
事故処理＝当初言われた金額で妥協しようとしたが、土壇場で金額が間違っていたとの連絡が入るも、安すぎて話しにならない。
ミスなのか足元を見ているのか？ 担当者は相手の保険会社との交渉能力は無さそうで、言われたことを伝えるメッセンジャーです。
その他＝事故解決もしていないのに、継続の際は、事故としてカウントされ、保険金額が上がっていた。
他の方も書かれていますが、対応能力、相手との交渉力、処理能力、全て満足度ゼロ。 価格だけで選ぶと後悔します。
0629もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 23:04:47.62
普段使いのクルマを倅がエンジンブローさせてお釈迦になりました。
そのクルマの任意保険を中断証明しておきました。
数ヵ月後、他に所有していたクルマを普段使いにしようと思い 既存の保険会社に見積もりしたら、
ちょっと高いと思い、 ネット保険なら事業経費が店舗型代理店より掛からない分、
契約料も 安くて当然と、見積もりし、
契約の手続きをし、保険料を払込み
契約完了の連絡がありました。
暫くし、契約のクルマは購入してから

１年以内なら中断証明を利用した等級
の保険料だが、 それ以上経過しているので、中断証明は利用出来ず、新規での
契約となり 追加金が発生しますとの知らせ。
追加金合わせると、 店舗型代理店の見積もりと同じ金額！　
ネット保険のメリット無いね。 契約する気は失せたので、放置。
解約だから当然、
最初に振り込んだ 金額は返還が当然！　しかし、返還してくる金額は8,000円ほど　 差し引かれた提示。　
マイページからメールでの問い合わせで 説明を求めたが、
返還金額に関する返答は全く記載無し。
封書で 一方的に返還金振込先を記載し返送せよ！だと。
本日、再度メールで問い合わせしようとログインしたら、メールにいよる 問い合わせ欄だけが、削除されてる。
なぜ、8,000円差し引かれちゃう のでしょうね。
2月1日に振込みして4月20日に解除手続きとあるから それまでの間の日割り保険料でしょうか？ そうすると、不足金額での保険が締結している事になりますよね。
つじつまが合わない。　
ユーザーに不信感を与える法人なんですね。 わたし、怒ってますよ。
全額即刻返還ですよ。
わたしの勤めている会社ではありえない出来事です。
0630もしもの為の名無しさん
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2018/08/30(木) 23:10:16.80
コールセンターの人の対応が悪くてこの会社大丈夫かと心配になった‥
他の方はどうだったのかと、
口コミで検索すると、同じ様な意見が！
面倒くさそうな言い方、知識がちゃんとあって、ちゃんと教育を受けているのか&#10067;
主人が入ってしまったけど、
自分なら絶対入らなかった‥
本当に後悔しかない‥
安かろう悪かろうのパターンだ

電話対応がびっくりするほど悪すぎる。
どうしてそんなに怒った口調なのか…。
関西弁？
とてもサービス業とは思えない。

この保険に入って書類に不備があったそうで、しばらく放置していたら解約されました。
しかも連絡もほとんどなく、
電話の１本もなかったです。
なので今まで積み重ねてきた等級がなくなりました。
本当にひどい会社だと思います。
ぜひ、おすすめしません！！
0631もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 23:13:14.19
契約内容に付いて先方からの封書、
電話に返答しなかったら契約解除され20等級から6F等級（新規加入）に降格。
メールアドレスまで教えているのに。
サポートに連絡しても個別のメールはしていないし返答が無かったの一点張りで話にならない。
こちらにも落ち度があったが、
保険契約の事なのでもう少し人間らしい対応が欲しかった。
この様にマニュアル通りの対応しか出来ない保険会社って本当に事故があった場合は、大丈夫なのか不安になる。

オプションの個人賠償責任保険をつけました。 お相手の物を壊してしまう事故があり、
保険を使うことになったのですが、破損を確認するものを提出して下さいといわれました。 写真でも良いとのことでしたので、
準備して郵送したら、「写真じゃ故障か破損か確認できない、故障でなく破損である証明が必要」と言われ、メーカーから見積もりを取り、提出しました。
それでもゴネゴネとゴネられて、結局、保険金が支払われることはありませんでした。 言われた通りにやって、１ヶ月以上かかって、結果支払えないと言われました。
個人賠償責任保険で、「他人のものを壊してしまった時に」などと謳っていますが、実際壊してしまったら、それは自然故障や経年劣化でなく、破損であるという事をしつこいくらい完璧に証明しなければ助けてもらえません。
このような状況で、このオプション保険が全く役に立たなかった人が大勢いると思います。
0632もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 23:14:51.53
自損です。最初、電話したところ、等級が3つ下がる、明日担当者から電話をするとの話でした。修理にだして暫くしたら、
ようやく担当者から電話があり、事故現場の写真だけを見て、この道でこの傷はおかしい、1回の事故でついた傷ではないようだ。
2回の事故として等級を6つ下げる。
と言われました。
支払いをしたくないのが伝わり、とても不愉快になりました。運転が下手なのかも知れませんが、あまりにひどい対応に言葉がありません。安いからと入ったこと後悔しかないです。
0633もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 23:19:48.05
親の流れで利用していました。
がもう辞めました！ 初めて事故にあって対応の悪さに愕然としました。
まず交渉担当は全然頑張ってくれません。
おまけに交渉の進歩状況も全然連絡してくれません。
こちらが連絡して初めて今どのような状況か教えてくれます。
仕事中は電話に出れないから、
留守電に内容を残して欲しいと伝えても
「〇〇です。また電話下さい。」
って内容残してないし！！仕事中、
隙間で仕事場抜け出して電話しても
「昼休憩中です」って、、仕
事後に電話しても営業時間外で通じず、、、 何回も内容を残してくれれば、
それに対する返答を考えて、
隙間で連絡すると伝えても「
〇〇です。また電話下さい。」 私は何の話をするために職場抜け出して電話してるんだろう、、、
もうよく分かりませんでしたし、
信用もできませんでした。 辞める時に一言、契約担当者にお世話になりました連絡しても「あー〇〇さんね。はいはい」って。
「ご利用ありがとうございました」も「また機会あれば、、」とかもなく、、、 なんで契約してたのか本当に自分が情けなくなりました。。
ちゃんと更新の時に考えなきゃダメですね。 知り合いには絶対に進めないし、親も変えた方が良いと説得します。
0634もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 23:26:48.13
9(相手)対1(当方)の車同士の事故で頚椎捻挫で通院中です。
入通院一時金が支払われるとの事で書類が届きましたが、なぜか何の連絡も無くマイページで事故の経過を見たら、担当者のコメント欄に「補償の対象外の為、完了しました」と・・・全く！！意味が分かりません！！
弁護士特約も付けていたので、
「弁護士さんに相談するので弁護士特約を使いたい」と言っても
「何を相談するのか具体的な内容を教えて頂けないと使えない」と言われました！！
万一の時の為の保険が、まるで機能していません。
担当者もろくに連絡もよこさず、金曜の夜にメールで連絡をよこし質問したくても土日は電話が繋がらずイライラが募り、
挙句に平日でも休みだったり、
ほぼ電話応対中など言い折り返し電話をくれる様にと伝えても一向に電話も無く、
こちらから電話をしたら
「今、ご連絡するところでした」などと・・・馬鹿にしてるとしか思えません。
こんな頼りない保険会社は全くお勧め出来ません。
0635もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/08/30(木) 23:30:54.95
今朝、主人の車が道路でタイヤがパンクしてしまい。 フリーダイヤルに電話をしましたら大阪支社の方が出られて 事故ですか？
故障ですか？など色々聞かれ後 折り返しますと一旦電話を切ったのですが 当方、
他県在住でまたその他県営業所の方から連絡がきて 事故ですか？故障ですか？
と先ほどと同じ内容をもう一度繰り返し。
その後、委託先のレッカー業者から連絡がきたようですが やたらお金の話が多かったそうです。
レッカー業者に来て頂くようお願いしたのですが なんだか心配になり、
友人で車関係に勤めている方に連絡をしスペアタイヤを持ってすぐに駆けつけてくれることになったそうですが、

その間３０分ほど、朝の８時ごろの話です。
そこでレッカー業者が既にこちらに向かっているようでしたら悪いと思って連絡したらまだ、向かってませんとのことだったのでレッカー業者の方には事情を説明しキャンセルしたそうです。
その後、お昼すぎに、保険担当の方から レッカー業者をキャンセルされたそうですが、その後いかがですか？
と電話連絡があったそうですが。
今朝の事情を説明しましたら 「あっでは、無事に会社へ出社されたんですね〜
よかったですね〜」 と言われたそうです。 次回更新はしません。
やはり事故や故障時の対応の早さって重要ですね。

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加入者に追突された

投稿日：2018.04.28ID:082129

ともちんさん

満足度1.00
バイクで信号待ちで後ろから。 10:0だったが、後の修理でバイク屋に持っていったが、保険屋連絡ぜず一週間ほうちでまだバイク帰ってこず
0636もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/01(土) 19:30:27.24
初回の問い合わせ電話があった１契約者
につき１事故扱いにし等級を下げ追加保険料を請求し
支払わない契約者には契約解除
２回目以降の別の問い合わせは事故扱いにしていない
　　
0638もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/03(月) 02:35:09.56
インターネットショッピングはメールアドレスの入力が必須になっており、
ここもメールアドレスが必須になっている
しかし、全く送られて来ない
何でも電話手段ということは
残っては困るのだろう
しかし、スマホに通話録音機能が
搭載しており通話全て録音される
0639もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/04(火) 01:09:53.76
保険を使わないで自腹で修理した人にも等級を下げ追加保険料を請求しているらしい
騙されて支払った人が多そうだ
0640もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/04(火) 12:42:37.56
損保ジャパン日本興亜の偉い人たち、頑張れ
セゾンもそんぽ24も不評が目立ってしまっているけど
原因は把握してるよね？
ソレを潰さないと赤字は減らないし利益も出ないはず
0641もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/05(水) 16:48:21.52
日本興亜って日本旅行の旅行傷害保険やってなかったっけ？
日本旅行にも悪影響が出ているね
犯罪保険会社と提携しているなんてのは同等の会社と見做されるから
0643もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/07(金) 18:36:38.06
・どの自動車保険会社でも、事故った人は対応悪いと書き込むだろう
・ネトウヨがずっといる
・スレの邪魔なので他のところに行ってほしいな
・保険の内容の話だけにしてｗ
0644もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/09(日) 01:17:27.78
事故ってないのに事故扱いにしているのは
この保険会社だけ
相当深刻な赤字なのだろう
0645もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/09(日) 14:26:14.67
>>643
お前在日だろ
0648もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/13(木) 22:32:44.66
>>644
じゃあ自動車保険の監督官庁に相談してみたらいいじゃん
なんか変わるかもよ？どうせしないんだろうけど
0650もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/18(火) 15:40:55.80
このセゾン自動車保険会社の詐欺せいで
血便が出た
もう２度と犯罪をするな！
全ての元契約者に正せ戻せ！
被害者に責任を果たしてからこそ1から出直せる
でないとこういうのは倒産になってるから倒産なってしまうぞ
日本人を甘く見てはならない
少なくとも平安時代からのひ孫は多い
世界中にいて連絡を取り合ってる
日本人は現在も昔と同じ志だ
先祖が立派だったからな
日本は日本人によって守られて来てる
そして日本の今がある
これから秋は祭りのシーズンだ
外国人どもも観に行けば良い
武者行列に申し込んで出たら良い
0651もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/18(火) 18:35:05.51
日本人に犯罪をやるなんて自殺行為だ
朝鮮に戻りたくないなら郷は郷に従わないと
不幸が進むだけ
日本人先祖は強いから責任をきちんと取らない犯罪者には災いが必ず起こる
0652もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/09/19(水) 01:52:52.63
新しいた○○○ムカつく。一気に引っ掻き回しすぎ。活躍して、手柄を取りたがってるおっさんの自己中で振り回されている。
0654もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/04(木) 21:49:46.08
今度、加入してみる。

事故対応が微妙みたいだから、
事故に合わないようにする戒めのつもりで入る。

40歳6等級で対人物人傷無制限搭乗なし。
車両60万で5-10、個人賠償、自転車の特約にロードサービス付き。
で、6万ちょい。

何かあったら報告します。
0656もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/06(土) 14:46:16.15
>>654
6等級って新規なのか・・・。
親の保険を引き継ぐとか、親の保険のセカンドカー割引とかそういうのないの？
0657もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/07(日) 14:00:15.37
>>656
親は免許ないんだ。
自分もこの年になるまで免許なかった(笑)
0658もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/07(日) 21:17:13.65
還暦無職の色川高志（東京都葛飾区青戸６−２３−２１ハイツニュー青戸１０３号室）は秘密のアルバイトをしていながら申告をせずに
不正に生活保護を受給しています。「糞アリどもは汗水流してせっせと働かんかい。ワシが遊んで暮らせんじゃろうが〜。ボケ〜。カス〜。アホンダラ〜。」
が口癖で「金や金、金持うて来い〜。どアホ〜。」といつも大声で叫んでいるようなとんでもないクソ野郎です。
みなさんどんどん役所や警察に密告してこのクソ野郎が遊んで暮らせないようにしてやりましょう。
0659もしもの為の名無しさん
垢版 |
2018/10/11(木) 18:12:04.20
知り合いから教えてもらった簡単確実稼げる秘密の方法
関心がある人だけ見てください。
みんながんばろうねぇ『羽山のサユレイザ』で

MMB
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